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ホテル日航関西空港のクチコミ･お客さまの声
総合4
ベッドガードが大きくて子供の転落の心配がなく良かった。部屋もホテルに空港カートを持って入れたのが助かった。チェックインの時に荷物をすぐ運んでくれるとのことだったのに、コンビニに行って帰ってきてからもまだロビーに荷物があったので二人の幼児連れに加え自分一人で運んだのは大変だった。
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この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。私どもの立地にご満足いただけ、ベッドガードもお役に立てたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご到着早々お荷物の対応が遅れ、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。お荷物をお預かり致しました後、お部屋へのご案内を必要とされるお客様が重なり、迅速なお届けができずにおりました。今後は、お客様の動向により注意を払い、お戻り予定時間をお伺いするなど、細やかな気配りとより一層迅速で臨機応変な対応を心掛けるよう、再度社員教育を徹底して参ります。今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、常に“おもてなしの心”を持ってお迎えできますようサービスの向上に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル日航関西空港 のクチコミ
ベッドガードが大きくて子供の転落の心配がなく良かった。部屋もホテルに空港カートを持って入れたのが助かった。
チェックインの時に荷物をすぐ運んでくれるとのことだったのに、コンビニに行って帰ってきてからもまだロビーに荷物があったので二人の幼児連れに加え自分一人で運んだのは大変だった。
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この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
私どもの立地にご満足いただけ、ベッドガードもお役に立てたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご到着早々お荷物の対応が遅れ、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。お荷物をお預かり致しました後、お部屋へのご案内を必要とされるお客様が重なり、迅速なお届けができずにおりました。今後は、お客様の動向により注意を払い、お戻り予定時間をお伺いするなど、細やかな気配りとより一層迅速で臨機応変な対応を心掛けるよう、再度社員教育を徹底して参ります。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、常に“おもてなしの心”を持ってお迎えできますようサービスの向上に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。