数あるホテルの中から、いつも当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

客室など施設面につきましては、開業から23年が経つことから、経年劣化による設備の傷みや陳腐化は悩みの種でございます。数年前より更新を行っておりますが、残念ながら全館には至っておりません。この度頂戴いたしましたお声は、今後の改装計画のための貴重なご意見として参考にさせていただきます。

今後とも、お客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層のサービス向上、改善に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にもご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。