私どもホテル日航関西空港をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけ、私どもフロント従業員の接客対応にお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

しかしながら、客室アメニティの化粧品が不足しておりまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳なく存じます。何らかの手違いがございましたものと推察いたします。
今後はこのようなことのなきよう、清掃後の最終点検につきましても、お客様目線での確認にあたるよう、従業員の再教育に努めて参ります。此度は、大変失礼をいたしました。

尚、ご滞在中にアメニティの不足並びに追加のご要望がおありの際には、ご遠慮なくお申しつけください。お部屋までお持ちいたします。

これからも、皆様に愛されるホテルでありますよう、快適且つ安心してお過ごしいただけるサービスのご提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
次回のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。