この度は、ホテル日航関西空港をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご子息の留学ご出発前に急な遅延に見舞われ、さぞ精神的にも体力的にもお疲れになられたことと心中お察しいたします。その様な折に、私どもの対応にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ点もあろうとは存じますが、今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、より愛されるホテルとして成長できますようサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。