関空から近い、という意味では最高の立地です。
しかし大阪で１泊して遊びたい、という場合には終電が早すぎです。たとえば天王寺からの最終は22時52分です。
部屋も風呂もシティホテルとしては最低限の広さです。
食事は朝食のみの利用でした。
朝食ビュッフェというのはテーブルにはナイフ・フォーク・ナフキンのセットがしてあって、コーヒーか紅茶か聞いてくれるのが普通だと思っていましたが、どちらもセルフサービスになっていました。人削りすぎではないでしょうかね？メニューも冴えません。老爺台北の朝ごはんはもっと充実してますよね？
あと、関空からチェックインする際に２F→１F→宿泊階とうろうろしなきゃいけないのも不便でした。
外出するにも朝食に行くにも必ず１Fを経由しなきゃいけないですよね？
空港直結が売りなのですから、いっその事レセプションを２Fに持って来たらいかがでしょうか？
国内のビジネスホテルと比べれば悪くないですが、日航ホテルを選ぶユーザーの要求はもっと高いところにあるはず。海外からのお客さんにも恥ずかしくないホテルになってほしいと思いました。