いつもホテル日航関西空港をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご多忙中にも関わりませず、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度のご予約に際しまして、ご希望の禁煙ルームが満室のため、ご希望に添えませず申し訳ございませんでした。
しかしながら、当日私どもスタッフの対応につきまして、過分なる感謝のお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お疲れのところチェックインの際に暫くお待たせいたしましたにも関わらず、このようなお言葉を頂戴し嬉しく存じます。

この度のお声を励みにし、今後も多くのお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。