数あるホテルの中から、いつもホテル日航関西空港をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

私どものご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
客室の向きにつきましては、事前にご連絡くださいますと、可能な限りご希望に沿えるお部屋をご用意させていただきます。どうぞお気軽にお申し付けください。

今後とも、お客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、関西国際空港をご利用の際には、引き続き定宿としてご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中から、いつもホテル日航関西空港をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

密閉度の高いホテルの客室はどうしても乾燥しがちなことから、外気が乾燥するこの季節はもちろん、オールシーズンご活用いただけますよう私共では、ファーストクラス、ビジネスクラスの客室には加湿空気清浄機、プレミアムエコノミークラスの客室には加湿器を常設しております。お役に立てたようで幸いでございます。

今後とも、お客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、関西国際空港をご利用の際には、引き続き定宿としてご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航関西空港をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊に際し、私どもでのご滞在やご朝食にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
私どもは、6月に開業20周年を迎えたことを期に、野菜を100％国産に切り替え、地元や全国各地から届く新鮮な食材を使ったお料理をご提供するよう生まれ変わりました。
これらの取り組みが実を結ぶ結果となり、私どもと致しましても嬉しい限りでございます。

今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、より一層のサービス向上に努めて参りますので、フライトの前泊・後泊はもちろん、のんびりと日常を忘れるようなご滞在の際にも、ご宿泊賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航関西空港をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊に際し、私どものご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
しかしながら、空港・駅とは2階でつながっているにも関わりませず、フロントカウンターが1階にあることでご不便をお掛けいたしました。建物の構造上、フロントの場所変更は難しいのですが、荷物運搬のお手伝いをできるようなスタッフを配置するなど、今後のサービス向上のためのご意見として参考とさせていただきます。

今後とも、お客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして有難うございました。

しかしながら、ご利用いただきましたお部屋がエレベーターから遠く、お疲れのところご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
私どものホテルは建物の4～11階部分に全576室の客室があり、空港島内と言う立地の都合上、建物の高度制限がある為どうしても廊下が長くなってしまいます。
その為、場合によってはこのようにご不便をおかけすることもあり、私どもといたしましても心苦しい限りでございます。
反面、エレベーターから離れていると人の行き来が少なく物音がしない分、ゆっくり寛げると言うお客様がいらっしゃるのも事実でございます。

次回ご利用の際、大きなお荷物をお持ちであったり、ご滞在中に頻繁にお出かけになられる場合は、可能な限り行き来に便利なお部屋をご用意させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして有難うございました。

しかしながら、朝食ブッフェの内容がご期待に沿えませずお詫び申し上げます。
朝食会場である「ザ・ブラッスリー」では、去る6月に迎えた開業20周年を機に、日本の食文化を世界に広げるべく「和魂洋菜」をテーマに掲げ、地元や全国各地から届く、新鮮な食材を使い、その日の仕入れ状況によって様々なメニューを取り揃えるレストランに生まれ変わりました。

朝食ブッフェにおきましても、卵料理やベーコン等の定番料理の他に、和のお惣菜や新鮮な野菜などを豊富にご用意して参ったつもりではございますが、その魅力を十分にお伝えできておらず、此度このようなご指摘を頂戴いたしましたことは、私共も残念でなりません。

お寄せいただきましたご意見を参考に、今後は国内外の幅広い年齢層のお客様にご満足いただけますよう、バラエティ豊かなお料理のご提供を目指して参ります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

私どものご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。お客様から頂戴するお言葉は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当にありがとうございます。

今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして有難うございました。
私どもの立地並びにサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

特にアメニティを含めた設備、またスタッフの接客サービスにつきましては、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもスタッフにとりまして何よりも嬉しく、今後の励みになります。本当に有難うございます。

しかしながら、朝食レストランの開店時間が遅い為にご不便をおかけしており、申し訳ございません。
現在は朝6時から営業しておりますが、今後はお客様のご意見をはじめ、早朝便の運行状況やお客様のご動向を注視した上で、営業時間の見直しやご提供メニューの検討を図って参る所存でございます。

まだまだ未熟な私どもでございますが、お客様のご期待にそえますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊に際しまして、フロントスタッフの心無い対応によりご不快の念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なくお詫び申し上げます。今後は、常におもてなしの心でお迎えできますようスタッフ全員の指導教育の再徹底を図って参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わりませず、「子どもに優しいホテルでした。」とのお声を賜り大変恐縮しております。私どもでは「全ての人に優しいホテル」を目指して、様々な取り組みを実施いたしており、此度頂戴したお言葉は何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当にありがとうございます。
今後とも、お客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスや設備の充実に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

短いご滞在時間にもかかわりませず、私どものご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。お客様から頂戴するお言葉は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当にありがとうございます。
私どもでは関西空港島内にある唯一のホテルとして、第1ターミナルビルやJRと南海電鉄の駅と徒歩で行き来できるという利点は、「朝の余裕」につながる最高の利便性と自負いたしております。

今後とも、お客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスや設備の充実に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして有難うございました。
私どもの立地につきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

私どもでは関西空港島内にある唯一のホテルとして、第1ターミナルビルや鉄道駅とは雨に濡れることも無く、手荷物カートのまま徒歩で、また第2ターミナルについても、ホテルすぐ横から発着する無料シャトルバスで行き来できるという利点は、最大の強みと自負いたしております。

こう言った中、客室に第2ターミナル行きシャトルバスの時刻表の設置を…と言うご意見も有難く拝読させていただきました。
私どもの客室は、できるだけシンプルに且つ清潔に保つことが出来るますよう、インフォメーション用の書類等も最小限に抑えております。
その為ご不便をおかけすることもございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ちなみに、第2ターミナル行きのバスは、ピーチ航空の発着便数に合わせ、深夜1～4時以外は約2～8分間隔で24時間運行しており、所要時間は約7分でございます。
今後ピーチ航空をご利用の際には、ぜひご利用くださいませ。

今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

私どものご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。お客様から頂戴するお言葉は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当にありがとうございます。

私どもでは、ピーチ便が出発する第2ターミナルビルへの無料シャトルバス乗り場が目と鼻の先にあるという利点は、「朝の余裕」につながる最高の利便性だと自負しております。

今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層のサービス向上とプランの充実に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして有難うございました。
お子様とお二人でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

私どもでは、小さなお子様連れでもストレスなくご宿泊になれますよう、様々な取り組みを実施いたしております。
スリッパ以外にも、パジャマやハブラシなどのお子様用のアメニティもご用意いたしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、年間を通じてご利用いただける、朝食とディナーブッフェがセットになったファミリープランにつきましては、大人料金より半額となるお子様料金の設定があり、大変ご好評いただいております。
機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。

今後共、お客様のお声ひとつひとつを大切に笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、私どものご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。お客様から頂戴するお言葉は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当にありがとうございます。
ピーチ便が離発着する第2ターミナルビルを行き来する無料シャトルバスのバス停が、ホテルのすぐ横にあるという利点は、時間的余裕と気持ちの余裕にもつながる最高の利便性だと自負しております。
この強みに甘んじることなく、今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひ当館にご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして有難うございました。
直前のご予約でしたにも関わりませず、関西のご旅行の拠点として、私どもでのご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

ご承知の通り、私どもは空港ホテルと言う性格上、殆どのお客様がご旅行や出張の前泊でご利用になられますが、行楽シーズンやまとまった連休の時期には、この度のようにご旅行の拠点としてご利用になるお客様もいらっしゃいます。

国際空港に直結していることで各方面へのアクセス網が豊富な為、市街地や近郊の観光地でのレジャーの他、空港と言う非日常空間でのんびりする等、少し違った視点でリフレッシュできることも人気の一つでございます。

今後も多くのお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

次回関西空港をご利用の際にも、ぜひ当館にご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご旅行はいかがでしたか。

私どものご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。お客様から頂戴するお言葉は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当にありがとうございます。

私どもでは関西空港島内にある唯一のホテルとして、第1ターミナルビルとは手荷物カートのまま徒歩で行き来できるという利点は、他のホテルにはない最高の利便性と自負いたしております。

今後とも、お客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスや設備の充実に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊に際しまして、私どものご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
この度は、空室状況や予約時期によって料金が変わる「料金変動型プラン」にてご宿泊頂きましたが、高めの料金でのご宿泊となりました事、誠に恐縮でございます。
私どもでは、年間を通じ目的やご予算に応じた様々なプランをご用意いたしておりますので、ご旅行の前泊などで早めにご予定が立つ場合には、早期割引プランでご検討くださいますと幸いでございます。

ご宿泊くださいました皆様より頂戴するお声は、私どもの日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。
今後もみなさまのお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊に際しまして、私どものご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
この度は、空室状況や予約時期によって料金が変わる「料金変動型プラン」にてご宿泊頂きましたが、高めの料金でのご宿泊となりました事、誠に恐縮でございます。
私どもでは、年間を通じ目的やご予算に応じた様々なプランをご用意いたしておりますので、ご旅行の前泊などで早めにご予定が立つ場合には、早期割引プランでご検討くださいますと幸いでございます。

ご宿泊くださいました皆様より頂戴するお声は、私どもの日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。
今後もみなさまのお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、先日のご宿泊に際しましてご多忙中にも関わりませず、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

私どものご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご宿泊くださいましたお部屋がエレベーターから遠く、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
私どものホテルは建物の4階から11階部分に576室の客室がございますが、空港島内と言う立地の都合上、建物の高度制限がある為どうしても廊下が長くなってしまいます。
ただ、エレベーターから離れていると人の行き来が少なく物音がしない分、ゆっくりお休みいただけたのではないかと存じます。
次回ご利用の際、大きなお荷物をお持ちであったり、滞在中に頻繁にお出かけになられる場合は、可能な限り行き来に便利なお部屋をご用意させていただきますので、お気軽にお申し付けください。
今後も皆様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き継きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして有難うございました。
当日はお部屋に余裕がございましたので、広めのお部屋をご用意させていただきました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

小さなお子様とのご旅行は何かと不安がお有りかと存じますが、私どもではそう言った精神的な負担を出来る限り少なくしていただけるよう、様々な取り組みを実施いたしております。

館内でご利用いただけるエアバギーの貸出や、お子様用のパジャマやアメニティ、客室やバスルームで使うステップや滑り止め、ジョイントビニールマット等、無料でご用意できるアイテムを多数ご用意いたしております。
お子様連れでのご宿泊の際には、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

今後も多くのお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。