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シタディーンハーバーフロント横浜のクチコミ･お客さまの声
総合5
新規開業のお得なプランを利用して、夏休みの最終日に娘と宿泊しました。娘の希望で「海の見える部屋」をリクエスト。確約は出来ないとの回答でしたが、海の見える部屋を調整して頂き本当にありがとうごさいました。綺麗なお部屋でとても良い夏の思い出になりました。平日だったせいか落ち着いた雰囲気で、横浜の街並みに溶け込んだ素敵なホテルでした。 一つだけ気になった点は、ベットの下のホコリ。ペンが転がってしまい拾った際にホコリだらけになってしまいました。
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この度は数多くあるホテルの中から、シタディーンハーバーフロント横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ベッド下に埃があったとの事、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。大切なお客様にご迷惑をお掛けしたことを真摯に受け止め、サービスの基本を徹底するとともにスタッフの教育及び、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう改善に努めて参ります。
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総合5
投稿者さんの シタディーンハーバーフロント横浜 のクチコミ
新規開業のお得なプランを利用して、夏休みの最終日に娘と宿泊しました。娘の希望で「海の見える部屋」をリクエスト。確約は出来ないとの回答でしたが、海の見える部屋を調整して頂き本当にありがとうごさいました。綺麗なお部屋でとても良い夏の思い出になりました。平日だったせいか落ち着いた雰囲気で、横浜の街並みに溶け込んだ素敵なホテルでした。
一つだけ気になった点は、ベットの下のホコリ。ペンが転がってしまい拾った際にホコリだらけになってしまいました。
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この度は数多くあるホテルの中から、シタディーンハーバーフロント横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ベッド下に埃があったとの事、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
大切なお客様にご迷惑をお掛けしたことを真摯に受け止め、サービスの基本を徹底するとともにスタッフの教育及び、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう改善に努めて参ります。