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シタディーンハーバーフロント横浜のクチコミ･お客さまの声
妻と二人、金曜日の夜に１泊しました。案内されたお部屋は、幹線道路に面した２階の部屋で、騒音がひどく難儀しました。港湾施設と街中を行き来する道路のため、大型車両が一晩中堪えませんでした。ホテルの方はご存じなのでしょうか？隣接する道路からの騒音があることは事前に知らせて欲しい。最大25％オフ！でも、ゆっくり休めない可能性があるならば、私は違う選択をしました。「シタディーン」というブランドは、もう選択しません。
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この度は、シタディーンハーバーフロント横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様には良いサービスを提供するよう努めていますが、残念ながら今回はお客様の基本的なご期待にお応えすることができませんでした。道路の 騒音に関して大変不快な思いをさせることとなり、心苦しい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう改善に努めて参ります。
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投稿者さんの シタディーンハーバーフロント横浜 のクチコミ
妻と二人、金曜日の夜に１泊しました。
案内されたお部屋は、幹線道路に面した２階の部屋で、騒音がひどく難儀しました。
港湾施設と街中を行き来する道路のため、大型車両が一晩中堪えませんでした。
ホテルの方はご存じなのでしょうか？
隣接する道路からの騒音があることは事前に知らせて欲しい。
最大25％オフ！でも、ゆっくり休めない可能性があるならば、私は違う選択をしました。
「シタディーン」というブランドは、もう選択しません。
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この度は、シタディーンハーバーフロント横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様には良いサービスを提供するよう努めていますが、残念ながら今回はお客様の基本的なご期待にお応えすることができませんでした。道路の 騒音に関して大変不快な思いをさせることとなり、心苦しい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう改善に努めて参ります。