うはら こうこ さま

この度は当ホテルをご利用いただき、またレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、当ホテルは新宿の中心に位置し、周辺には飲食店も多くございますので、快適にお過ごしいただけたかと思います。

また、ご指摘いただきました冷蔵庫の温度については、まことに申し訳ありませんでした。
今後チェックを強化し、改善できるよう心掛けて参ります。

今後もより良いサービスを提供して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ西新宿

この度は当ホテルのご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、清掃につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。清掃スタッフにも共有し、今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

当ホテルではお洋服のアイロンをはじめヘアアイロンや充電ケーブル、爪切りなどもご用意しております。
ご必要なものがございましたらお気軽にフロントへお声掛けください。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ西新宿

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルマイステイズ西新宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。

仰せの通り、当館は新宿駅より徒歩7分ほどの場所に位置しており、非常に便利とのお言葉をたくさんいただいております。その点を、お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。

また、お部屋にもご満足いただき大変嬉しく思います。
清掃スタッフにも共有させていただきます。

今後もお客様により一層快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルマイステイズ西新宿

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中レビューをご投稿いただき併せて感謝申し上げます。

お客様の仰せの通り、当ホテルは新宿駅より徒歩圏内に位置し、飲食店や観光スポットも多数あり、多くのお客様からご好評いただいているためお客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

アメニティ関しましては、現在お子様にも快適にお過ごしいただけるようお子様用のアメニティの導入を検討中でございます。

また東京へお越しの際は当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ西新宿

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、数多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様にお寛ぎいただける空間をご提供できましたことが、私共の何よりの喜びでございます。

当ホテルではお部屋の空き状況によりアップグレードを承っております。
今回ご利用いただいたパノラマトリプルのお部屋は一番広いお部屋となっており、バストイレセパレートで、大きな窓やコーヒーマシーンもあり多くのお客様からご好評頂いております。

また、季節の行事にあわせた企画も行っておりお客様の滞在中は七夕企画を行っておりました。
喜んでいただけたようで嬉しく思います。

また、東京へお越しの際は当ホテルのご利用お待ちしております。

ホテルマイステイズ西新宿

この度は数あるホテルよりホテルマイステイズ西新宿をお選びいただき誠にありがとうございます。

新宿エリアは物価が高くお部屋のお値段も高く設定されております。その中で、今回のご滞在にご満足頂けたこと大変嬉しく思います。

今後も少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ西新宿

この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは西武新宿駅からも徒歩3分程度の距離に位置しております。新宿駅地上出口からも徒歩7分の場所に位置しておりますが、現在新宿駅は大規模工事中の為、地上出口まで通常より時間がかかる状況にございます。お困りの際はホテルまでお気軽にお電話いただけると幸いです。

また当ホテルのスーペリアツインルーム、スーペリアビューツインルーム、パノラマツインルームにはネスカフェのコーヒーマシンを設置しております。次回お泊りいただく場合はぜひそちらのお部屋をご利用くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。


ホテルマイステイズ西新宿

この度は、ホテルマイステイズ西新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただける、お部屋をご提供できましたこと、とても安堵しております。
仰せの通り、当館は新宿駅西口より徒歩7～10分ほどの場所に位置しており、アクセスの面でも、お食事処においても、非常に便利な立地かと存じます。
これからもよりお客様にご満足いただけるよう、清潔な施設の維持とサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
最後になりますが、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ西新宿 フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、またレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで何よりです。

当ホテルは新宿駅から徒歩7分の位置にあるので、お客様の仰る通り、ご旅行の際には周辺の観光地へのアクセスなどにも便利な立地となっております。

今後もより良いサービスの提供に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ西新宿

この度は当ホテルをご利用いただき、またレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地や設備にご満足いただけたようで何よりです。
おっしゃる通り、当ホテルは新宿駅から徒歩7分ですが、大通りからは少し奥まった場所にございます。

今後もより良いサービスの提供に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ西新宿

この度はホテルマイステイズ西新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルはJR新宿駅から徒歩7分ほどの場所にあり、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店が多数ございます。そのため、多くのお客様からご好評をいただいております。

またユニットバスに関しましてもお褒めの言葉をいただき大変喜ばしく存じます。これからも客室設備の充実に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

ホテルマイステイズ西新宿

この度はホテルマイステイズ西新宿をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様より嬉しいお言葉を頂戴できスタッフ一同、とても励みになります。
2階のレストランは朝食会場にもなっておりご朝食も提供しております。またご宿泊する機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ西新宿

この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中空調の件につきましてチェックイン時の説明が不足していたことで、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

室内空調は全館一括操作運転のため、１日の寒暖差の激しいこの時期に関しましては、外気温並びに日当たりによる室温鑑み日々調整させて頂いております。
そのため、お客様によりましての感じ方も異なるため、フロントにて暖房・冷房器具のお貸出しさせていただく対応しております。

お客様から頂きましたご意見をスタッフ間で共有し、今後の対策に努めていく所存でございます。

末筆となりますが、この度はご多忙な中ご意見頂きありがとうございます。
季節の変わり目で体調を崩しやすい時期と存じますので、どうぞご自愛くださいませ。


ホテルマイステイズ西新宿
マネージャー　森部

この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿していただきありがとうございます。
快適に過ごしていただけたようで大変安堵しております。
お客様が宿泊したお部屋はスーペリアツインでございまして、ご家族に人気のお部屋でございます。
また浴槽にありますRefaのシャワーヘッド、お部屋にあるコーヒーマシーンはスーペリアツイン以上お部屋のみの設備となっております。リラックスして頂けましたら幸いです。
またお会いできるのを楽しみにしております。

ホテルマイステイズ西新宿　フロント

数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ西新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミ評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度はご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館には従業員エレベーターがなく,
清掃スタッフも含めた従業員もエレベーターを使用させていただいております。
しかしながら、本来であればチェックイン開始時間の15時までに済ませるべき作業ではあり、お客様優先に使用いただくべきところ配慮が足りず待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
皆さまに快適なご滞在を提供するために引き続き指導徹底する所存でございます。 改めまして、お客様には大切なお時間を割いていただき、ご意見いただきましたことに感謝申し上げます。

ホテルマイステイズ西新宿 マネージャー 森部

この度は、ホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるご滞在になるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ西新宿 フロント

レビューへのご投稿、ありがとうございます。
お部屋、朝食共にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは新宿駅徒歩10分でアクセスも良好でございます。
ご利用誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマイステイズ西新宿をご利用いただきありがとうございます。
まず、ゆっくりと体を休めていただけたご様子で何よりでございます。おっしゃる通り、当館では大きめのバスタブをご用意しており、多くのお客様から好評をいただいております。また、12時レイトチェックアウト特典にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お時間に余裕を持ってご準備いただける他、次の日も疲れの取れた体で観光も楽しんでいただけます。
しかしながら、スタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、教育、指導を徹底してまいります。貴重なご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう、一層注力いたします。またお目にかかれます日を楽しみにしております。
最後になりますが、貴重なお時間の中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルマイステイズ西新宿

この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿していただきありがとうございます。

この度は、快適に過ごしていただけたようで大変安堵しております。
お客様の声が私たちの励みでございます。
より良いサービスを提供出来るように精進いたします。

朝食に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。
レストランスタッフとも相談してより良いメニューを提供出来ますように努めます。

機会がございましたら当館をご用命いただければ幸いです。

またお会いできるのを楽しみにしております。

ホテルマイステイズ西新宿
フロント

ホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただき誠に感謝申し上げます。
この度はスタッフの対応により、お客様の大事なご滞在の始まりを、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたお言葉を真摯に受け取め全従業員に共有するとともに、皆様にご満足してお帰り頂けるホテル作りに努めて参る所存でございます。

この度は貴重な声をお寄せいただきありがとうございます。

猛暑が続いており過ごしくい時間が続いております。どうぞご自愛くださいませ。

ホテルマイステイズ西新宿
マネージャー　森部