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ホテルマイステイズ西新宿のクチコミ・お客さまの声
総合4
14:30頃 荷物だけ預け 観光する予定でしたが、子供が疲れたと(暑さもあり)言うので 少し休憩もしたく急遽15:00にチェックインしました。荷物さっき預けたのに申し訳ないなあ、と思いつつ。チェックインしていたら若い女性スタッフがエレベーターから降りて来て私の顔を見るなり私のチェックイン作業してくれている若い男性に 「意味なっ!笑」と大きめの声で笑って言っていました。おそらく 部屋にキャリーケースを届けてくれて 戻って来たらすぐにチェックインしていたからだと思います。 勘違いかもしれませんが、一応客ですので 私達が居なくなってから話すべきかと思います。 残念です。
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ホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただき誠に感謝申し上げます。この度はスタッフの対応により、お客様の大事なご滞在の始まりを、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。お客様より頂戴しましたお言葉を真摯に受け取め全従業員に共有するとともに、皆様にご満足してお帰り頂けるホテル作りに努めて参る所存でございます。この度は貴重な声をお寄せいただきありがとうございます。猛暑が続いており過ごしくい時間が続いております。どうぞご自愛くださいませ。ホテルマイステイズ西新宿マネージャー 森部
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ホテルマイステイズ西新宿(東京都)
4.0
投稿日:2023-07-26 21:24:55
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総合4
mama7191さんの ホテルマイステイズ西新宿 のクチコミ
14:30頃 荷物だけ預け 観光する予定でしたが、子供が疲れたと(暑さもあり)言うので 少し休憩もしたく急遽15:00にチェックインしました。荷物さっき預けたのに申し訳ないなあ、と思いつつ。チェックインしていたら若い女性スタッフがエレベーターから降りて来て私の顔を見るなり私のチェックイン作業してくれている若い男性に 「意味なっ!笑」と大きめの声で笑って言っていました。おそらく 部屋にキャリーケースを届けてくれて 戻って来たらすぐにチェックインしていたからだと思います。 勘違いかもしれませんが、一応客ですので 私達が居なくなってから話すべきかと思います。 残念です。
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ホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただき誠に感謝申し上げます。
この度はスタッフの対応により、お客様の大事なご滞在の始まりを、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたお言葉を真摯に受け取め全従業員に共有するとともに、皆様にご満足してお帰り頂けるホテル作りに努めて参る所存でございます。
この度は貴重な声をお寄せいただきありがとうございます。
猛暑が続いており過ごしくい時間が続いております。どうぞご自愛くださいませ。
ホテルマイステイズ西新宿
マネージャー 森部