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ホテルマイステイズ西新宿のクチコミ･お客さまの声
部屋3
チェックイン時にエレベーターに乗ろうとしたら、10袋ほどのゴミ袋が満載。ホテルの方がゴミをエレベーターから出す間、エレベーターに乗れず。お客様の利用するエレベーターにゴミを載せるのはいかがなものでしょうか。
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数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ西新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミ評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度はご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当館には従業員エレベーターがなく,清掃スタッフも含めた従業員もエレベーターを使用させていただいております。しかしながら、本来であればチェックイン開始時間の15時までに済ませるべき作業ではあり、お客様優先に使用いただくべきところ配慮が足りず待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。皆さまに快適なご滞在を提供するために引き続き指導徹底する所存でございます。 改めまして、お客様には大切なお時間を割いていただき、ご意見いただきましたことに感謝申し上げます。ホテルマイステイズ西新宿 マネージャー 森部
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部屋3
投稿者さんの ホテルマイステイズ西新宿 のクチコミ
チェックイン時にエレベーターに乗ろうとしたら、10袋ほどのゴミ袋が満載。
ホテルの方がゴミをエレベーターから出す間、エレベーターに乗れず。
お客様の利用するエレベーターにゴミを載せるのはいかがなものでしょうか。
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数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ西新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミ評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度はご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館には従業員エレベーターがなく,
清掃スタッフも含めた従業員もエレベーターを使用させていただいております。
しかしながら、本来であればチェックイン開始時間の15時までに済ませるべき作業ではあり、お客様優先に使用いただくべきところ配慮が足りず待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
皆さまに快適なご滞在を提供するために引き続き指導徹底する所存でございます。 改めまして、お客様には大切なお時間を割いていただき、ご意見いただきましたことに感謝申し上げます。
ホテルマイステイズ西新宿 マネージャー 森部