この度はホテルマイステイズ西新宿をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの設備にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当館は全館禁煙となっておりますが、一階に喫煙所を設けております。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ホテルマイステイズ西新宿

この度はホテルマイステイズ西新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミを書いていただき誠にありがとうございます。
当ホテルに満足していただけたようで大変嬉しく思います。
スタッフ一同またのご利用心からお待ちしております。

ホテルマイステイズ西新宿

この度はホテルマイステイズ西新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にもかかわらず、自動販売機の音によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様に頂いた貴重なご意見を参考にし、より良いサービスを提供できるよう精進致します。
また、事前にお部屋のリクエストも承っておりますので、ご予約の際はお気軽にお申し付けください。
大変恐縮ではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


ホテルマイステイズ西新宿

この度は、ホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、お客様に快適にお過ごし頂けたご様子で、何よりでございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けましたこと、大変嬉しく思います。これからも、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
しかしながら、お部屋の時計につきまして、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。すぐの改善が難しい問題でございますが、お客様からのお声として、備品担当の方にお伝えさせて頂きます。
お部屋の時計の件をご容赦頂き、またお近くにお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ西新宿 フロント

この度はホテルマイステイズ西新宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は概ね満足いただけたようで何よりでございます。
当館は新宿駅から徒歩7分の場所に位置しており、華街からは一歩離れておりますので、夜は静かにお過ごしいただけたかと存じます。
なお、お部屋の段差につきましては、足の悪い方にも安心してご利用いただけるように踏み台をフロントにてお貸出ししております。ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご了承くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見ご感想を投稿いただきまして感謝いたします。
また、お近くにいらっしゃる機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。

この度は、ホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またご多用の中、口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

ぜひまたお近くにお立ち寄りの際には、当館をご利用いただければ幸いと存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ西新宿 フロント

お客様へ

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズ西新宿 フロント

この度はホテルマイステイズ西新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
気持ちよく使えたとのお言葉を頂け、安堵致しております。
しかしながら、手狭な思いをお掛けしてしまいまして、申し訳ございません。
設備面の変更は難しく存じますが、コンパクトでも居心地の良い空間となりますよう、工夫して参る次第でござます。
また、朝食に関しましてもご満足頂けず心苦しく感じております。
頂いたお声をレストランスタッフと共有し、改善に努めて参ります。
今後とも皆様にとってより心地よいホテルとなりますよう、スタッフ一同サービスの向上に取り組んで参りますので、次回新宿周辺でご宿泊の際も当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
この度はご多用の中、貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ西新宿
フロント

この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

せっかくのご宿泊にもかかわらず、
お部屋を狭く感じさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
お部屋の広さに関しましては、建物の構造上、早急な対応は難しい状況でございます。ご理解いただけますと幸いです。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルマイステイズ西新宿
マネージャー　森部

ホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただき誠に感謝申し上げます。
この度はスタッフの対応により、お客様の大事なご滞在の始まりを、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたお言葉を真摯に受け取め全従業員に共有するとともに、皆様にご満足してお帰り頂けるホテル作りに努めて参る所存でございます。

この度は貴重な声をお寄せいただきありがとうございます。

猛暑が続いており過ごしくい時間が続いております。どうぞご自愛くださいませ。

ホテルマイステイズ西新宿
マネージャー　森部

この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋は全室改装して、2023年3月1日にリニューアルオープン致しました。
しかしながら、お部屋の構造でご不便ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

ご指摘いただきました、エアコンの排水ドレンの音に関しましては、直ちに全室確認し早急に対応するよう対策を講じて参ります。
眠りにつけなかったとのこととのことで、その後のお仕事や体調にお変わりはございませんでしたでしょうか。

頂きましたお言葉ひとつひとつ大変真摯に受け止めるのはもちろんのこと、ご宿泊いただいた皆様に快適な空間をご提供することは私たちの使命でございます。
これからもお客様のいただく声を大切に皆様に愛されるホテルを目指して参ります。

末筆となりますが、季節の変わり目でございますのでどうぞご自愛くださいませ。
この度は大変貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。


ホテルマイステイズ西新宿
マネージャー　森部

この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中空調の件につきましてチェックイン時の説明が不足していたことで、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

室内空調は全館一括操作運転のため、１日の寒暖差の激しいこの時期に関しましては、外気温並びに日当たりによる室温鑑み日々調整させて頂いております。
そのため、お客様によりましての感じ方も異なるため、フロントにて暖房・冷房器具のお貸出しさせていただく対応しております。

お客様から頂きましたご意見をスタッフ間で共有し、今後の対策に努めていく所存でございます。

末筆となりますが、この度はご多忙な中ご意見頂きありがとうございます。
季節の変わり目で体調を崩しやすい時期と存じますので、どうぞご自愛くださいませ。


ホテルマイステイズ西新宿
マネージャー　森部

数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ西新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミ評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度はご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館には従業員エレベーターがなく,
清掃スタッフも含めた従業員もエレベーターを使用させていただいております。
しかしながら、本来であればチェックイン開始時間の15時までに済ませるべき作業ではあり、お客様優先に使用いただくべきところ配慮が足りず待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
皆さまに快適なご滞在を提供するために引き続き指導徹底する所存でございます。 改めまして、お客様には大切なお時間を割いていただき、ご意見いただきましたことに感謝申し上げます。

ホテルマイステイズ西新宿 マネージャー 森部