この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿していただきありがとうございます。

この度は、快適に過ごしていただけたようで大変安堵しております。
お客様の声が私たちの励みでございます。
より良いサービスを提供出来るように精進いたします。

朝食に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。
レストランスタッフとも相談してより良いメニューを提供出来ますように努めます。

機会がございましたら当館をご用命いただければ幸いです。

またお会いできるのを楽しみにしております。

ホテルマイステイズ西新宿
フロント

ホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただき誠に感謝申し上げます。
この度はスタッフの対応により、お客様の大事なご滞在の始まりを、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたお言葉を真摯に受け取め全従業員に共有するとともに、皆様にご満足してお帰り頂けるホテル作りに努めて参る所存でございます。

この度は貴重な声をお寄せいただきありがとうございます。

猛暑が続いており過ごしくい時間が続いております。どうぞご自愛くださいませ。

ホテルマイステイズ西新宿
マネージャー　森部

この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊して頂きありがとうございます。
トイレットペーパーに関してはすぐに対応することは難しい状況にございますが、今後の改善点として協議して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見有難う御座います。
またのご利用お待ちしております。
ホテルマイステイズ西新宿

この度はホテルマイステイズ西新宿をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの設備にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当館は全館禁煙となっておりますが、一階に喫煙所を設けております。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ホテルマイステイズ西新宿

この度はホテルマイステイズ西新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にもかかわらず、自動販売機の音によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様に頂いた貴重なご意見を参考にし、より良いサービスを提供できるよう精進致します。
また、事前にお部屋のリクエストも承っておりますので、ご予約の際はお気軽にお申し付けください。
大変恐縮ではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


ホテルマイステイズ西新宿

この度は、ホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、お客様に快適にお過ごし頂けたご様子で、何よりでございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けましたこと、大変嬉しく思います。これからも、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
しかしながら、お部屋の時計につきまして、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。すぐの改善が難しい問題でございますが、お客様からのお声として、備品担当の方にお伝えさせて頂きます。
お部屋の時計の件をご容赦頂き、またお近くにお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ西新宿 フロント

この度はホテルマイステイズ西新宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は概ね満足いただけたようで何よりでございます。
当館は新宿駅から徒歩7分の場所に位置しており、華街からは一歩離れておりますので、夜は静かにお過ごしいただけたかと存じます。
なお、お部屋の段差につきましては、足の悪い方にも安心してご利用いただけるように踏み台をフロントにてお貸出ししております。ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご了承くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見ご感想を投稿いただきまして感謝いたします。
また、お近くにいらっしゃる機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。

この度は、ホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は、新宿駅西口より徒歩7分ほどの場所に位置しており、非常に便利とのお言葉をたくさんいただいております。その点を、お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。
また、フロントスタッフの対応につきましても、さらにより良いサービスをご提供できますよう、一同精進して参ります。
しかしながら、お部屋の構造につきまして、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。すぐの改善が難しい問題でございますため、設備担当の者にお客様のお声としてお伝えさせて頂きます。
ぜひまたお近くにお立ち寄りの際には、当館をご利用いただければ幸いと存じます。 お客様のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ西新宿 フロント

お客様へ

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズ西新宿 フロント

ホテルマイステイズ西新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。お客様のお言葉が私共の何よりの喜びでございます。
しかしながら、お部屋の清掃不備により大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
恐れながら、またのご利用の際に挽回の機会を賜れますと幸いに存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ西新宿

お客様へ

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ西新宿 フロント

この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋は全室改装して、2023年3月1日にリニューアルオープン致しました。
しかしながら、お部屋の構造でご不便ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

ご指摘いただきました、エアコンの排水ドレンの音に関しましては、直ちに全室確認し早急に対応するよう対策を講じて参ります。
眠りにつけなかったとのこととのことで、その後のお仕事や体調にお変わりはございませんでしたでしょうか。

頂きましたお言葉ひとつひとつ大変真摯に受け止めるのはもちろんのこと、ご宿泊いただいた皆様に快適な空間をご提供することは私たちの使命でございます。
これからもお客様のいただく声を大切に皆様に愛されるホテルを目指して参ります。

末筆となりますが、季節の変わり目でございますのでどうぞご自愛くださいませ。
この度は大変貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。


ホテルマイステイズ西新宿
マネージャー　森部

この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

せっかくのご宿泊にもかかわらず、
お部屋を狭く感じさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
お部屋の広さに関しましては、建物の構造上、早急な対応は難しい状況でございます。ご理解いただけますと幸いです。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルマイステイズ西新宿
マネージャー　森部