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部屋1
投稿者さんの ホテルマイステイズ西新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 17:56:52
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ツインに一泊しました。
とにかく部屋が狭いです!
スーツケースを開けるのも、お茶を飲むのもすべてベッドの上。
お風呂やトイレのスペースは広いし、全体的にキレイなのに。
部屋の狭さだけが印象に残りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルマイステイズ西新宿 2023年03月11日 06:08:42
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この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、
お部屋を狭く感じさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
お部屋の広さに関しましては、建物の構造上、早急な対応は難しい状況でございます。ご理解いただけますと幸いです。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルマイステイズ西新宿
マネージャー 森部
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート／素泊まり】新宿駅西口より徒歩7分！2023年3月グランドオープン♪ 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン／16～18平米】
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部屋3
投稿者さんの ホテルマイステイズ西新宿 のクチコミ
部屋のエアコンが送風しか使えず、フロントに電話をしたら暖房器具が運ばれた。
チェックインのときに説明してほしい
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この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中空調の件につきましてチェックイン時の説明が不足していたことで、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
室内空調は全館一括操作運転のため、１日の寒暖差の激しいこの時期に関しましては、外気温並びに日当たりによる室温鑑み日々調整させて頂いております。
そのため、お客様によりましての感じ方も異なるため、フロントにて暖房・冷房器具のお貸出しさせていただく対応しております。
お客様から頂きましたご意見をスタッフ間で共有し、今後の対策に努めていく所存でございます。
末筆となりますが、この度はご多忙な中ご意見頂きありがとうございます。
季節の変わり目で体調を崩しやすい時期と存じますので、どうぞご自愛くださいませ。
ホテルマイステイズ西新宿
マネージャー 森部