この度は、ホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿にご尽力賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地につきましては、お客様にご満足いただけたようで、とても安堵しております。当館は、新宿駅より徒歩10分ほど、賑やかなエリアからは少し離れている場所に位置しているため、比較的静かにお過ごしいただける空間をご提供できているのではないかと存じます。
ご滞在頂いた多くのお客様から、立地につきまして、ご満足いただいているお声を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
立地や建物の構造上、お部屋はコンパクトなつくりではありますが、これからも多くのお客様にご満足のお声を頂戴できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、またレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご滞在に満足いただけたようで何よりでございます。

当ホテルは新宿の中心に位置しているため、土地の大きさの関係でお部屋が狭く感じられることがあるかもしれませんが、そのぶんより良いサービスを提供できるように努めております。

また、空き室がございましたらより大きいお部屋へのアップグレードも可能ですので、お気軽にフロントまでお申しつけください。

今後もより良いサービスの提供に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

お客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

旅行先で弊社をご利用いただいたときに、よりご満足いただけるよう、これからも精進して参ります。

またお客様にお会いできるのを、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ西新宿

この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、従業員の接客につきまして、お客様にはご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
皆さまに心温まるサービスを提供できるよう取り組んでいるつもりではございましたが、このようなご指摘を頂戴し大変お恥ずかしい限りでございます。
今回のご意見をレストランスタッフと共有し、朝食の営業時間の再確認及び日本語でのご案内方法について指導・教育をすることで再発防止に努めていく所存でございます。
最後となりますが、この度はご多用の中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ西新宿
フロント

この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地につきましては、お客様のおっしゃる通り
新宿エリアはもちろん、多方面にも移動がしやすく好評をいただいております。

しかしながらご滞在中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お風呂の排水につきましては定期的に排水点検を行っておりますが、
今一度細心の注意を払い清掃スタッフ並びに点検スタッフへ共有してまいります。

タオル類や枕の異臭につきましては客室清掃時のチェックや保管環境も確認し、
今後同様のお声をいただくことのないよう努めて参ります。
汚れやシミにつきましては現在業者とやり取りを進めながら、改善に向けて取り組んでおります。

今後もより良いサービスのご提供に邁進してまいりますので、
新宿エリアにお越しの際は再度当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

最後になりますが、貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ホテルマイステイズ西新宿
マネージャー森部

うはら こうこ さま

この度は当ホテルをご利用いただき、またレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、当ホテルは新宿の中心に位置し、周辺には飲食店も多くございますので、快適にお過ごしいただけたかと思います。

また、ご指摘いただきました冷蔵庫の温度については、まことに申し訳ありませんでした。
今後チェックを強化し、改善できるよう心掛けて参ります。

今後もより良いサービスを提供して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ西新宿

この度は当ホテルのご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、清掃につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。清掃スタッフにも共有し、今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

当ホテルではお洋服のアイロンをはじめヘアアイロンや充電ケーブル、爪切りなどもご用意しております。
ご必要なものがございましたらお気軽にフロントへお声掛けください。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ西新宿

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルマイステイズ西新宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。

仰せの通り、当館は新宿駅より徒歩7分ほどの場所に位置しており、非常に便利とのお言葉をたくさんいただいております。その点を、お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。

また、お部屋にもご満足いただき大変嬉しく思います。
清掃スタッフにも共有させていただきます。

今後もお客様により一層快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルマイステイズ西新宿

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中レビューをご投稿いただき併せて感謝申し上げます。

お客様の仰せの通り、当ホテルは新宿駅より徒歩圏内に位置し、飲食店や観光スポットも多数あり、多くのお客様からご好評いただいているためお客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

アメニティ関しましては、現在お子様にも快適にお過ごしいただけるようお子様用のアメニティの導入を検討中でございます。

また東京へお越しの際は当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ西新宿

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、数多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様にお寛ぎいただける空間をご提供できましたことが、私共の何よりの喜びでございます。

当ホテルではお部屋の空き状況によりアップグレードを承っております。
今回ご利用いただいたパノラマトリプルのお部屋は一番広いお部屋となっており、バストイレセパレートで、大きな窓やコーヒーマシーンもあり多くのお客様からご好評頂いております。

また、季節の行事にあわせた企画も行っておりお客様の滞在中は七夕企画を行っておりました。
喜んでいただけたようで嬉しく思います。

また、東京へお越しの際は当ホテルのご利用お待ちしております。

ホテルマイステイズ西新宿

この度は数あるホテルよりホテルマイステイズ西新宿をお選びいただき誠にありがとうございます。

新宿エリアは物価が高くお部屋のお値段も高く設定されております。その中で、今回のご滞在にご満足頂けたこと大変嬉しく思います。

今後も少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ西新宿

この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは西武新宿駅からも徒歩3分程度の距離に位置しております。新宿駅地上出口からも徒歩7分の場所に位置しておりますが、現在新宿駅は大規模工事中の為、地上出口まで通常より時間がかかる状況にございます。お困りの際はホテルまでお気軽にお電話いただけると幸いです。

また当ホテルのスーペリアツインルーム、スーペリアビューツインルーム、パノラマツインルームにはネスカフェのコーヒーマシンを設置しております。次回お泊りいただく場合はぜひそちらのお部屋をご利用くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。


ホテルマイステイズ西新宿

この度は、ホテルマイステイズ西新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただける、お部屋をご提供できましたこと、とても安堵しております。
仰せの通り、当館は新宿駅西口より徒歩7～10分ほどの場所に位置しており、アクセスの面でも、お食事処においても、非常に便利な立地かと存じます。
これからもよりお客様にご満足いただけるよう、清潔な施設の維持とサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
最後になりますが、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ西新宿 フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、またレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで何よりです。

当ホテルは新宿駅から徒歩7分の位置にあるので、お客様の仰る通り、ご旅行の際には周辺の観光地へのアクセスなどにも便利な立地となっております。

今後もより良いサービスの提供に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ西新宿

この度は当ホテルをご利用いただき、またレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地や設備にご満足いただけたようで何よりです。
おっしゃる通り、当ホテルは新宿駅から徒歩7分ですが、大通りからは少し奥まった場所にございます。

今後もより良いサービスの提供に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ西新宿

この度はホテルマイステイズ西新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルはJR新宿駅から徒歩7分ほどの場所にあり、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店が多数ございます。そのため、多くのお客様からご好評をいただいております。

またユニットバスに関しましてもお褒めの言葉をいただき大変喜ばしく存じます。これからも客室設備の充実に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

ホテルマイステイズ西新宿

この度はホテルマイステイズ西新宿をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様より嬉しいお言葉を頂戴できスタッフ一同、とても励みになります。
2階のレストランは朝食会場にもなっておりご朝食も提供しております。またご宿泊する機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ西新宿

この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中空調の件につきましてチェックイン時の説明が不足していたことで、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

室内空調は全館一括操作運転のため、１日の寒暖差の激しいこの時期に関しましては、外気温並びに日当たりによる室温鑑み日々調整させて頂いております。
そのため、お客様によりましての感じ方も異なるため、フロントにて暖房・冷房器具のお貸出しさせていただく対応しております。

お客様から頂きましたご意見をスタッフ間で共有し、今後の対策に努めていく所存でございます。

末筆となりますが、この度はご多忙な中ご意見頂きありがとうございます。
季節の変わり目で体調を崩しやすい時期と存じますので、どうぞご自愛くださいませ。


ホテルマイステイズ西新宿
マネージャー　森部

この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿していただきありがとうございます。
快適に過ごしていただけたようで大変安堵しております。
お客様が宿泊したお部屋はスーペリアツインでございまして、ご家族に人気のお部屋でございます。
また浴槽にありますRefaのシャワーヘッド、お部屋にあるコーヒーマシーンはスーペリアツイン以上お部屋のみの設備となっております。リラックスして頂けましたら幸いです。
またお会いできるのを楽しみにしております。

ホテルマイステイズ西新宿　フロント

数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ西新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミ評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度はご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館には従業員エレベーターがなく,
清掃スタッフも含めた従業員もエレベーターを使用させていただいております。
しかしながら、本来であればチェックイン開始時間の15時までに済ませるべき作業ではあり、お客様優先に使用いただくべきところ配慮が足りず待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
皆さまに快適なご滞在を提供するために引き続き指導徹底する所存でございます。 改めまして、お客様には大切なお時間を割いていただき、ご意見いただきましたことに感謝申し上げます。

ホテルマイステイズ西新宿 マネージャー 森部