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スマイルホテル長野 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.16
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.40
  • 食事3.79
宿泊年月
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36件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 20:26:55

少し駅から遠かったですが、お値段が安いのでいいかなと思います。朝食バイキング美味しくいただきました。長野来た際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル長野 2023年10月11日 15:54:31

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食バイキング、お口に合いましたようで大変嬉しく思います。
信州は四季折々の景色・食べ物をお楽しみいただけます。
朝食にも季節のものを少しでも取り入れていきたいと思っておりますのでぜひ長野にお越しの際にはお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夏の特別スマイルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 11:27:10

普通のビジネスホテルですが、特に不満もなく過ごすことができました。
仕事の出張時はまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル長野 2024年04月22日 01:00:41

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
また利用したいというとても嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★楽天ポイント20倍♪レイトアウトプラン(素泊まり)★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

ちずらぼさんの スマイルホテル長野 のクチコミ

ちずらぼさん [60代/男性] 2024年04月09日 15:53:44

以前のスマイルホテルよりも駅に近くなって個人的には便利になりました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル長野 2024年04月09日 22:40:41

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また以前の場所からの変わらぬご愛顧、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にお寛ぎ頂ける空間をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また、長野にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 07:21:32

2/5-7宿泊しました。フロントの方が皆気持ち良く対応してくださって、滞在中快適に過ごせました。大浴場がないのと、寝具がガウンのみなのは惜しいですが、狭いなりに必要な設備は揃っており、朝御飯も3日逗留なら飽きない内容のビュッフェでしたし、値段相応だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル長野 2024年02月13日 11:40:40

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、スタッフのお褒めの評価も頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
これからも皆様のご期待に添えるホテルとなるように、館内設備の維持や清掃の徹底、サービスの向上に努め、スタッフ一同精進して参ります。
また長野へお越しの機会がございましたら、スマイルホテル長野をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はご投稿、ありがとうございました。

スマイルホテル長野

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1000円付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 06:28:30

駅から近くて分かりやすかったし、清潔感があり気持ちが良かったです。
従業員の方が感じが良かったです。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル長野 2024年02月11日 17:40:07

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、スタッフにも大変励みになるお言葉を頂戴いたしまして心より御礼申し上げます。
これからもよりよいサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 05:13:32

朝食バイキングは必要数はそろっていましたが多い訳ではありませんでした、なくなればすぐ補充していたのでよかったです。ただチケットを入口の箱に入れるだけで店員も見てないのでチケットなくても食べれるシステムは改善した方がいいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル長野 2024年01月30日 04:42:36

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
朝食もお口に合ったようで安心いたしました。
また貴重なご意見も誠にありがとうございます。
朝食会場への出入りも含め、お客様には安心しながらお召し上がりいただけますよう今後も精進してまいります。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★楽天ポイント20倍♪レイトアウトプラン(朝食付)★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 21:33:30

12/23,24に宿泊しました。朝食に野菜があったのがとても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル長野 2023年12月27日 16:48:05

この度はスマイルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中で、ご宿泊後のご感想と評価を早速いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関するお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。その他のメニューも日替わりでさまざまな種類をご用意しておりますので、また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

お忙しいところクチコミのご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル長野
小出

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

もりしん041127さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

もりしん041127さん [40代/男性] 2023年11月30日 17:55:44

朝食メニューは少なめですが、味は美味しかったです。部屋も清潔でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル長野 2023年12月01日 02:29:49

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
朝食のメニュー改善の参考にさせて頂きます。
お部屋の清潔さについてもご満足頂けたようで、安心致しました。
これからも皆様に安全にまた快適にご利用頂けるよう、清掃にも注力して参ります。

この度はクチコミのご投稿をありがとうございました。
また長野へお越しの機会がございましたら、スマイルホテル長野をご利用頂けますと幸いでございます。

スマイルホテル長野
原田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★楽天ポイント20倍♪レイトアウトプラン(朝食付)★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 22:48:16

駅近で、便利な立地です。
ウエルカムドリンクのコーヒー、お茶またはなっちゃんが嬉しいです。 
部屋はあまり広くはなく、やや古いですが、綺麗に掃除されてました。また、BSを見ることができてよかったです。 
朝食ですが、外国人観光客も多いと思うので、パンがあったほうがよい思います。カレーや牛丼は美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル長野 2023年11月14日 15:29:15

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは夜の12時までコーヒーサービスを行っております。お部屋にもお持ちいただけます。

また、Aカードというポイントカードにご登録頂いたお客様にお茶かなっちゃんをサービスしております。全国の加盟店でポイントを貯めることができます。

朝食の件ですが、貴重なご意見を頂きありがとうございます。検討させて頂きます。

これからもよりよいホテルとなるように、スタッフ一同、接客サービスの向上に努めて参ります。
また長野へお越しの機会がございましたら、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

この度はクチコミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 19:41:17

大通り側から入るとフロントが遠いです。コンビニは近くにないので駅で調達しましょう。朝食のカレーがおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル長野 2023年09月08日 09:46:26

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食もお客様のお口に合ったようで大変安心いたしました。
朝食は季節等でメニューを変えていきますので是非またのご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル
田村

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★楽天ポイント20倍♪レイトアウトプラン(朝食付)★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

敏明くんさんの スマイルホテル長野 のクチコミ

敏明くんさん [60代/男性] 2023年09月03日 15:47:16

値段の割には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル長野 2023年09月03日 17:01:07

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
フロント 田村

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 21:48:37

一般的なビジネスホテルで素泊まりする分には十分だと思います。部屋も綺麗ですし、スタッフの説明も丁寧で周りに飲食店も多いのでありがたいところ。朝食はバイキングですが、食べに行く時間が遅いと数も少なくなっているのでそこは補充して欲しいところ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル長野 2023年07月28日 18:29:29

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフ対応についてはお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食バイキングの補充が充分でなかったようで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
9時30分が朝食会場の最終入店となっておりますので、それまではしっかりバイキングを楽しんで頂ける様に改善し、このようなことが二度とないようスタッフ一同注意して参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、スマイルホテル長野をご利用頂けますと幸いでございます。

スマイルホテル長野
原田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★楽天ポイント20倍♪レイトアウトプラン(朝食付)★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 22:02:47

5月20日に飯縄山登山の帰りに宿泊した。駅から比較的近く、飲食店も近くにあって良かった。朝食にパンがなくて残念だったが、品数はそれなりに揃っていて美味しかった。お部屋も狭いかと思っていたら普通の広さで清潔だった。残念だったのは、お風呂の排水が良くなく、シャワーの間にお湯が溜まってしまうことだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル長野 2023年05月28日 17:06:03

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、和食を中心にご用意しており、あいにくパンのご用意はございません。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
味についてはお口に合ったようで幸いでございます。

お風呂の排水についてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、排水溝の清掃を徹底して参ります。

お部屋の広さについてはコンパクトなつくりではございますが、ご満足頂けたようで安心致しました。

これからも皆様のご期待に沿えるホテルとなるように、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

ご利用の宿泊プラン
【長野善光寺口より徒歩3分!】スマイル☆オープン記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 16:37:12

フロントの方は、大変親切にご対応いただきました。
朝食はバイキングですが、ボリュームあり良かったです。
(ホテルの設備は少し古い印象を受けました。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル長野 2023年04月25日 14:53:20

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食バイキングもご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後、季節商品なども取り入れていけたらと考えております。
また、フロントスタッフに関しても嬉しいコメントを頂戴いたしましたこと、大変嬉しく身に余る思いです。

今後も皆様にご満喫頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【長野善光寺口より徒歩3分!】スマイル☆オープン記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月22日 21:32:37

駅からも近く、お部屋も広く、リーズナブルな価格で宿泊できました。
程よい朝食の量で牛丼が美味しかったです。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル長野 2023年04月23日 02:04:18

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地だけでなく朝食の内容に関しましてもご評価して頂き、誠にありがとうございます。
また長野にお立ち寄りの際にはぜひお越し頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、クチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。

スマイルホテル長野 
田村

ご利用の宿泊プラン
【長野善光寺口より徒歩3分!】スマイル☆オープン記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 22:17:32

初めて利用しました。3階の部屋でしたが、道路に近いせいか車の音が気になりました。部屋の狭さは1泊なら我慢出来ますが、2泊以上だと辛いかなと思いました。
朝食はカレーが美味しかったです。フロントの対応が非常に良かったので、また利用させて貰います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル長野 2023年04月19日 16:51:47

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野をお選び頂きしまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さにつきましては、ホテルの構造上改善は出来かねますが、その分価格や朝食内容でご満足頂けるサービスをご提供できるように努力して参ります。

朝食のカレーにつきましては、多くのお客様にご好評を頂いている一品でございます。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。その他のメニューについても味や品数
のバランスを考えてすべてのお客様にご満足頂けるバイキングとなるように、創意工夫しながらご用意しております。

フロントスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。これからもより良いホテルとなるように、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しいところクチコミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
原田

ご利用の宿泊プラン
【長野善光寺口より徒歩3分!】スマイル☆オープン記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事2

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 15:58:33

ビジネスで利用するには朝食が遅すぎます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル長野 2023年04月26日 09:08:55

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の朝食は今現在7:00~となっておりますが、もう少し早ければ朝食プランで予約できたというお客様のお声もチェックイン時にお聞きしております。
リニューアルオープンから約二か月が過ぎ、この地で当館を利用してくださるお客様のニーズにあったものを模索している段階でございます。
今後の参考にさせていただきたく存じます。
お忙しい中、お客様の貴重なご意見、本当にありがとうございました。

スマイルホテル長野 
田村

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★楽天ポイント20倍♪レイトアウトプラン(素泊まり)★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事1

かんちゃん3818さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

かんちゃん3818さん [50代/男性] 2024年02月28日 22:25:04

コスパ考えれば良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル長野 2024年02月29日 16:29:09

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添える事が出来たようで嬉しく思います。
当館はコストパフォーマンス重視であったり、滞在時間重視など様々なプランがございますのでまたぜひ参考にして頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【冬春タビ】【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 10:27:41

駅から近く、テレビも大型テレビで見やすかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル長野 2024年04月12日 16:58:37

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
私共のホテルは長野駅善光寺口から徒歩3分のところにあり、駅からのアクセスもよく、皆様に便利にご利用頂いております。
これからも皆様のご期待に添えるホテルとなるよう、サービスの向上に努めて参ります。
クチコミのご投稿をありがとうございました。
またにご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
原田

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 11:39:52

総合的にとてもよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル長野 2024年03月30日 19:33:00

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

36件中 1~20件表示

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