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スマイルホテル長野 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.19
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.36
  • 食事3.75
宿泊年月
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94件中 21~40件表示

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 15:50:15

最高でした。また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル長野 2023年07月14日 16:17:26

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
「また泊まりたい」という、最高なお言葉、本当に嬉しく励みになります。
ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂4

agassi510さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

agassi510さん [50代/男性] 2023年07月01日 18:08:19

6/28に宿泊。
カードキーでスムーズ。
長野駅から若干歩く(5分?)。
スマイルホテルの黄色のマークは見つけやすい。
一階にアメニティがあり、自由に取ることができる。
部屋もキレイ。
夜もカードキーで入れ、フロントを通る必要なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル長野 2023年07月02日 09:35:03

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
当館を有効にご活用いただけた様子が伺え、私共も大変嬉しい限りでございます。
お部屋も綺麗とおっしゃって頂き光栄でございます。
建物そのものはかなり築年数が経ち、とても新しいとは言えませんが、日々の清掃やメンテナンスにより綺麗に保つよう努めております。
カードキーも今や主流になってきており、防犯面でも優れているためお客様も安心できるのではないかと考えております。
また長野へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご活用いただければさいわいでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野 馬場

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 09:11:50

6月14日に素泊まりで利用しました。ホテル内はコンパクトで綺麗でした。部屋の中はゴミ箱の数が少なく効率化されていました。が私は部屋をウロウロしながらゴミを捨てていました笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル長野 2023年06月18日 01:51:01

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内やお部屋はコンパクトなつくりですが、安心で快適にお過ごし頂けるよう清掃面でも気を付けております。しかしながら、ユニットバス内にゴミ箱がないため、幾分ご不便をおかけしたかとお察しします。申し訳ございません。
また長野へお越しの機会がございましたらスマイルホテル長野をご利用くださいませ。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野 馬場

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 16:27:04

朝食がおいしかったです。部屋もとてもきれいでした。
飲み物の自販機が1Fしかなく、ガウンを着てしまうと部屋から出られなくなるので全階に自販機をつけてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル長野 2023年06月13日 20:55:55

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングをご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お部屋でのご滞在もお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
自動販売機につきましては大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を今後の改善策とし、快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野
木村

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 15:58:33

ビジネスで利用するには朝食が遅すぎます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル長野 2023年04月26日 09:08:55

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の朝食は今現在7:00~となっておりますが、もう少し早ければ朝食プランで予約できたというお客様のお声もチェックイン時にお聞きしております。
リニューアルオープンから約二か月が過ぎ、この地で当館を利用してくださるお客様のニーズにあったものを模索している段階でございます。
今後の参考にさせていただきたく存じます。
お忙しい中、お客様の貴重なご意見、本当にありがとうございました。

スマイルホテル長野 
田村

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★楽天ポイント20倍♪レイトアウトプラン(素泊まり)★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂4

symさんの スマイルホテル長野 のクチコミ

symさん [60代/男性] 2023年03月22日 22:08:45

特に不満はありません。ビジネスホテルとしての機能は十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル長野 2023年03月23日 03:10:54

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後もお客様により一層ご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、クチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【長野善光寺口より徒歩3分!】スマイル☆オープン記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 11:08:01

駅からホテルに行く途中にあったコンビニが無くなっていました。
部屋は縦長で使い勝手はあまり良くないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 19:26:12

立地もよくまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル長野 2024年06月16日 22:46:00

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
私共のホテルは長野駅善光寺口から徒歩約3分ほどの場所にございます。
長野駅からのアクセスも良いので、便利にご利用頂けることと存じます。
これからも皆様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。


スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 11:46:45

駅が近くて便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル長野 2024年03月13日 17:39:20

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は長野駅善光寺口から徒歩約3分ほどの場所にございます。
これからも皆様にご満足頂けますよう、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿をありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

ワイズマート3900さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

ワイズマート3900さん [40代/男性] 2024年03月02日 07:05:30

駅から比較的近い。部屋は普通。近くにコンビニがあったら嬉しかったが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル長野 2024年03月03日 13:02:00

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
私共のホテルは長野駅善光寺口から徒歩約3分ほどの場所にございます。
長野駅からのアクセスも良いので、便利にご利用頂けることと存じます。
これからも皆様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また機会ががございましたらご利用頂けると幸いでございます。
クチコミのご投稿をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
原田

ご利用の宿泊プラン
【冬春タビ】【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 07:21:32

2/5-7宿泊しました。フロントの方が皆気持ち良く対応してくださって、滞在中快適に過ごせました。大浴場がないのと、寝具がガウンのみなのは惜しいですが、狭いなりに必要な設備は揃っており、朝御飯も3日逗留なら飽きない内容のビュッフェでしたし、値段相応だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル長野 2024年02月13日 11:40:40

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、スタッフのお褒めの評価も頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
これからも皆様のご期待に添えるホテルとなるように、館内設備の維持や清掃の徹底、サービスの向上に努め、スタッフ一同精進して参ります。
また長野へお越しの機会がございましたら、スマイルホテル長野をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はご投稿、ありがとうございました。

スマイルホテル長野

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1000円付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 06:28:30

駅から近くて分かりやすかったし、清潔感があり気持ちが良かったです。
従業員の方が感じが良かったです。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル長野 2024年02月11日 17:40:07

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、スタッフにも大変励みになるお言葉を頂戴いたしまして心より御礼申し上げます。
これからもよりよいサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 05:13:32

朝食バイキングは必要数はそろっていましたが多い訳ではありませんでした、なくなればすぐ補充していたのでよかったです。ただチケットを入口の箱に入れるだけで店員も見てないのでチケットなくても食べれるシステムは改善した方がいいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル長野 2024年01月30日 04:42:36

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
朝食もお口に合ったようで安心いたしました。
また貴重なご意見も誠にありがとうございます。
朝食会場への出入りも含め、お客様には安心しながらお召し上がりいただけますよう今後も精進してまいります。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★楽天ポイント20倍♪レイトアウトプラン(朝食付)★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 16:53:40

次の日予定が空いていたのでレイトアウトを選びました。遅くまで、部屋を利用でき、仕事が出来て助かりました。周辺には食事が出来る所があるので困らないと思います。ただ、ホテル周辺の駐車場は金額が高めですので、安く停めたい場合は、少し離れたところに有ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル長野 2024年01月25日 17:25:11

この度は数あるホテルの中から、スマイルホテル長野をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
あいにく私共のホテルには駐車場がございません。
近隣にはコインパーキングはたくさんございますが、料金は24時間最大1,200円から2,000円程度でございます。
長野駅前ということもありこのような料金でございます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
今回は楽天ポイント20倍のレイトアウトプランをご利用頂いたようでありがとうございました。
こちらのプランは楽天のポイントが通常1%のところ20%付与されるお得なプランで、さらに通常11時チェックアウトのところ12時までご延長が可能でございます。
お喜び頂けたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたらスマイルホテル長野をご利用くださいませ。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★楽天ポイント20倍♪レイトアウトプラン(朝食付)★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 19:49:29

少し古くて、コンビニが遠いのが難点でしたが、ホテルの方の対応は良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル長野 2024年01月08日 22:33:12

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り建物の古さは否めません。しかし古さを払拭できるような対応をスタッフ一同日々心掛けておりますのでこのようなお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
コンビニは周辺の工事などの影響で現在は少し距離が出来てしまいました。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

悠太0707さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

悠太0707さん [50代/男性] 2024年01月07日 16:50:54

受付の方、とても親切で、チェックインから良い気持ちでした。部屋はカードを差さずに電気が入るタイプで、これも便利。リニューアルしたのか、部屋はとても新しく、ベッドも良かった。最も良かったのは朝食。品数少なかったが、心中の良いところをうまく抑えていて工夫を感じました。大浴場あればいうことないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル長野 2024年01月08日 22:13:40

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客さまがゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺えとても安心いたしました。
また、スタッフのお褒めの評価も頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
これからもお客様への丁寧な対応とよりよいサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 19:45:42

予定が長引いてしまい、チェックインが深夜になってしまいましたが、事前連絡したら快く対応していただけました。
部屋もきれいで泊まるのには申し分ないです。

立地も便利で、新年にも関わらずリーズナブルでありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル長野 2024年01月05日 10:36:35

新年あけましておめでとうございます。
この度はスマイルホテル長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご到着時間のご連絡を頂いたようで、お手数をお掛け致しました。
私共のホテルは防犯の都合上、23時に施錠させて頂いており、ルームキーで開錠できるようになっております。
フロントは24時間対応しておりますので、ご到着が23時以降のお客様におかれましては、インターホンでフロント呼び出しを頂いております。
お手数をお掛けいたしますが、皆様の安全の為にもご協力頂きますよう改めてお願い申し上げます。

新年早々に当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足を頂けたようで大変嬉しく思います。
これからも皆様に安心で快適にご滞在頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
原田

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 21:33:30

12/23,24に宿泊しました。朝食に野菜があったのがとても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル長野 2023年12月27日 16:48:05

この度はスマイルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中で、ご宿泊後のご感想と評価を早速いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関するお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。その他のメニューも日替わりでさまざまな種類をご用意しておりますので、また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

お忙しいところクチコミのご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル長野
小出

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 19:04:06

駅に近くて立地は、良いがトイレがかだついて、不安定。隣から音が聞こえるわで、あまりおすすめできないホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル長野 2023年12月12日 03:24:58

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ごゆっくりお過ごしいただく事ができなかったようで大変申し訳ございませんでした。
折角のご旅行を残念な思いをさせてしまい、大変心苦しい気持ちでございます。
今後はこのようなことがないよう、善処して参りたいと思います。

大変僭越ではでございますが、また長野へお越しの機会がございましたら、スマイルホテル長野のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 18:18:11

出張で使わせて頂きました。部屋も施設も綺麗で何の問題もありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル長野 2023年12月10日 15:49:01

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

高評価を頂き、大変恐縮でございます。
これからもよりよいホテルとなるようにスタッフ一同精進して参ります。

また長野へお越しの機会がございましたらスマイルホテル長野をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

94件中 21~40件表示

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