風呂3
投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 16:24:02
-
駅近格安で便利でした。
11時チェックアウトも大変有り難かったです。
ただ排水溝の臭いと隣のイビキが酷く眠れずで残念でした。
仕方のない事ですが壁が薄いのでしょうか?改善してほしいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル長野 2023年12月03日 17:40:57
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ごゆっくりおやすみ頂くことができなかったようで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
排水溝の臭いについては、今後このようなことがないように毎日の清掃とチェックを徹底して参ります。
また皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今回の件を含め、改めてホテル運営を見直し、初心に立ち返り、スタッフ全員で一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
皆様のご期待に添えるように改善をして参りますので、もしまた長野へお越しの機会がございましたら、スマイルホテル長野のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
スマイルホテル長野
原田
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
風呂3
もりしん041127さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- もりしん041127さん [40代/男性] 2023年11月30日 17:55:44
-
朝食メニューは少なめですが、味は美味しかったです。部屋も清潔でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル長野 2023年12月01日 02:29:49
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
朝食のメニュー改善の参考にさせて頂きます。
お部屋の清潔さについてもご満足頂けたようで、安心致しました。
これからも皆様に安全にまた快適にご利用頂けるよう、清掃にも注力して参ります。
この度はクチコミのご投稿をありがとうございました。
また長野へお越しの機会がございましたら、スマイルホテル長野をご利用頂けますと幸いでございます。
スマイルホテル長野
原田
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 23:02:43
-
ドミトリーと迷いましたが
スマイルホテルさんにして
大変満足致しました。
水回りは少々古さを感じましたが
室内は綺麗で快適に過ごせました
フロントの方にも的確な説明をして頂けました。
フロントにクレンジングや化粧水
一階エレベーター前に歯ブラシお茶ボディスポンジなど
宿泊階エレベーター前にパジャマ(膝丈ですパンツは無いです)
使い捨てスリッパが置いてあったと覚えています。
テレビを観ながら化粧などをしたいのでそちら側にも鏡があれば
便利だなと思いました。
また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル長野 2023年11月01日 03:39:02
-
この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
大変満足とのクチコミを頂き、とても嬉しく拝読させて頂きました。
また、鏡の件も貴重なご意見を頂きありがとうございました。
これからもよりよいホテルとなるように、スタッフ一同、接客サービスの向上に努めて参ります。
また長野へお越しの機会がございましたら、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
この度はクチコミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野
原田
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
風呂3
かんちゃん3818さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- かんちゃん3818さん [50代/男性] 2023年10月07日 16:25:19
-
駐車場は提携したものはありませんが目の前にも上限1200円の駐車場がありました。部屋、トイレ、風呂全て普通です。料金安ければ問題なしです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル長野 2023年10月08日 15:43:54
-
この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして。誠にありがとうございます。
あいにく当館には駐車場がなく、提携もございませんが、ホテルの東側向かいに「善光寺口パーキング第3」という青空駐車場がございまして、そちらが24時間最大1,200円でございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しいところ、クチコミのご投稿をありがとうございました。
スマイルホテル長野
原田
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- ご利用のお部屋
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風呂3
三鷹の鉄腕アトムさんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- 三鷹の鉄腕アトムさん [60代/男性] 2023年09月28日 15:17:59
-
専用駐車場なく、コインパーキングに停めると 1晩で4000円支払うはめに 安い駐車場の紹介が事前にあると助かる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル長野 2023年09月29日 04:07:31
-
この度は数あるホテルの中から、スマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
あいにく当館には駐車場のご用意がなく、提携駐車場もございません。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ホテル近隣には複数コインパーキングがございますが、長野駅前ということもあり、最大料金の設定がないところもございます。
ホテルの東側には「善光寺口パーキング第3」という平面駐車場があり、24時間最大1,200円でございます(2023.9.29現在)
またホテル隣の「新正和パーキング」は24時間最大2,000円でございます。(2023.9.29現在)
事前に駐車場についてお問合せを頂いた場合は、上記の駐車場をご紹介させて頂いておりますが、いずれにしても空車状況はフロントでは把握しかねますので、お客様ご自身でご確認を頂くようにお願いをしている所存でございます。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
また長野へお越しの機会がございましたら、スマイルホテル長野のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
スマイルホテル長野
原田
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- 【シングルルーム】
風呂3
ebitani-284さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- ebitani-284さん [60代/男性] 2023年09月05日 16:09:52
-
職員さんの態様に満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル長野 2023年09月06日 16:55:52
-
この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
これからも皆様に安心してご利用頂けるように、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しいところクチコミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野
原田
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- 【ツインルーム】
風呂3
投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 16:38:59
-
8月27日に姨捨駅よりの夜景を見てから宿泊しました。駅からも近く、価格も安く宿泊できてよかったです。コーヒーは、無料サービスでした。
駅からホテルまでにコンビニがなく、フロントに教えてもらいましたが、違うコンビニに着きました。フロントに略図を用意して説明してくれれば、間違わなかったでしょう。
機会があれば、利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル長野 2023年09月01日 06:38:45
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。
しかしながら、近隣の案内は分かりにくかったようで申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきたく存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野
フロント 田村
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風呂3
投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 19:13:51
-
直前に予約しました。受付の方も感じがよかったです。帰るときは掃除の方も愛想良くて気持ちよく泊まれました。
立地が良いのに安く泊まれて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル長野 2023年08月24日 08:42:33
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフに良い印象をお持ちいただき、我々も大変嬉しく存じます。
立地についてもお褒め頂け光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを提供していけるよう尽力してまいりますので、
また機会がございましたら是非スマイルホテル長野をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野 馬場
- ご利用の宿泊プラン
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- 【セミダブルルーム】
風呂3
chony-さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- chony-さん [50代/男性] 2023年08月02日 22:33:22
-
駅からも近いけどいい意味で静か。
駐車場がないのは残念でしたが、前にコインパーキングはあるので問題なし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル長野 2023年08月03日 13:25:07
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルに対する温かなお言葉をご投稿くださり、厚く御礼申し上げます。
当館には提携の駐車場はございませんが、近隣にはコインパーキングが複数ございます。ホテル裏手のパーキングは24時間最大1200円でご利用いただけます。
またの機会がございましたら是非、スマイルホテル長野にご宿泊いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
スマイルホテル長野
伊藤
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風呂3
投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 21:07:11
-
駅から近く便利でした。
部屋も綺麗で快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル長野 2023年08月03日 13:29:59
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルに対する温かなお言葉をご投稿くださり、厚く御礼申し上げます。
当館は主要駅にも近く、観光やビジネス等でも便利にご利用いただけるホテルでございます。
いただきましたお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またの機会がございましたら是非、スマイルホテル長野にご宿泊いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
スマイルホテル長野
伊藤
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風呂3
投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 21:48:37
-
一般的なビジネスホテルで素泊まりする分には十分だと思います。部屋も綺麗ですし、スタッフの説明も丁寧で周りに飲食店も多いのでありがたいところ。朝食はバイキングですが、食べに行く時間が遅いと数も少なくなっているのでそこは補充して欲しいところ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル長野 2023年07月28日 18:29:29
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフ対応についてはお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食バイキングの補充が充分でなかったようで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
9時30分が朝食会場の最終入店となっておりますので、それまではしっかりバイキングを楽しんで頂ける様に改善し、このようなことが二度とないようスタッフ一同注意して参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、スマイルホテル長野をご利用頂けますと幸いでございます。
スマイルホテル長野
原田
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
風呂3
デニーロ3208さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- デニーロ3208さん [50代/男性] 2023年07月27日 11:14:09
-
ごく普通のビジネスホテルです。
異様に汚いとかは有りません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル長野 2023年07月28日 18:22:30
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもよりよいサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また長野へお越しの機会がございましたら、是非スマイルホテル長野のご利用をご検討くださいませ。
最後になりましたが、クチコミのご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル長野
原田
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
風呂3
miratitano1さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- miratitano1さん [40代/男性] 2023年07月10日 09:55:11
-
立地、部屋などは特に不満はありませんが、朝食は残念でした。
えらべる丼朝食と銘打たれてましたが、当日のメニューであった中華丼、カレー、共に保温鍋の底に残り物のようにあるだけ(ご飯に掛ける量はありませんでした)、他のおかずもウインナーとスクランブルエッグでしたがスクランブルエッグは保温鍋同様痕跡が残っているだけ、ウインナーは数本残っている状況でした。野沢菜や煮物はそれなりにあったので朝食は摂れました。
時間ギリギリならまだ納得しますが7:00開始で7:30過ぎに行ったのでまだ十分に時間がある状況でした。
ワンオペでこなされてるようで従事されてる方は頑張ってらっしゃるのでしょうが、如何せん補充が追いついていない状況でした。
たまたま大食漢の方が沢山取られたのかとも思い、宿泊後口コミを見てみましたが、補充が追いついていないというような口コミもいくつか見られたので改善すべきところではないでしょうか。
当方年間100泊以上国内のビジネスホテルに宿泊していますが、ここまで朝食で「あらら・・・」と思ったことはありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル長野 2023年07月10日 15:07:26
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら朝食についてお料理の補充が間に合っておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、朝食スタッフのオペレーションについて見直しをし、改善に努めて参ります。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、より良いホテルとなるようにスタッフ一同精進して参ります。
また長野へお越しの機会がございましたら、スマイルホテル長野へのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、この度はご不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
またお忙しいところ、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。ありがとうございました。
スマイルホテル長野
原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
風呂3
紺野楽天さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- 紺野楽天さん [70代/男性] 2023年07月03日 12:19:39
-
バスルームとの段差がありすぎる。
毎回、つまづいた。
歳のため足があがらない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル長野 2023年07月04日 15:57:14
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらバスルームの段差の件、ご不便お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ご期待に添えず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
現状、今すぐに段差をなくすことはできないかもしれませんがお客様の目線で日々スタッフ一同精進してまいります。
最後に貴重なお時間をいただいてのご投稿、心より深謝申し上げます。
ありがとうございました。
スマイルホテル長野
田村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 02:02:31
-
中は綺麗でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- スマイルホテル長野 2023年06月19日 08:34:44
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからも皆様に安心してご利用頂けるように、館内設備の維持、客室清掃の品質向上に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
また長野へお越しの機会がございましたら是非、スマイルホテル長野をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野
原田
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- 【長野善光寺口より徒歩3分!】スマイル☆オープン記念プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
風呂3
ハマチャン1243さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- ハマチャン1243さん [60代/男性] 2023年06月11日 09:42:58
-
遅いチェックインの時間にも関わらず丁寧な対応ありがとうございました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル長野 2023年06月11日 22:24:56
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるホテルになるよう精進してまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
スマイルホテル長野
田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月23日 19:35:39
-
朝食のおかずが少なすぎると思います。サラダなど野菜のおかずをもっと増やして下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- スマイルホテル長野 2023年05月24日 07:33:32
-
この度はスマイルホテル長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食についてご満足頂くことができず、大変残念でございます。
サラダもご用意はしておりますが、内容がお客様のご期待に沿えなかったようで、申し訳ございませんでした。
ご朝食は800円のバイキングでございますので、価格的にもご提供できる内容には限界がございますが、できる限り充実した内容でご満足頂けるようにこれからも引き続き努力して参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
また機会がございましたらスマイルホテル長野をご利用頂けると幸いでございます。
スマイルホテル長野
原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【長野善光寺口より徒歩3分!】スマイル☆オープン記念プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 22:35:30
-
駅から近くて便利です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スマイルホテル長野 2023年04月30日 05:34:33
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地についてお褒めいただき、我々も嬉しく存じます。観光の拠点やビジネス利用に、大変ご好評いただいております。
また機会がございましたら是非、当ホテルをご活用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野 馬場
- ご利用の宿泊プラン
- 【長野善光寺口より徒歩3分!】スマイル☆オープン記念プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 16:37:12
-
フロントの方は、大変親切にご対応いただきました。
朝食はバイキングですが、ボリュームあり良かったです。
(ホテルの設備は少し古い印象を受けました。)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スマイルホテル長野 2023年04月25日 14:53:20
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食バイキングもご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後、季節商品なども取り入れていけたらと考えております。
また、フロントスタッフに関しても嬉しいコメントを頂戴いたしましたこと、大変嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様にご満喫頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
スマイルホテル長野
田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【長野善光寺口より徒歩3分!】スマイル☆オープン記念プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
風呂3
オールドスキニーホースさんの スマイルホテル長野 のクチコミ
ビジネスホテルの魅力である、駅近 宿泊料金安価 清潔度が高くありがたい
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この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
私共のホテルは長野駅善光寺口から徒歩3分の場所にございまして、観光にもビジネスにも便利にご利用頂けることと存じます。
料金や清潔さにもご満足を頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからも皆様に安心してご利用頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野
原田