この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添える事が出来たようで嬉しく思います。
当館はコストパフォーマンス重視であったり、滞在時間重視など様々なプランがございますのでまたぜひ参考にして頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりいただけましたようで安心いたしました。
信州は四季折々の風情がある街でございます。
またぜひお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り建物の古さは否めません。しかし古さを払拭できるような対応をスタッフ一同日々心掛けておりますのでこのようなお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
コンビニは周辺の工事などの影響で現在は少し距離が出来てしまいました。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

これからも皆様のご期待に添えるホテルとなるように、館内設備の維持や清掃の徹底、サービスの向上に努め、スタッフ一同精進して参ります。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。
また機会がございましたら、是非スマイルホテル長野をご利用くださいませ。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

あいにく私共のホテルには駐車場がなく、提携駐車場もございません。
ご不便をお掛けしております。
提携駐車場についても貴重なご意見をありがとうございました。

これからも皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるように努力して参ります。

また機会がございましたらスマイルホテル長野をご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しいところ、クチコミのご投稿をありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ごゆっくりお過ごしいただく事ができなかったようで大変申し訳ございませんでした。
折角のご旅行を残念な思いをさせてしまい、大変心苦しい気持ちでございます。
今後はこのようなことがないよう、善処して参りたいと思います。

大変僭越ではでございますが、また長野へお越しの機会がございましたら、スマイルホテル長野のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

私共のホテルは長野駅善光寺口から徒歩3分の場所にございまして、観光にもビジネスにも便利にご利用頂けることと存じます。
料金や清潔さにもご満足を頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからも皆様に安心してご利用頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ごゆっくりおやすみ頂くことができなかったようで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
排水溝の臭いについては、今後このようなことがないように毎日の清掃とチェックを徹底して参ります。
また皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今回の件を含め、改めてホテル運営を見直し、初心に立ち返り、スタッフ全員で一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
皆様のご期待に添えるように改善をして参りますので、もしまた長野へお越しの機会がございましたら、スマイルホテル長野のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
これからも皆様によりよいサービスのご提供ができるよう、引き続き努力して参ります。
また安心して快適にお過ごし頂けるように、清掃や設備の管理維持にも努めて参ります。

この度はクチコミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

登山の合間の宿として少しでもお身体を休められ、お寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の麻婆豆腐がお気に召したようで、大変嬉しく思います。
朝食バイキングはお1人様800円でリーズナブルでかつご満足頂けるようボリュームを重視してご用意しております。
メインは日替わり丼で牛丼や麻婆丼、カレーライスなどをご用意しております。
これからも皆様にご満足頂けるよう努力して参りますので、また機会がございましたら是非スマイルホテル長野をご利用くださいませ。

この度はクチコミのご投稿をありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルは長野駅善光寺口から徒歩3分の場所にございますので、近隣にも飲食店は多数ございます。
ホテルフロントにも飲食店のご案内をご用意しておりますので、お気軽にお声がけ頂ければと存じます。
これからも皆様にご満足頂けるホテルとなるように、サービスの向上に努めて参ります。
また長野へお越しの機会がございましたら、是非スマイルホテル長野をご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しいところクチコミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
原田

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食バイキング、お口に合いましたようで大変嬉しく思います。
信州は四季折々の景色・食べ物をお楽しみいただけます。
朝食にも季節のものを少しでも取り入れていきたいと思っておりますのでぜひ長野にお越しの際にはお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして。誠にありがとうございます。

あいにく当館には駐車場がなく、提携もございませんが、ホテルの東側向かいに「善光寺口パーキング第3」という青空駐車場がございまして、そちらが24時間最大1,200円でございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しいところ、クチコミのご投稿をありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
これからも皆様に安心してご利用頂けるように、更なるサービスの向上に努めて参ります。

お忙しいところクチコミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。
しかしながら、近隣の案内は分かりにくかったようで申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきたく存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
フロント　田村

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のトイレについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、清掃の徹底と、清掃後のチェックをしっかり行って参ります。

駐車場につきましてはホテルにご用意がなく、提携もございませんが、ホテル東側に「善光寺口パーキング第3」という青空駐車場が24時間最大で1,200円でございますので、そちらをご案内しております。

ご料金にはある程度ご満足を頂けたようでございますが、設備やサービスの面でもお客様のご期待にそえるホテルとなるように、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらスマイルホテル長野のご利用を検討頂けますと幸いでございます。

この度はクチコミのご投稿を頂き、ありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもよりよいサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また長野へお越しの機会がございましたら、是非スマイルホテル長野のご利用をご検討くださいませ。
最後になりましたが、クチコミのご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらバスルームの段差の件、ご不便お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ご期待に添えず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
現状、今すぐに段差をなくすことはできないかもしれませんがお客様の目線で日々スタッフ一同精進してまいります。
最後に貴重なお時間をいただいてのご投稿、心より深謝申し上げます。
ありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
客室について古さを感じさせてしまい恐縮ですが、
気にならないよう清潔感を維持できるよう、清掃美化に尽力してまいります。
ご朝食において、補充が追い付かず申し訳ございませんでした。動員人数によって人員を増やすなどして皆様にスムーズにご提供できるよう工夫し、おいしく召し上がっていただけるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野　馬場