この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
これからも皆様によりよいサービスのご提供ができるよう、引き続き努力して参ります。
また安心して快適にお過ごし頂けるように、清掃や設備の管理維持にも努めて参ります。

この度はクチコミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、あいにく私共のホテルにはご用意がございません。
提携駐車場もございませんので、近隣のコインパーキングをご利用頂いております。
フロントにも近隣駐車場MAPをご用意しておりますが、ご案内が至らず申し訳ございませんでした。
これからもよりよいサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また長野へお越しの機会がございましたら、スマイルホテル長野をご利用頂けますと幸いでございます。

この度はクチコミのご投稿、貴重なご意見をありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の麻婆豆腐がお気に召したようで、大変嬉しく思います。
朝食バイキングはお1人様800円でリーズナブルでかつご満足頂けるようボリュームを重視してご用意しております。
メインは日替わり丼で牛丼や麻婆丼、カレーライスなどをご用意しております。
これからも皆様にご満足頂けるよう努力して参りますので、また機会がございましたら是非スマイルホテル長野をご利用くださいませ。

この度はクチコミのご投稿をありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルは長野駅善光寺口から徒歩3分の場所にございますので、近隣にも飲食店は多数ございます。
ホテルフロントにも飲食店のご案内をご用意しておりますので、お気軽にお声がけ頂ければと存じます。
これからも皆様にご満足頂けるホテルとなるように、サービスの向上に努めて参ります。
また長野へお越しの機会がございましたら、是非スマイルホテル長野をご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しいところクチコミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
原田

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルは、長野駅善光寺口から徒歩3分のところにあり、ビジネスにも観光にも便利にご利用頂けることと存じます。
朝食や、スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもよりよいサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして。誠にありがとうございます。

あいにく当館には駐車場がなく、提携もございませんが、ホテルの東側向かいに「善光寺口パーキング第3」という青空駐車場がございまして、そちらが24時間最大1,200円でございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しいところ、クチコミのご投稿をありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見、本当にありがとうございます。
当館のアメニティーは今現在、タオル以外お客様ご自身で必要なものをお取りいただくようお願いしております。
大変お手数ではございますがご協力いただけますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
田村

この度は数あるホテルの中から、スマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

あいにく当館には駐車場のご用意がなく、提携駐車場もございません。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。

ホテル近隣には複数コインパーキングがございますが、長野駅前ということもあり、最大料金の設定がないところもございます。
ホテルの東側には「善光寺口パーキング第3」という平面駐車場があり、24時間最大1,200円でございます（2023.9.29現在）
またホテル隣の「新正和パーキング」は24時間最大2,000円でございます。（2023.9.29現在）

事前に駐車場についてお問合せを頂いた場合は、上記の駐車場をご紹介させて頂いておりますが、いずれにしても空車状況はフロントでは把握しかねますので、お客様ご自身でご確認を頂くようにお願いをしている所存でございます。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
また長野へお越しの機会がございましたら、スマイルホテル長野のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

スマイルホテル長野
原田

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
これからも皆様に安心してご利用頂けるように、更なるサービスの向上に努めて参ります。

お忙しいところクチコミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
フロント　田村

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はスリッパをはじめアメニティはタオル以外はお客様ご自身で必要な物を必要な分だけお取りいただいております。
お手間をお掛けして申し訳ございません。
お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんがまたお越し頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
フロント　田村

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフに良い印象をお持ちいただき、我々も大変嬉しく存じます。
立地についてもお褒め頂け光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを提供していけるよう尽力してまいりますので、
また機会がございましたら是非スマイルホテル長野をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野　馬場

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のトイレについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、清掃の徹底と、清掃後のチェックをしっかり行って参ります。

駐車場につきましてはホテルにご用意がなく、提携もございませんが、ホテル東側に「善光寺口パーキング第3」という青空駐車場が24時間最大で1,200円でございますので、そちらをご案内しております。

ご料金にはある程度ご満足を頂けたようでございますが、設備やサービスの面でもお客様のご期待にそえるホテルとなるように、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらスマイルホテル長野のご利用を検討頂けますと幸いでございます。

この度はクチコミのご投稿を頂き、ありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもよりよいサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また長野へお越しの機会がございましたら、是非スマイルホテル長野のご利用をご検討くださいませ。
最後になりましたが、クチコミのご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら朝食についてお料理の補充が間に合っておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

今後はこのようなことがないよう、朝食スタッフのオペレーションについて見直しをし、改善に努めて参ります。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、より良いホテルとなるようにスタッフ一同精進して参ります。

また長野へお越しの機会がございましたら、スマイルホテル長野へのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。

最後になりましたが、この度はご不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

またお忙しいところ、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。ありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからも皆様に安心してご利用頂けるように、館内設備の維持、客室清掃の品質向上に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
また長野へお越しの機会がございましたら是非、スマイルホテル長野をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
原田

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、和食を中心にご用意しており、あいにくパンのご用意はございません。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
味についてはお口に合ったようで幸いでございます。

お風呂の排水についてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、排水溝の清掃を徹底して参ります。

お部屋の広さについてはコンパクトなつくりではございますが、ご満足頂けたようで安心致しました。

これからも皆様のご期待に沿えるホテルとなるように、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食についてご満足頂くことができず、大変残念でございます。
サラダもご用意はしておりますが、内容がお客様のご期待に沿えなかったようで、申し訳ございませんでした。

ご朝食は800円のバイキングでございますので、価格的にもご提供できる内容には限界がございますが、できる限り充実した内容でご満足頂けるようにこれからも引き続き努力して参ります。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。
また機会がございましたらスマイルホテル長野をご利用頂けると幸いでございます。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館は長野駅善光寺口より徒歩3分のところにあり、長野駅からのアクセスが良く、ビジネスにも観光にもご利用頂けることと存じます。
ホテルには提携の駐車場がございませんが、近隣にコインパーキングは複数ございますので、お車でもお越し頂けます。
ご朝食もビジネスマンの方が多い為、低価格のボリューム重視でご用意しておりますので、機会がございましたら是非お試しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地についてお褒めいただき、我々も嬉しく存じます。観光の拠点やビジネス利用に、大変ご好評いただいております。
また機会がございましたら是非、当ホテルをご活用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野　馬場