スマイルホテル長野のクチコミ･お客さまの声

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、スタッフにも大変励みになるお言葉を頂戴いたしまして心より御礼申し上げます。
これからもよりよいサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
朝食もお口に合ったようで安心いたしました。
また貴重なご意見も誠にありがとうございます。
朝食会場への出入りも含め、お客様には安心しながらお召し上がりいただけますよう今後も精進してまいります。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

この度は数あるホテルの中から、スマイルホテル長野をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
あいにく私共のホテルには駐車場がございません。
近隣にはコインパーキングはたくさんございますが、料金は24時間最大1,200円から2,000円程度でございます。
長野駅前ということもありこのような料金でございます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
今回は楽天ポイント20倍のレイトアウトプランをご利用頂いたようでありがとうございました。
こちらのプランは楽天のポイントが通常1％のところ20％付与されるお得なプランで、さらに通常11時チェックアウトのところ12時までご延長が可能でございます。
お喜び頂けたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたらスマイルホテル長野をご利用くださいませ。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

いつもスマイルホテル長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

料金についてはご満足を頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからもできる限りコストパフォーマンスの高いサービスのご提供ができるように努力して参ります。
駐車場についてはあいにく現在提携がございませんが、今後検討して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り建物の古さは否めません。しかし古さを払拭できるような対応をスタッフ一同日々心掛けておりますのでこのようなお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
コンビニは周辺の工事などの影響で現在は少し距離が出来てしまいました。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客さまがゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺えとても安心いたしました。
また、スタッフのお褒めの評価も頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
これからもお客様への丁寧な対応とよりよいサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
田村

新年あけましておめでとうございます。
この度はスマイルホテル長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご到着時間のご連絡を頂いたようで、お手数をお掛け致しました。
私共のホテルは防犯の都合上、23時に施錠させて頂いており、ルームキーで開錠できるようになっております。
フロントは24時間対応しておりますので、ご到着が23時以降のお客様におかれましては、インターホンでフロント呼び出しを頂いております。
お手数をお掛けいたしますが、皆様の安全の為にもご協力頂きますよう改めてお願い申し上げます。

新年早々に当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足を頂けたようで大変嬉しく思います。
これからも皆様に安心で快適にご滞在頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中で、ご宿泊後のご感想と評価を早速いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関するお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。その他のメニューも日替わりでさまざまな種類をご用意しておりますので、また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

お忙しいところクチコミのご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル長野
小出

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

これからも皆様のご期待に添えるホテルとなるように、館内設備の維持や清掃の徹底、サービスの向上に努め、スタッフ一同精進して参ります。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。
また機会がございましたら、是非スマイルホテル長野をご利用くださいませ。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

あいにく私共のホテルには駐車場がなく、提携駐車場もございません。
ご不便をお掛けしております。
提携駐車場についても貴重なご意見をありがとうございました。

これからも皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるように努力して参ります。

また機会がございましたらスマイルホテル長野をご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しいところ、クチコミのご投稿をありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ごゆっくりお過ごしいただく事ができなかったようで大変申し訳ございませんでした。
折角のご旅行を残念な思いをさせてしまい、大変心苦しい気持ちでございます。
今後はこのようなことがないよう、善処して参りたいと思います。

大変僭越ではでございますが、また長野へお越しの機会がございましたら、スマイルホテル長野のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

高評価を頂き、大変恐縮でございます。
これからもよりよいホテルとなるようにスタッフ一同精進して参ります。

また長野へお越しの機会がございましたらスマイルホテル長野をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
越

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

スマイルホテル長野は、JR長野駅善光寺口より徒歩3分の場所で大変利便性のよい立地にございます。
ビジネスのお客様のみでなく、観光のお客様にも多くご利用を頂いております。

また是非、お越しくださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
越

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

私共のホテルは長野駅善光寺口から徒歩3分の場所にございまして、観光にもビジネスにも便利にご利用頂けることと存じます。
料金や清潔さにもご満足を頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからも皆様に安心してご利用頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご朝食について、ご満足頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。
皆様においしくお召し上がり頂けるよう、料金・メニュー・提供方法など工夫して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、スマイルホテル長野のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ごゆっくりおやすみ頂くことができなかったようで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
排水溝の臭いについては、今後このようなことがないように毎日の清掃とチェックを徹底して参ります。
また皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今回の件を含め、改めてホテル運営を見直し、初心に立ち返り、スタッフ全員で一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
皆様のご期待に添えるように改善をして参りますので、もしまた長野へお越しの機会がございましたら、スマイルホテル長野のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
朝食のメニュー改善の参考にさせて頂きます。
お部屋の清潔さについてもご満足頂けたようで、安心致しました。
これからも皆様に安全にまた快適にご利用頂けるよう、清掃にも注力して参ります。

この度はクチコミのご投稿をありがとうございました。
また長野へお越しの機会がございましたら、スマイルホテル長野をご利用頂けますと幸いでございます。

スマイルホテル長野
原田

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
これからも皆様によりよいサービスのご提供ができるよう、引き続き努力して参ります。
また安心して快適にお過ごし頂けるように、清掃や設備の管理維持にも努めて参ります。

この度はクチコミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中も快適、朝食も大満足という大変うれしいお言葉もありがとうございます。
アメニティはお部屋の備え付けはタオル類のみとなっております。
2022年4月施行の「プラスチック資源循環促進法」に基づき、当館ではお客様に必要な分だけお取りいただくようお願いしております。
ご不便もあるかと思いますがお客様にはご協力いただきまして感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

登山の合間の宿として少しでもお身体を休められ、お寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村