スマイルホテル長野のクチコミ･お客さまの声

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は長野駅善光寺口から徒歩３分のところにございますので、大変利便性のよいところでございます。
お部屋ではゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
これからも皆様にご愛顧頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら是非スマイルホテル長野をご利用くださいませ。
お忙しいところクチコミのご投稿をありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食バイキング、お口に合いましたようで大変嬉しく思います。
信州は四季折々の景色・食べ物をお楽しみいただけます。
朝食にも季節のものを少しでも取り入れていきたいと思っておりますのでぜひ長野にお越しの際にはお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして。誠にありがとうございます。

あいにく当館には駐車場がなく、提携もございませんが、ホテルの東側向かいに「善光寺口パーキング第3」という青空駐車場がございまして、そちらが24時間最大1,200円でございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しいところ、クチコミのご投稿をありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見、本当にありがとうございます。
当館のアメニティーは今現在、タオル以外お客様ご自身で必要なものをお取りいただくようお願いしております。
大変お手数ではございますがご協力いただけますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
田村

この度は数あるホテルの中から、スマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

あいにく当館には駐車場のご用意がなく、提携駐車場もございません。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。

ホテル近隣には複数コインパーキングがございますが、長野駅前ということもあり、最大料金の設定がないところもございます。
ホテルの東側には「善光寺口パーキング第3」という平面駐車場があり、24時間最大1,200円でございます（2023.9.29現在）
またホテル隣の「新正和パーキング」は24時間最大2,000円でございます。（2023.9.29現在）

事前に駐車場についてお問合せを頂いた場合は、上記の駐車場をご紹介させて頂いておりますが、いずれにしても空車状況はフロントでは把握しかねますので、お客様ご自身でご確認を頂くようにお願いをしている所存でございます。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
また長野へお越しの機会がございましたら、スマイルホテル長野のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
スマイルホテル長野は、全館禁煙でございますので、おタバコの匂いが気になるお客様や、お子様にも安心してご利用頂けます。
これからもよりよいサービスがご提供できるように、スタッフ一同精進して参りますので、また長野へお越しの機会がございましたら、スマイルホテル長野をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食もお客様のお口に合ったようで大変安心いたしました。
朝食は季節等でメニューを変えていきますので是非またのご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル
田村

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
これからも皆様に安心してご利用頂けるように、更なるサービスの向上に努めて参ります。

お忙しいところクチコミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在にはご満足を頂けたようで、大変嬉しく思います。
駐車場につきましては、提携駐車場はございませんが、ホテル東側の善光寺口パーキング第3というコインパーキングが、24時間最大1,200円でございます。

また長野へお越しの機会がございましたら、スマイルホテル長野のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
フロント　田村

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。
しかしながら、近隣の案内は分かりにくかったようで申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきたく存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
フロント　田村

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はスリッパをはじめアメニティはタオル以外はお客様ご自身で必要な物を必要な分だけお取りいただいております。
お手間をお掛けして申し訳ございません。
お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんがまたお越し頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
フロント　田村

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフに良い印象をお持ちいただき、我々も大変嬉しく存じます。
立地についてもお褒め頂け光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを提供していけるよう尽力してまいりますので、
また機会がございましたら是非スマイルホテル長野をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野　馬場

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のトイレについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、清掃の徹底と、清掃後のチェックをしっかり行って参ります。

駐車場につきましてはホテルにご用意がなく、提携もございませんが、ホテル東側に「善光寺口パーキング第3」という青空駐車場が24時間最大で1,200円でございますので、そちらをご案内しております。

ご料金にはある程度ご満足を頂けたようでございますが、設備やサービスの面でもお客様のご期待にそえるホテルとなるように、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらスマイルホテル長野のご利用を検討頂けますと幸いでございます。

この度はクチコミのご投稿を頂き、ありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、当ホテルに対する温かなお言葉をご投稿くださり、厚く御礼申し上げます。

今後とも皆様に気持ちよくご利用いただけますよう、清掃の徹底に努めたいと存じます。

スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

またの機会がございましたら是非、スマイルホテル長野にご宿泊いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、クチコミのご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
伊藤

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルに対する温かなお言葉をご投稿くださり、厚く御礼申し上げます。

当館には提携の駐車場はございませんが、近隣にはコインパーキングが複数ございます。ホテル裏手のパーキングは24時間最大1200円でご利用いただけます。

またの機会がございましたら是非、スマイルホテル長野にご宿泊いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
伊藤

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルに対する温かなお言葉をご投稿くださり、厚く御礼申し上げます。

当館は主要駅にも近く、観光やビジネス等でも便利にご利用いただけるホテルでございます。

いただきましたお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

またの機会がございましたら是非、スマイルホテル長野にご宿泊いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
伊藤

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
小布施マラソン、お疲れさまでございます。
朝からとても暑い日でしたので、チェックアウト延長サービスをご利用いただき、その後のご予定を満喫いただけたとお聞きできますととても嬉しく思います。
またの機会がございましたら是非、スマイルホテル長野にご宿泊いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。
ウェルカムコーヒーもご利用いただきありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフ対応についてはお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食バイキングの補充が充分でなかったようで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
9時30分が朝食会場の最終入店となっておりますので、それまではしっかりバイキングを楽しんで頂ける様に改善し、このようなことが二度とないようスタッフ一同注意して参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、スマイルホテル長野をご利用頂けますと幸いでございます。

スマイルホテル長野
原田