総合5
投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 15:50:15
-
最高でした。また泊まりたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル長野 2023年07月14日 16:17:26
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
「また泊まりたい」という、最高なお言葉、本当に嬉しく励みになります。
ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
スマイルホテル長野
田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
miratitano1さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- miratitano1さん [40代/男性] 2023年07月10日 09:55:11
-
立地、部屋などは特に不満はありませんが、朝食は残念でした。
えらべる丼朝食と銘打たれてましたが、当日のメニューであった中華丼、カレー、共に保温鍋の底に残り物のようにあるだけ(ご飯に掛ける量はありませんでした)、他のおかずもウインナーとスクランブルエッグでしたがスクランブルエッグは保温鍋同様痕跡が残っているだけ、ウインナーは数本残っている状況でした。野沢菜や煮物はそれなりにあったので朝食は摂れました。
時間ギリギリならまだ納得しますが7:00開始で7:30過ぎに行ったのでまだ十分に時間がある状況でした。
ワンオペでこなされてるようで従事されてる方は頑張ってらっしゃるのでしょうが、如何せん補充が追いついていない状況でした。
たまたま大食漢の方が沢山取られたのかとも思い、宿泊後口コミを見てみましたが、補充が追いついていないというような口コミもいくつか見られたので改善すべきところではないでしょうか。
当方年間100泊以上国内のビジネスホテルに宿泊していますが、ここまで朝食で「あらら・・・」と思ったことはありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル長野 2023年07月10日 15:07:26
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら朝食についてお料理の補充が間に合っておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、朝食スタッフのオペレーションについて見直しをし、改善に努めて参ります。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、より良いホテルとなるようにスタッフ一同精進して参ります。
また長野へお越しの機会がございましたら、スマイルホテル長野へのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、この度はご不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
またお忙しいところ、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。ありがとうございました。
スマイルホテル長野
原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
紺野楽天さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- 紺野楽天さん [70代/男性] 2023年07月03日 12:19:39
-
バスルームとの段差がありすぎる。
毎回、つまづいた。
歳のため足があがらない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル長野 2023年07月04日 15:57:14
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらバスルームの段差の件、ご不便お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ご期待に添えず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
現状、今すぐに段差をなくすことはできないかもしれませんがお客様の目線で日々スタッフ一同精進してまいります。
最後に貴重なお時間をいただいてのご投稿、心より深謝申し上げます。
ありがとうございました。
スマイルホテル長野
田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
agassi510さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- agassi510さん [50代/男性] 2023年07月01日 18:08:19
-
6/28に宿泊。
カードキーでスムーズ。
長野駅から若干歩く(5分?)。
スマイルホテルの黄色のマークは見つけやすい。
一階にアメニティがあり、自由に取ることができる。
部屋もキレイ。
夜もカードキーで入れ、フロントを通る必要なし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル長野 2023年07月02日 09:35:03
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
当館を有効にご活用いただけた様子が伺え、私共も大変嬉しい限りでございます。
お部屋も綺麗とおっしゃって頂き光栄でございます。
建物そのものはかなり築年数が経ち、とても新しいとは言えませんが、日々の清掃やメンテナンスにより綺麗に保つよう努めております。
カードキーも今や主流になってきており、防犯面でも優れているためお客様も安心できるのではないかと考えております。
また長野へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご活用いただければさいわいでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野 馬場
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
stadia610さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- stadia610さん [60代/男性] 2023年07月01日 10:07:55
-
部屋はさすがに古さを感じます。
必要なもは全てそろっていますので不満はありません。
朝食は品数はありまありませんが充分です。ただし、補充が追い付いていませんでした。
駅に近いし出張には良いホテルと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル長野 2023年07月02日 09:25:47
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
客室について古さを感じさせてしまい恐縮ですが、
気にならないよう清潔感を維持できるよう、清掃美化に尽力してまいります。
ご朝食において、補充が追い付かず申し訳ございませんでした。動員人数によって人員を増やすなどして皆様にスムーズにご提供できるよう工夫し、おいしく召し上がっていただけるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野 馬場
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF★スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 02:02:31
-
中は綺麗でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- スマイルホテル長野 2023年06月19日 08:34:44
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからも皆様に安心してご利用頂けるように、館内設備の維持、客室清掃の品質向上に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
また長野へお越しの機会がございましたら是非、スマイルホテル長野をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野
原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【長野善光寺口より徒歩3分!】スマイル☆オープン記念プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 09:11:50
-
6月14日に素泊まりで利用しました。ホテル内はコンパクトで綺麗でした。部屋の中はゴミ箱の数が少なく効率化されていました。が私は部屋をウロウロしながらゴミを捨てていました笑
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル長野 2023年06月18日 01:51:01
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内やお部屋はコンパクトなつくりですが、安心で快適にお過ごし頂けるよう清掃面でも気を付けております。しかしながら、ユニットバス内にゴミ箱がないため、幾分ご不便をおかけしたかとお察しします。申し訳ございません。
また長野へお越しの機会がございましたらスマイルホテル長野をご利用くださいませ。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野 馬場
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 16:27:04
-
朝食がおいしかったです。部屋もとてもきれいでした。
飲み物の自販機が1Fしかなく、ガウンを着てしまうと部屋から出られなくなるので全階に自販機をつけてほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル長野 2023年06月13日 20:55:55
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングをご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お部屋でのご滞在もお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
自動販売機につきましては大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を今後の改善策とし、快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野
木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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ハマチャン1243さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- ハマチャン1243さん [60代/男性] 2023年06月11日 09:42:58
-
遅いチェックインの時間にも関わらず丁寧な対応ありがとうございました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル長野 2023年06月11日 22:24:56
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるホテルになるよう精進してまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
スマイルホテル長野
田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
kanae19801117さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- kanae19801117さん [40代/女性] 2023年06月08日 14:00:22
-
リーズナブルに泊まれてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル長野 2023年06月09日 03:09:13
-
いつもスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
スマイルホテル長野
田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF★スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
street90さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- street90さん [40代/男性] 2023年06月04日 18:41:28
-
駅から近くてスムーズ部屋も綺麗
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- スマイルホテル長野 2023年06月05日 16:12:30
-
この度は数あるホテルの中よりスマイルホテル長野をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
私共のホテルは長野駅善光寺口より徒歩3分のところにあり、長野駅までのアクセスもよく、ビジネスのお客様にも観光のお客様にもご好評を頂いております。
お部屋はコンパクトなつくりですが、安心で快適にお過ごし頂けるよう清掃面でも気を付けております。
また長野へお越しの機会がございましたらスマイルホテル長野をご利用くださいませ。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野
原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 22:02:47
-
5月20日に飯縄山登山の帰りに宿泊した。駅から比較的近く、飲食店も近くにあって良かった。朝食にパンがなくて残念だったが、品数はそれなりに揃っていて美味しかった。お部屋も狭いかと思っていたら普通の広さで清潔だった。残念だったのは、お風呂の排水が良くなく、シャワーの間にお湯が溜まってしまうことだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- スマイルホテル長野 2023年05月28日 17:06:03
-
この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、和食を中心にご用意しており、あいにくパンのご用意はございません。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
味についてはお口に合ったようで幸いでございます。
お風呂の排水についてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、排水溝の清掃を徹底して参ります。
お部屋の広さについてはコンパクトなつくりではございますが、ご満足頂けたようで安心致しました。
これからも皆様のご期待に沿えるホテルとなるように、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
スマイルホテル長野
原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【長野善光寺口より徒歩3分!】スマイル☆オープン記念プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月23日 19:35:39
-
朝食のおかずが少なすぎると思います。サラダなど野菜のおかずをもっと増やして下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- スマイルホテル長野 2023年05月24日 07:33:32
-
この度はスマイルホテル長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食についてご満足頂くことができず、大変残念でございます。
サラダもご用意はしておりますが、内容がお客様のご期待に沿えなかったようで、申し訳ございませんでした。
ご朝食は800円のバイキングでございますので、価格的にもご提供できる内容には限界がございますが、できる限り充実した内容でご満足頂けるようにこれからも引き続き努力して参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
また機会がございましたらスマイルホテル長野をご利用頂けると幸いでございます。
スマイルホテル長野
原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【長野善光寺口より徒歩3分!】スマイル☆オープン記念プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
ちろみぶーさんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- ちろみぶーさん [40代/女性] 2023年05月06日 17:09:13
-
立地は良いですが、車で行くとなると少し分かりづらいかもしれません。少し迷いました。スタッフの対応は普通だと思います。部屋の広さのイメージ的には、ビジホのシングル部屋にセミダブルで二人で泊まったので少々狭かったです。あと、トイレ、風呂も狭いです。コンセントの数も少ないかも。(気づいた限り3つ)観光旅行で来るなら朝食もここじゃなくてもいいかな。泊まった日の朝食のメインは、牛丼orカレーでした。寝るだけいいって言う人や、仕事で使うなら、いいホテルなんじゃないかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- スマイルホテル長野 2023年05月07日 14:11:54
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添えることができず申し訳ございません。
貴重なご意見、ありがとうございました。
スマイルホテル長野 戸谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【長野善光寺口より徒歩3分!】スマイル☆オープン記念プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 08:23:10
-
駅からも近くビジネスで泊まるにはちょうど良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スマイルホテル長野 2023年05月01日 10:33:36
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館は長野駅善光寺口より徒歩3分のところにあり、長野駅からのアクセスが良く、ビジネスにも観光にもご利用頂けることと存じます。
ホテルには提携の駐車場がございませんが、近隣にコインパーキングは複数ございますので、お車でもお越し頂けます。
ご朝食もビジネスマンの方が多い為、低価格のボリューム重視でご用意しておりますので、機会がございましたら是非お試しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野
原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【長野善光寺口より徒歩3分!】スマイル☆オープン記念プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 22:35:30
-
駅から近くて便利です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スマイルホテル長野 2023年04月30日 05:34:33
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地についてお褒めいただき、我々も嬉しく存じます。観光の拠点やビジネス利用に、大変ご好評いただいております。
また機会がございましたら是非、当ホテルをご活用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野 馬場
- ご利用の宿泊プラン
- 【長野善光寺口より徒歩3分!】スマイル☆オープン記念プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月25日 15:58:33
-
ビジネスで利用するには朝食が遅すぎます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スマイルホテル長野 2023年04月26日 09:08:55
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の朝食は今現在7:00~となっておりますが、もう少し早ければ朝食プランで予約できたというお客様のお声もチェックイン時にお聞きしております。
リニューアルオープンから約二か月が過ぎ、この地で当館を利用してくださるお客様のニーズにあったものを模索している段階でございます。
今後の参考にさせていただきたく存じます。
お忙しい中、お客様の貴重なご意見、本当にありがとうございました。
スマイルホテル長野
田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★楽天ポイント20倍♪レイトアウトプラン(素泊まり)★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 13:05:28
-
二人には狭い、狭い割に料金高い
部屋の設定に無理があるのでは- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スマイルホテル長野 2023年04月25日 15:47:57
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添えることができず申し訳ございません。
貴重なご意見、ありがとうございました。
スマイルホテル長野
田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【長野善光寺口より徒歩3分!】スマイル☆オープン記念プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 16:37:12
-
フロントの方は、大変親切にご対応いただきました。
朝食はバイキングですが、ボリュームあり良かったです。
(ホテルの設備は少し古い印象を受けました。)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スマイルホテル長野 2023年04月25日 14:53:20
-
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食バイキングもご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後、季節商品なども取り入れていけたらと考えております。
また、フロントスタッフに関しても嬉しいコメントを頂戴いたしましたこと、大変嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様にご満喫頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
スマイルホテル長野
田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【長野善光寺口より徒歩3分!】スマイル☆オープン記念プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
デニーロ3208さんの スマイルホテル長野 のクチコミ
ごく普通のビジネスホテルです。
異様に汚いとかは有りません。
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この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもよりよいサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また長野へお越しの機会がございましたら、是非スマイルホテル長野のご利用をご検討くださいませ。
最後になりましたが、クチコミのご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル長野
原田