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スマイルホテル長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.19
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.36
  • 食事3.75
宿泊年月
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93件中 61~80件表示

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月22日 21:32:37

駅からも近く、お部屋も広く、リーズナブルな価格で宿泊できました。
程よい朝食の量で牛丼が美味しかったです。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル長野 2023年04月23日 02:04:18

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地だけでなく朝食の内容に関しましてもご評価して頂き、誠にありがとうございます。
また長野にお立ち寄りの際にはぜひお越し頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、クチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。

スマイルホテル長野 
田村

ご利用の宿泊プラン
【長野善光寺口より徒歩3分!】スマイル☆オープン記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 22:17:32

初めて利用しました。3階の部屋でしたが、道路に近いせいか車の音が気になりました。部屋の狭さは1泊なら我慢出来ますが、2泊以上だと辛いかなと思いました。
朝食はカレーが美味しかったです。フロントの対応が非常に良かったので、また利用させて貰います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル長野 2023年04月19日 16:51:47

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野をお選び頂きしまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さにつきましては、ホテルの構造上改善は出来かねますが、その分価格や朝食内容でご満足頂けるサービスをご提供できるように努力して参ります。

朝食のカレーにつきましては、多くのお客様にご好評を頂いている一品でございます。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。その他のメニューについても味や品数
のバランスを考えてすべてのお客様にご満足頂けるバイキングとなるように、創意工夫しながらご用意しております。

フロントスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。これからもより良いホテルとなるように、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しいところクチコミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
原田

ご利用の宿泊プラン
【長野善光寺口より徒歩3分!】スマイル☆オープン記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 17:07:56

ビジネスホテル以上の宿泊施設では殆ど出たことのないハウスダストアレルギーの症状が出ました。床の埃か、エアコンの埃か、どちらが原因か分かりませんが、備え付けの空気清浄機もフィルター取り換えランプが点いており、辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル長野 2023年03月21日 17:44:12

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中にアレルギー症状が出てしまったとのことで、ごゆっくりお寛ぎ頂くことができず申し訳ございませんでした。

エアコンのフィルター点検と空気清浄機のフィルター点検を早急に全室行い、今後このようなことがないよう毎日の清掃で徹底して参ります。
また、もう一度清掃の内容についても見直し、ホテルスタッフ一丸となって改善に努めて参ります。

数あるホテルの中からスマイルホテル長野をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

ご多忙の中、クチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。また機会がございましたら、ご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。


スマイルホテル長野
原田

ご利用の宿泊プラン
【長野善光寺口より徒歩3分!】スマイル☆オープン記念プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 11:35:05

アメニティーの所にお茶だけでなくてコーヒーが欲しかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル長野 2023年03月16日 19:13:58

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

アメニティコーナーにはお茶とほうじ茶のご用意をしており、インスタントコーヒーはございません。
フロントにてご案内が至らなかったのかもしれませんが、コーヒーは15時から24時までレストラン内にて、全自動マシンのウェルカムコーヒーをご用意しております為、アメニティコーナーには置いてございませんでした。
ご案内が至らず、大変申し訳ございません。
ウェルカムコーヒーは何杯でもお召し上がり頂けますし、お部屋にもお持ちいただけますので、また機会がございましたら是非こちらをお召し上がり頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。
また機会がございましたら、スマイルホテル長野をご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
原田

ご利用の宿泊プラン
【長野善光寺口より徒歩3分!】スマイル☆オープン記念プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

風呂3

るはん8232さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

るはん8232さん [40代/男性] 2023年03月15日 17:23:13

少し古い感じが否めない。室内をもう少し綺麗にすれば満足水準が高いです。立地と値段はよいので

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル長野 2023年03月16日 19:00:14

この度はスマイルホテル長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地と価格についてはご満足を頂けたようで、大変嬉しく思います。
当館は長野駅善光寺口から徒歩3分ほどの場所にございますので、近隣に飲食店もございますし、駅からのアクセスも良いので、観光やビジネスどちらのお客様にも好評を頂いております。

これからもよりよいホテルとなるように、スタッフ一同精進して参りますので、長野へお越しの機会がございましたら、是非スマイルホテル長野をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しいところクチコミのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】★楽天ポイント20倍♪レイトアウトプラン(素泊まり)★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 11:34:40

駅近で晩御飯探しに苦労せずにすみました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル長野 2023年03月16日 18:52:43

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は長野駅善光寺口より徒歩3分の場所にございます。駅からのアクセスがよく、多くのお客様にご好評頂いております。
また長野には信州そばや信州牛、野沢菜などおいしいグルメもたくさんございますし、お水がおいしい地方でございますので、地酒も種類豊富でございます。
ホテル近隣にも信州の郷土料理や地酒を楽しめるお店がございますので、じっくり満喫して頂ければ幸いでございます。

また長野へお越しの機会がございましたら、是非スマイルホテル長野をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところクチコミのご投稿をありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

ご利用の宿泊プラン
【長野善光寺口より徒歩3分!】スマイル☆オープン記念プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 06:56:52

立地が良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル長野 2024年06月15日 20:09:03

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
立地についてお褒めいただき、我々も嬉しく存じます。
当館は長野駅からのアクセスも良いので、ビジネスのお客様にも観光のお客様にもご好評を頂いております。
またの機会がございましたら是非、スマイルホテル長野にご宿泊いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿をありがとうございました。

スマイルホテル長野
横田

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂2

かんちゃん3818さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

かんちゃん3818さん [50代/男性] 2024年02月28日 22:25:04

コスパ考えれば良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル長野 2024年02月29日 16:29:09

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添える事が出来たようで嬉しく思います。
当館はコストパフォーマンス重視であったり、滞在時間重視など様々なプランがございますのでまたぜひ参考にして頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【冬春タビ】【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂2

丸ちゃん8126さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

丸ちゃん8126さん [70代/男性] 2023年11月25日 08:53:09

素泊まりで10月22日に宿泊しました。当日の登山に使った下着やシャツを洗濯機(8階)で洗濯~乾燥。夕食は近くのアルプス温泉に入り近くの食堂を計画したが疲労あり、ながの東急地下で買い物。部屋でユニットバス入り食事。翌日は朝6時にチェックアウトして次の山へ向かいました。部屋の電気ポットは大活躍しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル長野 2023年11月26日 02:31:24

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

登山の合間の宿として少しでもお身体を休められ、お寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂2

敏明くんさんの スマイルホテル長野 のクチコミ

敏明くんさん [60代/男性] 2023年09月03日 15:47:16

値段の割には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル長野 2023年09月03日 17:01:07

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
フロント 田村

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

風呂2

stadia610さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

stadia610さん [60代/男性] 2023年07月01日 10:07:55

部屋はさすがに古さを感じます。
必要なもは全てそろっていますので不満はありません。
朝食は品数はありまありませんが充分です。ただし、補充が追い付いていませんでした。

駅に近いし出張には良いホテルと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル長野 2023年07月02日 09:25:47

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
客室について古さを感じさせてしまい恐縮ですが、
気にならないよう清潔感を維持できるよう、清掃美化に尽力してまいります。
ご朝食において、補充が追い付かず申し訳ございませんでした。動員人数によって人員を増やすなどして皆様にスムーズにご提供できるよう工夫し、おいしく召し上がっていただけるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野 馬場

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 22:02:47

5月20日に飯縄山登山の帰りに宿泊した。駅から比較的近く、飲食店も近くにあって良かった。朝食にパンがなくて残念だったが、品数はそれなりに揃っていて美味しかった。お部屋も狭いかと思っていたら普通の広さで清潔だった。残念だったのは、お風呂の排水が良くなく、シャワーの間にお湯が溜まってしまうことだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル長野 2023年05月28日 17:06:03

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、和食を中心にご用意しており、あいにくパンのご用意はございません。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
味についてはお口に合ったようで幸いでございます。

お風呂の排水についてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、排水溝の清掃を徹底して参ります。

お部屋の広さについてはコンパクトなつくりではございますが、ご満足頂けたようで安心致しました。

これからも皆様のご期待に沿えるホテルとなるように、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

ご利用の宿泊プラン
【長野善光寺口より徒歩3分!】スマイル☆オープン記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

風呂1

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 18:12:03

安いだけなので正直設備等や物音騒音などは気にするかたは利用しないほうがいいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル長野 2024年06月22日 19:32:26

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在にはご満足頂けなかったようで大変申し訳ございません。
今後も皆様に気持ちよくご利用頂けるよう努力して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂1

たんちゃん8835さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

たんちゃん8835さん [50代/男性] 2023年12月05日 11:37:05

朝食不味い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル長野 2023年12月06日 05:08:41

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご朝食について、ご満足頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。
皆様においしくお召し上がり頂けるよう、料金・メニュー・提供方法など工夫して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、スマイルホテル長野のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

スマイルホテル長野
原田

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂1

ちろみぶーさんの スマイルホテル長野 のクチコミ

ちろみぶーさん [40代/女性] 2023年05月06日 17:09:13

立地は良いですが、車で行くとなると少し分かりづらいかもしれません。少し迷いました。スタッフの対応は普通だと思います。部屋の広さのイメージ的には、ビジホのシングル部屋にセミダブルで二人で泊まったので少々狭かったです。あと、トイレ、風呂も狭いです。コンセントの数も少ないかも。(気づいた限り3つ)観光旅行で来るなら朝食もここじゃなくてもいいかな。泊まった日の朝食のメインは、牛丼orカレーでした。寝るだけいいって言う人や、仕事で使うなら、いいホテルなんじゃないかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル長野 2023年05月07日 14:11:54

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添えることができず申し訳ございません。
貴重なご意見、ありがとうございました。


スマイルホテル長野 戸谷

ご利用の宿泊プラン
【長野善光寺口より徒歩3分!】スマイル☆オープン記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

風呂1

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 13:05:28

二人には狭い、狭い割に料金高い
部屋の設定に無理があるのでは

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル長野 2023年04月25日 15:47:57

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添えることができず申し訳ございません。
貴重なご意見、ありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【長野善光寺口より徒歩3分!】スマイル☆オープン記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 00:28:05

少々年季入ってましたが、立地はいいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル長野 2024年06月23日 03:24:20

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野をお選び頂き、誠にありがとうございます。
私共のホテルは長野駅善光寺口から徒歩3分の場所で、大変利便性のよい立地にございます。
ビジネスや観光に便利にご利用頂ければ幸いでございます。
これからもよりよいサービスのご提供ができるよう、精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿をありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】5%OFF★スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

てでぃB4さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

てでぃB4さん [60代/男性] 2024年05月23日 16:20:25

普通にビジネスホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル長野 2024年05月25日 15:18:10

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもよりよいサービスのご提供ができるようスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
クチコミのご投稿をありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 10:27:41

駅から近く、テレビも大型テレビで見やすかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル長野 2024年04月12日 16:58:37

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
私共のホテルは長野駅善光寺口から徒歩3分のところにあり、駅からのアクセスもよく、皆様に便利にご利用頂いております。
これからも皆様のご期待に添えるホテルとなるよう、サービスの向上に努めて参ります。
クチコミのご投稿をありがとうございました。
またにご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
原田

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 06:48:14

4月6日に宿泊しました。駅から近くて便利で、フロントの方はとても丁寧でした。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル長野 2024年04月09日 22:26:30

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
またお褒めのお言葉を沢山頂き誠にありがとうございます。
また、長野にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【冬春タビ】【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

93件中 61~80件表示

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