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スマイルホテル長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.15
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.38
  • 食事3.76
宿泊年月
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23件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 17:25:35

長野駅前で、立地が良かったです。部屋は綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル長野 2024年05月17日 16:05:19

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましてはお客様にお寛ぎ頂けるよう細部にわたり日々スタッフ一同精進しております。
このようなお言葉が大変励みになります。
本当にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 06:48:14

4月6日に宿泊しました。駅から近くて便利で、フロントの方はとても丁寧でした。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル長野 2024年04月09日 22:26:30

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
またお褒めのお言葉を沢山頂き誠にありがとうございます。
また、長野にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【冬春タビ】【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 16:53:40

次の日予定が空いていたのでレイトアウトを選びました。遅くまで、部屋を利用でき、仕事が出来て助かりました。周辺には食事が出来る所があるので困らないと思います。ただ、ホテル周辺の駐車場は金額が高めですので、安く停めたい場合は、少し離れたところに有ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル長野 2024年01月25日 17:25:11

この度は数あるホテルの中から、スマイルホテル長野をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
あいにく私共のホテルには駐車場がございません。
近隣にはコインパーキングはたくさんございますが、料金は24時間最大1,200円から2,000円程度でございます。
長野駅前ということもありこのような料金でございます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
今回は楽天ポイント20倍のレイトアウトプランをご利用頂いたようでありがとうございました。
こちらのプランは楽天のポイントが通常1%のところ20%付与されるお得なプランで、さらに通常11時チェックアウトのところ12時までご延長が可能でございます。
お喜び頂けたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたらスマイルホテル長野をご利用くださいませ。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★楽天ポイント20倍♪レイトアウトプラン(朝食付)★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 11:50:30

市街地中心部にありながら格安で泊まれて便利です。
お部屋も若干狭目ではありましたが奇麗でしたし、大通りに面していながら、外の音も気にならず静かでした。
駐車場があればもっと良かったですが、駅近なので難しいですかね…
提携駐車場の紹介があれば助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル長野 2024年01月13日 06:17:09

いつもスマイルホテル長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

料金についてはご満足を頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからもできる限りコストパフォーマンスの高いサービスのご提供ができるように努力して参ります。
駐車場についてはあいにく現在提携がございませんが、今後検討して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
原田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合5

悠太0707さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

悠太0707さん [50代/男性] 2024年01月07日 16:50:54

受付の方、とても親切で、チェックインから良い気持ちでした。部屋はカードを差さずに電気が入るタイプで、これも便利。リニューアルしたのか、部屋はとても新しく、ベッドも良かった。最も良かったのは朝食。品数少なかったが、心中の良いところをうまく抑えていて工夫を感じました。大浴場あればいうことないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル長野 2024年01月08日 22:13:40

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客さまがゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺えとても安心いたしました。
また、スタッフのお褒めの評価も頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
これからもお客様への丁寧な対応とよりよいサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 18:18:11

出張で使わせて頂きました。部屋も施設も綺麗で何の問題もありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル長野 2023年12月10日 15:49:01

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

高評価を頂き、大変恐縮でございます。
これからもよりよいホテルとなるようにスタッフ一同精進して参ります。

また長野へお越しの機会がございましたらスマイルホテル長野をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

オールドスキニーホースさんの スマイルホテル長野 のクチコミ

オールドスキニーホースさん [80代/男性] 2023年12月07日 21:09:48

ビジネスホテルの魅力である、駅近 宿泊料金安価 清潔度が高くありがたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル長野 2023年12月08日 14:35:01

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

私共のホテルは長野駅善光寺口から徒歩3分の場所にございまして、観光にもビジネスにも便利にご利用頂けることと存じます。
料金や清潔さにもご満足を頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからも皆様に安心してご利用頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
原田

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

Nobita-kunさんの スマイルホテル長野 のクチコミ

Nobita-kunさん [70代/男性] 2023年11月26日 22:17:08

出張で1泊しました。駅近で便利ですし,長野大通りに面していますがうるさくはなく,快適でした。朝食も色々な種類があって満足でした。アメニティは1階と宿泊階のエレベータ前から取っていく形式ですが,特に問題はありません。夜遅くまで外で打合せをしていたので,翌朝は少しゆっくりしまして,部屋で仕事が捗りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル長野 2023年11月29日 13:00:46

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中も快適、朝食も大満足という大変うれしいお言葉もありがとうございます。
アメニティはお部屋の備え付けはタオル類のみとなっております。
2022年4月施行の「プラスチック資源循環促進法」に基づき、当館ではお客様に必要な分だけお取りいただくようお願いしております。
ご不便もあるかと思いますがお客様にはご協力いただきまして感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 23:02:43

ドミトリーと迷いましたが
スマイルホテルさんにして
大変満足致しました。
水回りは少々古さを感じましたが
室内は綺麗で快適に過ごせました
フロントの方にも的確な説明をして頂けました。
フロントにクレンジングや化粧水
一階エレベーター前に歯ブラシお茶ボディスポンジなど
宿泊階エレベーター前にパジャマ(膝丈ですパンツは無いです)
使い捨てスリッパが置いてあったと覚えています。
テレビを観ながら化粧などをしたいのでそちら側にも鏡があれば
便利だなと思いました。
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル長野 2023年11月01日 03:39:02

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

大変満足とのクチコミを頂き、とても嬉しく拝読させて頂きました。
また、鏡の件も貴重なご意見を頂きありがとうございました。
これからもよりよいホテルとなるように、スタッフ一同、接客サービスの向上に努めて参ります。
また長野へお越しの機会がございましたら、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

この度はクチコミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
原田

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 20:28:06

10月25日に宿泊しました。駅から近いのが良かったです。朝食バイキングはご飯味噌汁納豆卵焼きヨーグルトなど美味しくいただきました。スタッフさんの対応もよかったです。コンビニが近くにないようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル長野 2023年10月27日 10:45:59

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルは、長野駅善光寺口から徒歩3分のところにあり、ビジネスにも観光にも便利にご利用頂けることと存じます。
朝食や、スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもよりよいサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル長野
原田

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

懸河のドロップさんの スマイルホテル長野 のクチコミ

懸河のドロップさん [40代/男性] 2023年10月24日 23:28:44

駅近。朝食はそれなりだが、満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル長野 2023年10月25日 20:09:43

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食に関しましてもご満足いただけましたようで安心いたしました。
今後もお客様に安心とご満足をご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

懸河のドロップさんの スマイルホテル長野 のクチコミ

懸河のドロップさん [40代/男性] 2023年09月04日 20:40:26

言うことなし。契約駐車場があれば更によし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル長野 2023年09月06日 16:52:19

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在にはご満足を頂けたようで、大変嬉しく思います。
駐車場につきましては、提携駐車場はございませんが、ホテル東側の善光寺口パーキング第3というコインパーキングが、24時間最大1,200円でございます。

また長野へお越しの機会がございましたら、スマイルホテル長野のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野
原田

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 19:13:51

直前に予約しました。受付の方も感じがよかったです。帰るときは掃除の方も愛想良くて気持ちよく泊まれました。
立地が良いのに安く泊まれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル長野 2023年08月24日 08:42:33

この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフに良い印象をお持ちいただき、我々も大変嬉しく存じます。
立地についてもお褒め頂け光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを提供していけるよう尽力してまいりますので、
また機会がございましたら是非スマイルホテル長野をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野 馬場

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合5

chony-さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

chony-さん [50代/男性] 2023年08月02日 22:33:22

駅からも近いけどいい意味で静か。
駐車場がないのは残念でしたが、前にコインパーキングはあるので問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル長野 2023年08月03日 13:25:07

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルに対する温かなお言葉をご投稿くださり、厚く御礼申し上げます。

当館には提携の駐車場はございませんが、近隣にはコインパーキングが複数ございます。ホテル裏手のパーキングは24時間最大1200円でご利用いただけます。

またの機会がございましたら是非、スマイルホテル長野にご宿泊いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
伊藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

hk1028さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

hk1028さん [50代/男性] 2023年07月31日 18:38:32

小布施で行われたマラソン大会の前泊に利用しました。
マラソン大会後にシャワーを利用したいので、チェックアウトを12時に延長してもらいました。
有料でしたが、たいへんすばらしいサービスでした。おかげでさっぱりとした状態でランチに向かうことができました。
駅からほど近く、買い物にも困りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル長野 2023年08月01日 22:13:14

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
小布施マラソン、お疲れさまでございます。
朝からとても暑い日でしたので、チェックアウト延長サービスをご利用いただき、その後のご予定を満喫いただけたとお聞きできますととても嬉しく思います。
またの機会がございましたら是非、スマイルホテル長野にご宿泊いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

DOL-003さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

DOL-003さん [20代/男性] 2023年07月31日 01:13:25

駅に近いので便利です。
コンセントがベッド側にも窓側にもあるのでストレスがない。
コーヒー無料に加えて製氷機も使えるのが嬉しいですが、設置箇所は別の階です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル長野 2023年07月31日 02:58:36

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。
ウェルカムコーヒーもご利用いただきありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夏の特別スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 15:50:15

最高でした。また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル長野 2023年07月14日 16:17:26

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
「また泊まりたい」という、最高なお言葉、本当に嬉しく励みになります。
ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 09:11:50

6月14日に素泊まりで利用しました。ホテル内はコンパクトで綺麗でした。部屋の中はゴミ箱の数が少なく効率化されていました。が私は部屋をウロウロしながらゴミを捨てていました笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル長野 2023年06月18日 01:51:01

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内やお部屋はコンパクトなつくりですが、安心で快適にお過ごし頂けるよう清掃面でも気を付けております。しかしながら、ユニットバス内にゴミ箱がないため、幾分ご不便をおかけしたかとお察しします。申し訳ございません。
また長野へお越しの機会がございましたらスマイルホテル長野をご利用くださいませ。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野 馬場

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 16:27:04

朝食がおいしかったです。部屋もとてもきれいでした。
飲み物の自販機が1Fしかなく、ガウンを着てしまうと部屋から出られなくなるので全階に自販機をつけてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル長野 2023年06月13日 20:55:55

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングをご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お部屋でのご滞在もお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
自動販売機につきましては大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を今後の改善策とし、快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野
木村

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

kanae19801117さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

kanae19801117さん [40代/女性] 2023年06月08日 14:00:22

リーズナブルに泊まれてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル長野 2023年06月09日 03:09:13

いつもスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル長野
田村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

23件中 1~20件表示

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