楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN大阪弁天町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:68件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.02
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.94
  • 食事4.46
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

54件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 21:12:23

すべてよかった。
Wi-Fiが繋がらなかったのが残念でした。
でも、また泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
東横INN大阪弁天町 2024年03月15日 12:54:24

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
Wi-Fiにつきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
お部屋の機器を再起動することでスムーズに繋がる場合もございますので、次回はフロントまでご連絡いただきますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 18:48:00

出張の際初めて利用しました。
弁天町駅から少し歩きますが、大通り沿いを真っ直ぐなので迷うことなく辿り着けました。部屋は綺麗でとても快適に過ごせました。部屋のバスタブですが、シャワーをしばらく出していると、気付いたらお湯が溜まってきており、なかなか排水されてませんでした。元々そういうものなのでしょうか。朝食のおにぎりやお味噌汁がとても美味しかったです。おにぎりは具沢山で大きさもちょうど良く、お味噌汁も具がたっぷりで満足しました。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN大阪弁天町 2024年02月09日 10:04:33

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿重ねてお礼申しあげます。
お部屋の不備があったとのことで大変申し訳ございませんでした。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 15:21:08

USJ前日の利用で、
朝食のおにぎり、嬉しかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪弁天町 2024年01月02日 15:18:26

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけてなによりでございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
ご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 15:17:58

USJに行く前日の利用で、
部屋が清潔でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪弁天町 2024年01月02日 15:19:24

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 15:14:35

USJへ行く前日利用しました。
部屋に携帯ケーブルを落としていたらしく、直ぐに連絡頂き、
直ぐに送付してくれ、本当に
助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪弁天町 2024年01月02日 15:21:44

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 18:49:42

こちらの不注意でカードキーのトラブルがあり相談したところ、スタッフの対応が丁寧で迅速に対処頂き有難かったです。

朝食のおにぎりは種類も豊富で美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN大阪弁天町 2023年12月10日 11:30:29

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 15:51:11

狭いけれど清潔感のある部屋でした。朝食のおにぎりの種類がたくさんあって嬉しかったです。汁物もたくさんあり美味しくいただきました。
快適な部屋でしたが、トイレの便器の中に掃除の後、流し忘れたと思われる髪の毛やゴミが入っておりびっくりしました。
洗面所のリサイクルボックスの中も汚れていて残念でした。
あと、駐車場がとても出入りしにくく、大きい車では無理なのでは、、と思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN大阪弁天町 2023年12月05日 12:23:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事5

か★はさんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ

か★はさん [30代/女性] 2023年11月26日 16:49:34

チェックアウトの際、朝食時間より早めに出発しなければいけなかったのですが、フロントの男性スタッフの方が気を効かせていただき、パンなどを少しいただきました。すごくありがたかったです!
お部屋も綺麗で最高でした。
一点だけ気になったのが、枕がすごく高くて硬かったので、もう少し柔らかいのを貸していただけるとうれしいです。また泊まりたいホテルです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪弁天町 2023年11月27日 12:53:54

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 21:42:33

部屋がきれいだった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN大阪弁天町 2023年11月03日 08:27:11

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 23:08:28

フロントの方の対応もよく、お部屋もキレイで快適に過ごすことができました。朝食も部屋に持ち帰ることもできる所がよかったです!
浴槽のカーテンが幅が少し短く感じ、気を使いました…!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN大阪弁天町 2023年10月24日 09:42:06

この度ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

朝食はご宿泊の皆様に無料で提供しておりまして
日替わり具材のおにぎりと3種類のスープ、パンとドリンクがメニューとなり、
お部屋でもお召し上がりいただけます。

シャワーカーテン関した客様の貴重なご意見は会社内でご報告させていただきます。
また、よりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事5

楓チャソさんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ

楓チャソさん [40代/男性] 2023年09月06日 19:29:07

カップラーメン食べようとティファール出したら中に水らしきものが入ってました。
フロント電話したら「洗って使ってください」と言われたのはびっくりしすぎた。
流石に前の人が使ったままのを使う気にもならないので交換してもらいましたがこれは掃除の怠慢とフロント業務の統制を見直すべきだと思います。
その他は綺麗な部屋でしたしゆっくり寝れました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN大阪弁天町 2023年09月08日 08:43:44

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がないように取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 15:46:17

朝食のおにぎりが美味しかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
東横INN大阪弁天町 2023年09月06日 22:59:01

この度ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食は6時半から9時まで1階ロビーでご宿泊の皆様に無料で提供しておりまして
日替わり具材のおにぎりと3種類のスープ、パンとドリンクがメニューとなり、
お部屋でもお召し上がりいただけます。
おにぎりとスープは日替わりなので、
次回ご宿泊される際にぜひお召し上がりいただきたいと思います。

USJを含め、大阪での観光の機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 22:44:43

親切で丁寧な対応。おにぎりやスープも満足でした。ただ、駅から遠いです。
久しぶりに地元に帰り、歩くのにはいいかな。スタッフの方々の対応はとても良く、目的によっては(拠点としてどこに行くか?)また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN大阪弁天町 2023年08月29日 11:56:58

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 15:17:24

リーズナブルな価格で宿泊でき、お部屋も綺麗でした。
サービスの朝食が充実していて、美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN大阪弁天町 2023年07月19日 11:30:18

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
当ホテルでご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心より
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 15:58:17

弁天町駅からかなり歩きました。夏場はつらいかな。
朝食はどれも美味しくて満足です!おにぎりおいしかた

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN大阪弁天町 2023年07月11日 12:02:43

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
当ホテルでご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心より
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 16:53:01

初めて利用させて頂きました。まだ新しいので綺麗なのはあたりまえですが、いつも使っている駅前のホテルの不満だったベッド周りの電源や清掃無しの連泊だったのに無料のタオル替えは有り難かったです。あと朝の軽食サービスは作りたてのおにぎりと味噌汁がとても美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN大阪弁天町 2023年06月18日 22:11:47

この度は東横INN大阪弁天町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
東横INN大阪弁天町は今年3月1日にオープンした新棟でございます。
弁天町駅から徒歩約7分で、地下鉄・JRの利用も便利です。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心より
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

食事5

cozycozy4466さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ

cozycozy4466さん [60代/男性] 2023年06月14日 10:57:53

大正駅、弁天町駅、京セラドームが徒歩圏内、ホテル近くにコンビニもあって何かと楽です。朝食のおにぎりの種類が多く、かつ、温かかったのには少し驚きました。コスパ、タイパとも良いホテルだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN大阪弁天町 2023年06月16日 17:52:42

この度ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルは
京セラドームから徒歩約15分
弁天町駅から徒歩約7分
大正駅から徒歩約20分
となりまして、
各種施設へのアクセスが便利なところに位置しております。

朝食は6時半から9時まで提供しており、日替わり具材の温かいおにぎり、スープなどのメニューをご用意しております。
次回ご宿泊にもぜひお召し上がりくださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 22:49:37

駅から少し歩くものの近くにコンビニもあり便利でした。
ホテル自体が新しくてきれいで、朝食のおにぎりも美味しかったです。
また泊まってもいいなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN大阪弁天町 2023年06月07日 22:51:11

この度ご宿泊ありがとうございました。
当ホテルは弁天町駅から徒歩約7分、九条駅から約10分のところに位置しております。

東横INN大阪弁天町は3月1日オープンしまして、従来の東横INNの朝食とは少し違うメニューとして、
日替わり具材のおにぎり、3種類のスープとパン、飲み物を提供しております。

また、6月から空庭温泉のチケットも販売しておりますので、またお泊りの際にご利用お願いします。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

saorin2263さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ

saorin2263さん [50代/女性] 2023年06月05日 12:20:07

最寄り駅から少し距離はありますが、無料朝食のおにぎりの種類が多くて嬉しいです。
お部屋に持ち込んで食べられるのも、ゆっくり食事ができるので助かります。
大阪出張の際は、また利用させていただきます。
このご時世で喫煙ルームがあるのは誠にありがたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN大阪弁天町 2023年06月05日 14:21:43

この度ご宿泊ありがとうございました。
当ホテルでご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

ご満足いただけました朝食は6時半から無料で提供しており、日替わり具材のおにぎりと3種類のスープ、パン、コーヒー、飲み物ご用意しておりますので、次回もぜひお召し上がりくださいませ。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心より
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 20:29:25

とても綺麗で、弁天町駅からも近く大阪中心部へ出やすかったです。
中心部に比べ人も少なく、駐車場料金も1000円で安いため次の機会も泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN大阪弁天町 2023年06月05日 07:22:51

この度は東横INN大阪弁天町にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
東横INN大阪弁天町でのご滞在ではお楽しみいただけたこと、大変うれしく思います。
当ホテルは、JR大阪環状線・大阪メトロ中央線弁天町駅出入口6から徒歩7分に位置しており、USJを含め、京セラドーム、丸善インテックアリーナ大阪などのイベント会場へアクセスも良いところに位置しており、多くのお客様から好評いただいております。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

54件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ