総合2
投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 00:15:29
-
室内に入ると床に何かのカバーとフィルターみたいなものが落ちていました。
一人なのに思わず「うわぁ、なに?!」と声が出ました。
見上げると天井に換気扇が付いていて、多分そこから真下に落ちたのでしょう…
触れることも無くフロントに電話をしたら「係の者が参ります」と言われ、フィルターを付けてくれるんだろうなと待っていたら駆けつけてくれたのは小さなお姉さん…。とても天井に背が届くとは思えないが?と思っていると
「回収してもいいですか?!特に埃…とか落ちて無いですよね!?回収しますね!!」
と、布団の辺りをササッと見回して去って行かれました。仕事の疲れもあってか勢いに押されYesとしか言えない流れでしたが、そのあと冷静になると換気扇のフィルターが無い状態で過ごすのもなんだか気持ち悪くてマスクして寝ました。二日間。
いままでも安いホテルやお値段の割に色々問題のあるホテルにも泊まってきましたが、フィルターが床に落ちているホテルは初めてでした。
フロントの方の対応はとても丁寧で好感度が高かっただけに色々びっくり。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横INN大阪弁天町 2023年10月07日 13:11:29
-
この度ご宿泊ありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回ご宿泊された客室を含め、全客室の点検行います。
今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
総合4
楓チャソさんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ
- 楓チャソさん [40代/男性] 2023年09月06日 19:29:07
-
カップラーメン食べようとティファール出したら中に水らしきものが入ってました。
フロント電話したら「洗って使ってください」と言われたのはびっくりしすぎた。
流石に前の人が使ったままのを使う気にもならないので交換してもらいましたがこれは掃除の怠慢とフロント業務の統制を見直すべきだと思います。
その他は綺麗な部屋でしたしゆっくり寝れました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横INN大阪弁天町 2023年09月08日 08:43:44
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がないように取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドスペースシングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 15:46:17
-
朝食のおにぎりが美味しかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN大阪弁天町 2023年09月06日 22:59:01
-
この度ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食は6時半から9時まで1階ロビーでご宿泊の皆様に無料で提供しておりまして
日替わり具材のおにぎりと3種類のスープ、パンとドリンクがメニューとなり、
お部屋でもお召し上がりいただけます。
おにぎりとスープは日替わりなので、
次回ご宿泊される際にぜひお召し上がりいただきたいと思います。
USJを含め、大阪での観光の機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 18:19:45
-
京セラドームでライブがあったので利用させて頂きました。
次の日に、ユニバーサルスタジオジャパンにも行きたいと考えていた為、できるだけお金を使わずに、どちらにも行きやすい場所であるここに宿泊することにしました。
不自由なく過ごせましたが、コンディショナーが薄くサラサラにならなかったです。
それ以外はとても快適に過ごさせて頂きました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横INN大阪弁天町 2023年09月06日 22:07:09
-
この度ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは地下鉄中央線6番出口、JR環状線南出口から徒歩約7分となり、
USJを含め、京セラドーム、丸善インテックアリーナ大阪などの
イベント会場へアクセスも良い所に位置しております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また京セラドームでのイベントや、大阪での観光の機会がございましたら、
是非当ホテルのご利用ご検討くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドスペースシングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 22:44:43
-
親切で丁寧な対応。おにぎりやスープも満足でした。ただ、駅から遠いです。
久しぶりに地元に帰り、歩くのにはいいかな。スタッフの方々の対応はとても良く、目的によっては(拠点としてどこに行くか?)また利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN大阪弁天町 2023年08月29日 11:56:58
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 12:39:58
-
荷物の預かり、夜遅くのチェックインにも対応していただきありがたかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN大阪弁天町 2023年08月25日 12:50:44
-
この度ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントは24時間対応しております。
またのご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合4
四国松方さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ
- 四国松方さん [50代/男性] 2023年08月09日 11:25:55
-
歯ブラシセットぐらいは常備してした方がいいかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN大阪弁天町 2023年08月10日 15:49:21
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
フロントでのお声かけが出来ておらず
大変申し訳ございませんでした。
アメニティ—類は1階ロビーにてご用意させていただいています。
お客様に必要な分だけお取りいただくことで、エコ活動にご協力いただいております。
ご理解とご協力よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
総合4
四国松方さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ
- 四国松方さん [50代/男性] 2023年08月09日 11:20:18
-
朝食のおにぎり、味噌汁は美味しくでいいですね。
また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN大阪弁天町 2023年08月10日 15:44:19
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心より
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
fooozyさんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ
- fooozyさん [30代/男性] 2023年08月02日 07:12:46
-
衛生的で快適に過ごせました。
駅から距離がありますが、近くにコンビニがあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN大阪弁天町 2023年08月02日 22:05:10
-
この度、ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルは弁天町駅から徒歩約7分、九条駅から約10分の距離となります。
また、ホテルから約3分以内の距離にセブンイレブンとドラックストアジャパンがございます。
6時30分から9時までは無料朝食も提供いておりますので、次回ぜひお召し上がりくださいませ。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
総合5
サンちゃん0415さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ
- サンちゃん0415さん [70代/男性] 2023年07月24日 20:50:07
-
京セラドームでのコンサートで利用しました!最寄りの駅と会場の中間点に位置し、とても便利でした!猛暑日であり、歩いて行くのが不安でしたが、女性マネージャーの励ましで頑張って行くことができました!
チェックイン時間前でしたが、快く手荷物を預かってくれ、時間待ちの休憩場所として親切に対応してくれました!
朝食も手作りのおむすびやスープ等のサービスがとてもあたたかくて美味しかったです!
機会があれば、再度、利用したいと思いますが、京セラドーム前に同じ東横インが新築オープン予定でした!
何より、安心して宿泊でき満足です!
有難うございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN大阪弁天町 2023年07月25日 16:23:29
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心より
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドスペースシングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 14:51:58
-
部屋もロビーもとても綺麗で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN大阪弁天町 2023年07月22日 18:12:00
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心より
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドスペースシングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 15:17:24
-
リーズナブルな価格で宿泊でき、お部屋も綺麗でした。
サービスの朝食が充実していて、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN大阪弁天町 2023年07月19日 11:30:18
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
当ホテルでご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心より
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合2
投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 13:41:47
-
7月8日、ライブ終わりにホテルに着いたのが夜10時を過ぎていたため、疲れてぐっすり寝てしまいました。どこだかわからないけどずーっと臭くて寝ながら臭い臭いと思いながら朝になりました。匂いの原因を確認したところ枕カバーが変色した部分があり(薄い赤紫)そこからの臭いが本当に吐きそうでした。隣で娘が使っていたもう一つの枕も黄色く汚れが残っており、ひょっとして枕カバー交換してなかったんじゃないか?と疑いました。
それが原因かどうかは定かではないですが、9日の夜に高熱が出てしまい10日に病院へ行くと人生初のコロナ陽性となり未だに自宅療養しているところです。
県外に出かける時は東横インを利用していたので、今回の件は本当に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN大阪弁天町 2023年07月16日 08:54:26
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がないように取り組んでまいります。
お客様の1日でも早い回復を心よりお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合5
投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 15:58:17
-
弁天町駅からかなり歩きました。夏場はつらいかな。
朝食はどれも美味しくて満足です!おにぎりおいしかた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN大阪弁天町 2023年07月11日 12:02:43
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
当ホテルでご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心より
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 08:39:18
-
こちらのホテルは喫煙、禁煙の部屋がありいいと思います。最近は禁煙オンリーのホテルが増えてきているので助かります。同行者が喫煙者なので別々に部屋があり、また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN大阪弁天町 2023年06月29日 01:41:27
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 08:37:55
-
近くの会館で講習などがあり、宿泊しました。特に問題なくよかったです。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN大阪弁天町 2023年06月29日 01:40:17
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
当ホテルでご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心より
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドスペースシングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 16:53:01
-
初めて利用させて頂きました。まだ新しいので綺麗なのはあたりまえですが、いつも使っている駅前のホテルの不満だったベッド周りの電源や清掃無しの連泊だったのに無料のタオル替えは有り難かったです。あと朝の軽食サービスは作りたてのおにぎりと味噌汁がとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN大阪弁天町 2023年06月18日 22:11:47
-
この度は東横INN大阪弁天町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
東横INN大阪弁天町は今年3月1日にオープンした新棟でございます。
弁天町駅から徒歩約7分で、地下鉄・JRの利用も便利です。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心より
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドスペースシングル】
総合5
math-tossyさんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ
- math-tossyさん [40代/男性] 2023年06月17日 06:12:49
-
駅から少し歩きますが、新しく心地よく過ごすことができました。
朝食は副菜があるとありがたいと思いますが、温かいおにぎりが食べられます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN大阪弁天町 2023年06月17日 09:02:40
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。
東横INN大阪弁天町の朝食は従来の東横INNの朝食とは少し違うメニューとして日替わり具材の温かいおにぎり、スープなどのメニューをご用意しております。
是非また大阪へお越しの際は、私ども東横イン大阪弁天町をご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、
素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
総合4
cozycozy4466さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ
- cozycozy4466さん [60代/男性] 2023年06月14日 10:57:53
-
大正駅、弁天町駅、京セラドームが徒歩圏内、ホテル近くにコンビニもあって何かと楽です。朝食のおにぎりの種類が多く、かつ、温かかったのには少し驚きました。コスパ、タイパとも良いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN大阪弁天町 2023年06月16日 17:52:42
-
この度ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルは
京セラドームから徒歩約15分
弁天町駅から徒歩約7分
大正駅から徒歩約20分
となりまして、
各種施設へのアクセスが便利なところに位置しております。
朝食は6時半から9時まで提供しており、日替わり具材の温かいおにぎり、スープなどのメニューをご用意しております。
次回ご宿泊にもぜひお召し上がりくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドスペースシングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN大阪弁天町 のクチコミ
フロントの方の対応もよく、お部屋もキレイで快適に過ごすことができました。朝食も部屋に持ち帰ることもできる所がよかったです!
浴槽のカーテンが幅が少し短く感じ、気を使いました…!
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この度ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
朝食はご宿泊の皆様に無料で提供しておりまして
日替わり具材のおにぎりと3種類のスープ、パンとドリンクがメニューとなり、
お部屋でもお召し上がりいただけます。
シャワーカーテン関した客様の貴重なご意見は会社内でご報告させていただきます。
また、よりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。