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    東横ＩＮＮ大阪弁天町のクチコミ･お客さまの声

    東横ＩＮＮ大阪弁天町
    総合評価
    • 4.35
    • アンケート件数：68件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.15
    • 立地4.02
    • 部屋4.40
    • 設備・アメニティ4.11
    • 風呂3.94
    • 食事4.46
    宿泊年月
    キーワード
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    総合1

    投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪弁天町 のクチコミ

    投稿者さん 2023年06月11日 10:03:06

    ホテルのカードを貰い部屋に入ると知らない男性が居ました。フロントに行って違う部屋のカードを貰いましたが何故間違えたのか教えてもらえませんでした。もし自分が逆の立場で知らない人が入られたらと思うと怖くて今後ホテルを利用するのが怖くなりました。ライブ終わりが一斉に帰ってきて忙しかったと思いますがフロントの方は良い感じの人で直接言うのは抑えましたが絶対間違わないようにして頂きたいです。部屋は髪の毛がちらほら落ちてました。朝食は美味しかったです。京セラから徒歩で行けてコンビニも近くにあるのは便利でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年06月
    東横ＩＮＮ大阪弁天町 2023年06月12日 11:24:37

    この度は不手際があり大変申し訳ございません。
    フルネームでお名前を確認できていないことが起因のミスでございます。このようなことがないよう教育を徹底してまいります。客室に関しましても清掃員のレベルを上げチェック体制を整えていきます。
    お客様の再度のご宿泊をお待ちしております。
    　　　東横イン大阪弁天町　支配人

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【禁煙ワイドスペースシングル】

    総合1

    投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪弁天町 のクチコミ

    投稿者さん 2023年05月07日 20:08:57

    ・チェックインして部屋に入ったら部屋の清掃が全くされてなく、前の人が使用したままだった。
    ・部屋が清掃されてない事をフロントに言って、部屋を変えてもらったが、どの部屋になったか紙を渡してくれなかった。
    ・フロントのスタッフは感じの良い人だった

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年05月
    東横ＩＮＮ大阪弁天町 2023年05月08日 20:13:41

    この度は東横INN大阪弁天町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    チェックインの際にご不便をおかけし、またお部屋番号もお伝えしておらず大変申し訳ございません。スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    今後とも何卒、宜しくお願い致します。

    ご利用の宿泊プラン
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    【禁煙ワイドスペースシングル】

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