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東横INN長野駅東口のクチコミ・お客さまの声
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
チェックインに時間がかかりすぎ16時はわかるのですが、ロビーに人が溜まっているようなら少し早目に受付してもよいのでは部屋は新しく綺麗だったのですがシャワーの使用方法がわかりにくい。どこかに説明文を記載して欲しい。エレベーターは2基あるがとにかく来ない朝食時は上の方に泊まると乗れないことある私は階段でいった朝食会場は狭くて食べるもの欠品が多いコーヒーに7人待ちとか2名の方が一生懸命にやっているのはわかるが混んだときはフロントから人をまわすとか臨機応変対処してもよいのでは
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフ一同心がけてまいります。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
チェックインに時間がかかりすぎ
16時はわかるのですが、ロビーに人が溜まっているようなら少し早目に受付してもよいのでは
部屋は新しく綺麗だったのですが
シャワーの使用方法がわかりにくい。どこかに説明文を記載して欲しい。
エレベーターは2基あるがとにかく来ない
朝食時は上の方に泊まると乗れないことある
私は階段でいった
朝食会場は狭くて食べるもの欠品が多い
コーヒーに7人待ちとか
2名の方が一生懸命にやっているのはわかるが混んだときはフロントから人をまわすとか臨機応変
対処してもよいのでは
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフ一同心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。