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東横INN長野駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN長野駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:99件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.01
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.54
  • 食事3.52
宿泊年月
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42件中 21~40件表示

食事4

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 16:11:49

朝食会場がちょっと狭すぎ。多少の予約時間を取り入れてはどうか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN長野駅東口 2023年08月29日 17:38:25

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月20日 18:43:04

オープンしたばかりのホテルのため大変綺麗でした。ただし自分で画面をタッチしながらのチェックインは逆に時間が掛かると感じました。特に領収書の社名入力などです。あと。駐車場の清算はチェックイン後にフロントスタッフに支払いと領収書発行ならチェックインも含め一度にスタッフやってくれぇ…が正直な感想です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅東口 2023年08月29日 17:53:46

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 08:54:41

駅から近く綺麗な部屋でした、お食事は1番上の階ですが、エレベーターかなり混んでいます、持ち帰りのお弁当できるから嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN長野駅東口 2024年04月26日 16:34:33

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 17:07:29

お部屋が清潔で使いやすく、快適に過ごすことができました。
接客もテキパキされていて印象が良かったです。ありがとうございました!

朝食サービスは混み合うと事前に口コミで確認していたので、自前で用意して問題無かったです。
ピーク時間帯のみエレベーターの混雑がすごかったので、余裕をもって出発することをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN長野駅東口 2024年04月09日 18:51:08

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

ロバチャンさんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

ロバチャンさん [70代/男性] 2024年04月08日 13:07:05

長野駅に近く便利なので助かっています。チェクインも端末でできてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN長野駅東口 2024年04月09日 18:50:57

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 20:08:56

立地の割に値段は安くて満足。
全体的にキレイな建物でした。
喫煙室でも気にならない程度。
部屋に荷物を置く場所が足りなかったので、畳める棚で良いので欲しかったです。

朝ごはんは無料なので、まあまあ評価。
エレベーター混雑回避のために、階段解放システムは良いと思いました。
部屋に持ち帰られるパックも良かったです。

駐車場担当のおじさんが優しく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN長野駅東口 2024年02月14日 10:21:54

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のお荷物を置くスペースを確保できるよう考えてまいります。
貴重なご意見有り難うございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事3

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 19:19:56

朝食をお部屋に持ち帰って食べることができたので良かったです。お部屋がきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN長野駅東口 2024年02月06日 11:24:34

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 16:09:03

立地も良く部屋はとても綺麗。但し、駐車場が連絡にて予約は面倒。予約時に対応できるとより便利になると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN長野駅東口 2024年01月24日 17:22:10

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 00:31:27

11月18日に宿泊しました。翌朝、朝食のラウンジが14階で、長野の山々の景色が素晴らしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
東横INN長野駅東口 2023年11月29日 14:17:15

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 16:03:43

駅からも近く、部屋も綺麗で、満足できました。食事は朝食のみでしたが、美味しかったです。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN長野駅東口 2023年09月09日 16:48:41

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

食事3

fd3sredsevenさんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

fd3sredsevenさん [50代/男性] 2023年08月22日 08:37:57

予定が近づいてからの予約でしたが、比較的安く泊まることができてよかったです。
新築なのでハードに問題は全くありません。強いて言うなら朝食無料のわりに、食堂のキャパが少ないことで密な場面になっていました。
液からも近く、次にもしも機会があったら禁煙の部屋を早めに抑えておきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN長野駅東口 2023年08月29日 16:58:15

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事3

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 02:41:39

駐車場予約は早めにしないと
遠くなります注意してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN長野駅東口 2023年07月31日 18:12:11

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
駐車場に関しましては、どうしても数に限りがございましてご指摘に通り、遅い到着のお客様には有料駐車場のご案内になってしまう場合がございます。こちらといたしましても大変心苦しいのですが、どうかご理解のほどよろしくお願いいたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

yoyoyo309さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

yoyoyo309さん [50代/女性] 2023年07月05日 00:22:49

6月中旬平日に宿泊しました。
駅からホテルまでの向かう途中にコンビニもあり便利。21時頃チェックイン時でもロビーに人がいたので女性一人の利用でも安心出来ました。朝食バイキングでは、地元の特産品メニューがあると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN長野駅東口 2023年07月31日 18:17:11

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 05:50:14

繁華街に近く便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅東口 2023年07月31日 18:31:21

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 05:47:08

駅から近くて便利。静かで良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅東口 2023年07月31日 18:31:29

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

食事3

あお父さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

あお父さん [60代/男性] 2023年06月12日 15:45:15

6月9日~3泊してきました。長野駅から向かうとセブンイレブンがありますし、ホテルの先にはファミリーマートもほっともっともありました。
部屋は最上階のトリプルでしたので、不自由しませんでしたが、途中階ですとエレベーターが2機しかないので、朝食やチェックアウトの際ちょっと待ってしまうようです。
今回フロントの方には、カードキーの不調で大変お世話になりました。今回3泊しましたが、予約を2泊+1泊とした為に設定が上手く行かなかった様です。
フロントの方へ、カードをお客さんに渡す際には、お客さんの顔を見るようにするともっと感じ良くなると思いました。
その他、毎日部屋に入っての掃除はしないそうですので、ティッシュとトイレットペーパーは、フロントに言うと追加していただけます。入り口には、貸し出し用の傘もあり、助かりました。
トリプルの部屋は広く、コンセントが各所についていて便利でした。また部屋の外ですが、一箇所だけベランダに出れる場所があり、外の気温を感じられるのはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN長野駅東口 2023年08月09日 12:25:38

あお父 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙トリプル
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

食事3

だんごもち7358さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

だんごもち7358さん [30代/女性] 2023年05月10日 17:13:45

GW初日に一人5千円ほどで泊まれました。アメニティ等サービスは最低限のものですが、部屋は清潔感があり、朝食バイキング付きで一泊するには十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN長野駅東口 2023年08月29日 17:38:01

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事2

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 16:25:48

駐車場が事前の予約必要なのは知らなかったというか、事前に項目閲覧しなかった自分がいけなかったので不満はないです。逆に近隣のパーキングを教えて頂いたのでたすかりました。ただ、当施設パーキングの入庫数を増やしてくれるとありがたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN長野駅東口 2023年12月08日 14:38:47

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 15:59:29

繁華街とは間反対とはいえ、
海鮮系の居酒屋、焼き肉屋などがあり、
お弁当屋も22時まで営業しているので、
シングルでも食事に困りません。
コンビニも徒歩圏内にあり。5分くらい。
平面の駐車場が事前のTEL予約制なので、
毎回忘れてしまいます。
それでも近隣のコインパーキングが多くあるので、
それほど不自由を感じたことはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN長野駅東口 2024年06月27日 12:08:11

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 11:32:22

ホテルの駐車場を利用する場合、事前にホテル連絡し、予約するシステムとなっており知らなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN長野駅東口 2024年06月22日 18:49:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

42件中 21~40件表示

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