設備・アメニティ3
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エリザベートの姑さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- エリザベートの姑さん [60代/女性] 2024年04月26日 19:29:32
-
朝食サービスだったのは良かったのですが時間帯によっては満席で座って食べることが出来ないのが残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN長野駅東口 2024年05月03日 14:39:01
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 17:07:29
-
お部屋が清潔で使いやすく、快適に過ごすことができました。
接客もテキパキされていて印象が良かったです。ありがとうございました!
朝食サービスは混み合うと事前に口コミで確認していたので、自前で用意して問題無かったです。
ピーク時間帯のみエレベーターの混雑がすごかったので、余裕をもって出発することをおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN長野駅東口 2024年04月09日 18:51:08
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
ロバチャンさんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- ロバチャンさん [70代/男性] 2024年04月08日 13:07:05
-
長野駅に近く便利なので助かっています。チェクインも端末でできてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN長野駅東口 2024年04月09日 18:50:57
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
設備・アメニティ3
ロバチャンさんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- ロバチャンさん [70代/男性] 2024年04月08日 13:04:54
-
ホテルの駐車場が2日目は満杯でしたが駐車場のおじさんに教えてもらった近くの駐車場が安く使えて助かりました。部屋もきれいで満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN長野駅東口 2024年04月09日 18:50:51
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 15:52:06
-
壁ではなくユニットバスに面したところにデスクとテレビの配置となっており、壁側にベットの頭になる。
ベットの横の壁にはスマホが置ける場所がありこれが命取り。
隣の部屋のスマホのアラームやバイブが丸聞こえ。
壁がいた1枚と思うくらいの聞こえ方で全く最悪である。
部屋数に対してエレベーターが2基。
案の定、朝食の時間はえらいことになる。
新しく綺麗なのに残念でたまらなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN長野駅東口 2024年04月06日 12:11:01
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 17:28:58
-
綺麗なホテルで喫煙ルームでしたがニオイはまったくありませんでした。家のように電気の調光があり、加湿器も置いてありました。壁紙の色も青で可愛かったです!
朝食も無料サービスにしてはボリュームがあり、ウォーターサーバーもあるのが大変ありがたかったです。改善を希望する点としては、朝食会場がホテルの部屋数に対してとても小さく、エレベーターも二基しかなくて長らく待ちました。またぜひ泊まりたいです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN長野駅東口 2024年03月20日 18:22:08
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食、エレベーターなどご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
設備・アメニティ3
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いのまーさんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- いのまーさん [50代/男性] 2024年03月14日 09:27:45
-
土曜日だったこともあったのでしょうか?混んでいて本当にひどかったです。トリプルで部屋は綺麗でしたが、そもそも駐車場がない。予約時に知らなかったのですが、駐車場は予約だったんですね。HPをよく読めば分かったのですが、予約時に聞いてほしかったです。電話で確認すると、予約はいっぱいとのこと。他の駐車場を聞いてみたら、分からない、自分で調べてくださいと。確かにそうなんですけど。。。お勧めの駐車場とか教えてくれてもいいのではないでしょうか?結局、荷物もあったので、ホテルの近くに路駐(車が結構くる)して、荷物だけ卸して、その後、駐車場探しを。どこも満。結局、たまたま600メートル以上離れたところに行ったときに空いたので良かったのですが、おそらく、駐車場探しで1時間・・・。
更に最悪なのが、次の日の朝食。14階なのも場所が悪いのではないですか?6時半開始ですが、さすがにいないと思ったら、長蛇の列。諦めました。そして、エレベーターも激混み。これだったら無料にしないでほしいです。いずれにしてももう東横インには泊まらないと思いました。安さに惹かれてしまった自分を責めましたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN長野駅東口 2024年03月16日 13:15:13
-
いのまー 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙トリプル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプル】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 19:46:05
-
駐車場が遠くて不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN長野駅東口 2024年02月27日 12:29:08
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 20:08:56
-
立地の割に値段は安くて満足。
全体的にキレイな建物でした。
喫煙室でも気にならない程度。
部屋に荷物を置く場所が足りなかったので、畳める棚で良いので欲しかったです。
朝ごはんは無料なので、まあまあ評価。
エレベーター混雑回避のために、階段解放システムは良いと思いました。
部屋に持ち帰られるパックも良かったです。
駐車場担当のおじさんが優しく良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN長野駅東口 2024年02月14日 10:21:54
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のお荷物を置くスペースを確保できるよう考えてまいります。
貴重なご意見有り難うございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
設備・アメニティ3
sanrise@13ISAさんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- sanrise@13ISAさん [50代/男性] 2024年02月10日 12:23:36
-
朝食ですが部屋にいる妻用にテイクアウトできるのが大変良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN長野駅東口 2024年02月14日 11:37:49
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 11:46:03
-
初めて訪れた長野で色々と5泊の予定で、移動時間も考慮して遅めのチェックインをお願いしてましたが、早めに着いてしまい15時過ぎでしたが16時前は会員じゃないとダメらしく1500円を払って会員になってチェックインするか出直すかで、それが予約の時点でわかっていたら利用はしなかたかな
受付の方の対応も塩対応でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横INN長野駅東口 2024年01月27日 17:53:47
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 16:09:03
-
立地も良く部屋はとても綺麗。但し、駐車場が連絡にて予約は面倒。予約時に対応できるとより便利になると思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN長野駅東口 2024年01月24日 17:22:10
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 16:00:27
-
目的地から近かったので、とても都合よく使用させていただきました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN長野駅東口 2023年12月16日 11:41:24
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 10:05:30
-
11/25-26に宿泊しました。
駅から近く、劇場には歩いて10分程で行けました。朝食会場が狭く、8時過ぎに行ったら激込みでした。家族連れも結構いらしたので、もう少しゆったりしたスペースで食べられたらいいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN長野駅東口 2023年12月14日 19:26:44
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 16:25:48
-
駐車場が事前の予約必要なのは知らなかったというか、事前に項目閲覧しなかった自分がいけなかったので不満はないです。逆に近隣のパーキングを教えて頂いたのでたすかりました。ただ、当施設パーキングの入庫数を増やしてくれるとありがたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN長野駅東口 2023年12月08日 14:38:47
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドスペースシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 00:31:27
-
11月18日に宿泊しました。翌朝、朝食のラウンジが14階で、長野の山々の景色が素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN長野駅東口 2023年11月29日 14:17:15
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 16:05:45
-
他の方もの投稿にもありましたが、駐車場がなかったため、歩いて10分程の提携先駐車場に停めました。最後の一台だったため、もし空いてなかったら途方に暮れてたと思います。また、駐車証明書が出せなかったため、電話にて対応して頂きました。
朝食は混んではいましたが、料金の割にはクオリティが高くてびっくりしました。
もし機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN長野駅東口 2023年11月09日 14:29:55
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
設備・アメニティ3
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- 投稿者さん 2023年10月10日 16:16:09
-
駅から近く便利、建物は新しくとてもきれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN長野駅東口 2023年10月24日 12:09:43
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙トリプル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプル】
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- 投稿者さん 2023年09月17日 16:04:59
-
機会があればまた利用します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横INN長野駅東口 2023年09月23日 16:02:51
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
とにかく部屋が広く快適に過ごせたのが嬉しかったです!
ワイドスペースと言うだけあって、海外に持って行くような1週間分のスーツケースでも十分広げられるスペースがあります。
浴槽も今まで利用してきたビジネスホテルと比べて幅が広くゆったりと浸かれる大きさでビックリしました。
長野駅の繁華街とは反対側の立地なので夕飯を食べてからチェックインでも良いかもしれません。
朝ごはんはテイクアウトして部屋でゆっくり食べられるのも嬉しかったです。
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このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。