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東横INN長野駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN長野駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.93
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.49
  • 食事3.47
宿泊年月
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40件中 1~20件表示

総合4

こういち2539さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

こういち2539さん [50代/男性] 2024年05月24日 21:57:48

きれいなお部屋で
快適に過ごせます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN長野駅東口 2024年05月25日 16:47:09

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 20:32:29

とにかく部屋が広く快適に過ごせたのが嬉しかったです!
ワイドスペースと言うだけあって、海外に持って行くような1週間分のスーツケースでも十分広げられるスペースがあります。
浴槽も今まで利用してきたビジネスホテルと比べて幅が広くゆったりと浸かれる大きさでビックリしました。
長野駅の繁華街とは反対側の立地なので夕飯を食べてからチェックインでも良いかもしれません。
朝ごはんはテイクアウトして部屋でゆっくり食べられるのも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN長野駅東口 2024年05月08日 13:07:59

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

エリザベートの姑さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

エリザベートの姑さん [60代/女性] 2024年04月26日 19:29:32

朝食サービスだったのは良かったのですが時間帯によっては満席で座って食べることが出来ないのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN長野駅東口 2024年05月03日 14:39:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 08:54:41

駅から近く綺麗な部屋でした、お食事は1番上の階ですが、エレベーターかなり混んでいます、持ち帰りのお弁当できるから嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN長野駅東口 2024年04月26日 16:34:33

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 17:07:29

お部屋が清潔で使いやすく、快適に過ごすことができました。
接客もテキパキされていて印象が良かったです。ありがとうございました!

朝食サービスは混み合うと事前に口コミで確認していたので、自前で用意して問題無かったです。
ピーク時間帯のみエレベーターの混雑がすごかったので、余裕をもって出発することをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN長野駅東口 2024年04月09日 18:51:08

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ロバチャンさんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

ロバチャンさん [70代/男性] 2024年04月08日 13:07:05

長野駅に近く便利なので助かっています。チェクインも端末でできてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN長野駅東口 2024年04月09日 18:50:57

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

ロバチャンさんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

ロバチャンさん [70代/男性] 2024年04月08日 13:04:54

ホテルの駐車場が2日目は満杯でしたが駐車場のおじさんに教えてもらった近くの駐車場が安く使えて助かりました。部屋もきれいで満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN長野駅東口 2024年04月09日 18:50:51

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 12:52:23

男3人で泊まりましたが狭くもなく、食事もついて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN長野駅東口 2024年02月21日 16:55:05

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙トリプル
ご利用のお部屋
【喫煙トリプル】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 20:08:56

立地の割に値段は安くて満足。
全体的にキレイな建物でした。
喫煙室でも気にならない程度。
部屋に荷物を置く場所が足りなかったので、畳める棚で良いので欲しかったです。

朝ごはんは無料なので、まあまあ評価。
エレベーター混雑回避のために、階段解放システムは良いと思いました。
部屋に持ち帰られるパックも良かったです。

駐車場担当のおじさんが優しく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN長野駅東口 2024年02月14日 10:21:54

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のお荷物を置くスペースを確保できるよう考えてまいります。
貴重なご意見有り難うございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

sanrise@13ISAさんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

sanrise@13ISAさん [50代/男性] 2024年02月10日 12:23:36

朝食ですが部屋にいる妻用にテイクアウトできるのが大変良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN長野駅東口 2024年02月14日 11:37:49

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 19:19:56

朝食をお部屋に持ち帰って食べることができたので良かったです。お部屋がきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN長野駅東口 2024年02月06日 11:24:34

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 19:18:59

ベッドが広くゆっくりと過ごせました。朝食会場から山が見えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN長野駅東口 2024年02月06日 11:24:22

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 16:09:03

立地も良く部屋はとても綺麗。但し、駐車場が連絡にて予約は面倒。予約時に対応できるとより便利になると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN長野駅東口 2024年01月24日 17:22:10

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 23:52:38

部屋も綺麗で、スタッフの対応も良かったです。

また利用させて頂きたいですが、
残念に思った点が2つ。
駐車場が事前予約だった点。
事前に教えて頂きたかったです。
あと、施設や部屋、眺望も良かったですが、ユニットバスの扉を開けたら下水の匂いがしたこと。
部屋に設置してあったリセッシュで
匂いは消えましたが、印象が良かっただけに、少し残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN長野駅東口 2024年01月05日 17:50:59

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙トリプル
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

総合4

よもたさんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

よもたさん [60代/女性] 2023年12月09日 21:40:01

11月に宿泊しました。
暗くなってからのチェックインだったので駅から少しある距離がやや不便に感じましたが、後は部屋も綺麗で朝食も美味しく会場も眺望が良くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN長野駅東口 2023年12月14日 19:25:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 16:25:48

駐車場が事前の予約必要なのは知らなかったというか、事前に項目閲覧しなかった自分がいけなかったので不満はないです。逆に近隣のパーキングを教えて頂いたのでたすかりました。ただ、当施設パーキングの入庫数を増やしてくれるとありがたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN長野駅東口 2023年12月08日 14:38:47

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 09:49:17

お部屋がとても綺麗で良かった。外の素晴らしい景色を見ながらの朝食も美味しかったです。パンを温めるトースターがあると良いと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN長野駅東口 2023年11月29日 14:17:20

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
14階での景色を見ながらお食事を楽しんでいただけたようでうれしく思います。
パンのトースター、貴重なご意見有り難うございます。
これからもっとお客様に満足してい頂けるよう、検討していきたいと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 00:31:27

11月18日に宿泊しました。翌朝、朝食のラウンジが14階で、長野の山々の景色が素晴らしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
東横INN長野駅東口 2023年11月29日 14:17:15

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

YU9465さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

YU9465さん [60代/男性] 2023年11月20日 11:45:22

清潔感有り

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN長野駅東口 2023年11月23日 20:58:29

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 17:27:47

朝のエレベーターが満員で2回見送り、3回目も同じぐらい混んでいたがこれ以上待てないので無理して乗った。階段を開放していただけるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN長野駅東口 2023年11月09日 14:21:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

40件中 1~20件表示

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