サービス5
投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 23:52:38
-
部屋も綺麗で、スタッフの対応も良かったです。
また利用させて頂きたいですが、
残念に思った点が2つ。
駐車場が事前予約だった点。
事前に教えて頂きたかったです。
あと、施設や部屋、眺望も良かったですが、ユニットバスの扉を開けたら下水の匂いがしたこと。
部屋に設置してあったリセッシュで
匂いは消えましたが、印象が良かっただけに、少し残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横INN長野駅東口 2024年01月05日 17:50:59
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙トリプル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプル】
サービス5
投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 16:11:49
-
朝食会場がちょっと狭すぎ。多少の予約時間を取り入れてはどうか
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN長野駅東口 2023年08月29日 17:38:25
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
サービス4
投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 20:32:29
-
とにかく部屋が広く快適に過ごせたのが嬉しかったです!
ワイドスペースと言うだけあって、海外に持って行くような1週間分のスーツケースでも十分広げられるスペースがあります。
浴槽も今まで利用してきたビジネスホテルと比べて幅が広くゆったりと浸かれる大きさでビックリしました。
長野駅の繁華街とは反対側の立地なので夕飯を食べてからチェックインでも良いかもしれません。
朝ごはんはテイクアウトして部屋でゆっくり食べられるのも嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN長野駅東口 2024年05月08日 13:07:59
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
サービス4
ロバチャンさんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- ロバチャンさん [70代/男性] 2024年04月08日 13:04:54
-
ホテルの駐車場が2日目は満杯でしたが駐車場のおじさんに教えてもらった近くの駐車場が安く使えて助かりました。部屋もきれいで満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN長野駅東口 2024年04月09日 18:50:51
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
サービス4
投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 12:52:23
-
男3人で泊まりましたが狭くもなく、食事もついて満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN長野駅東口 2024年02月21日 16:55:05
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙トリプル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙トリプル】
サービス4
投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 20:08:56
-
立地の割に値段は安くて満足。
全体的にキレイな建物でした。
喫煙室でも気にならない程度。
部屋に荷物を置く場所が足りなかったので、畳める棚で良いので欲しかったです。
朝ごはんは無料なので、まあまあ評価。
エレベーター混雑回避のために、階段解放システムは良いと思いました。
部屋に持ち帰られるパックも良かったです。
駐車場担当のおじさんが優しく良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN長野駅東口 2024年02月14日 10:21:54
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のお荷物を置くスペースを確保できるよう考えてまいります。
貴重なご意見有り難うございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
サービス4
投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 19:19:56
-
朝食をお部屋に持ち帰って食べることができたので良かったです。お部屋がきれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横INN長野駅東口 2024年02月06日 11:24:34
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
サービス4
投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 19:18:59
-
ベッドが広くゆっくりと過ごせました。朝食会場から山が見えました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横INN長野駅東口 2024年02月06日 11:24:22
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
サービス4
投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 09:49:17
-
お部屋がとても綺麗で良かった。外の素晴らしい景色を見ながらの朝食も美味しかったです。パンを温めるトースターがあると良いと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN長野駅東口 2023年11月29日 14:17:20
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
14階での景色を見ながらお食事を楽しんでいただけたようでうれしく思います。
パンのトースター、貴重なご意見有り難うございます。
これからもっとお客様に満足してい頂けるよう、検討していきたいと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
サービス4
投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 00:31:27
-
11月18日に宿泊しました。翌朝、朝食のラウンジが14階で、長野の山々の景色が素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN長野駅東口 2023年11月29日 14:17:15
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス4
YU9465さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- YU9465さん [60代/男性] 2023年11月20日 11:45:22
-
清潔感有り
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN長野駅東口 2023年11月23日 20:58:29
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
サービス4
投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 17:27:47
-
朝のエレベーターが満員で2回見送り、3回目も同じぐらい混んでいたがこれ以上待てないので無理して乗った。階段を開放していただけるとありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN長野駅東口 2023年11月09日 14:21:04
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
サービス4
投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 16:25:31
-
東横インの多くは1階フロント近くで朝食をとるスタイルだと思いますが、こちらは最上階が朝食会場になっていて良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN長野駅東口 2023年10月24日 12:19:31
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
サービス4
投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 16:03:43
-
駅からも近く、部屋も綺麗で、満足できました。食事は朝食のみでしたが、美味しかったです。次回も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN長野駅東口 2023年09月09日 16:48:41
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
サービス4
fd3sredsevenさんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- fd3sredsevenさん [50代/男性] 2023年08月22日 08:37:57
-
予定が近づいてからの予約でしたが、比較的安く泊まることができてよかったです。
新築なのでハードに問題は全くありません。強いて言うなら朝食無料のわりに、食堂のキャパが少ないことで密な場面になっていました。
液からも近く、次にもしも機会があったら禁煙の部屋を早めに抑えておきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN長野駅東口 2023年08月29日 16:58:15
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
サービス4
投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 09:50:54
-
選べるアメニティにブラシが無かったのは残念
室内は清潔で居心地は良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN長野駅東口 2023年08月29日 17:01:45
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティグッズを切らしてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
サービス4
yoyoyo309さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- yoyoyo309さん [50代/女性] 2023年07月05日 00:22:49
-
6月中旬平日に宿泊しました。
駅からホテルまでの向かう途中にコンビニもあり便利。21時頃チェックイン時でもロビーに人がいたので女性一人の利用でも安心出来ました。朝食バイキングでは、地元の特産品メニューがあると良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN長野駅東口 2023年07月31日 18:17:11
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
サービス4
投稿者さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 19:56:29
-
今回初めて利用しました。新しい施設で部屋もきれいでした。コンパクトにまとまっている部屋で快適に過ごせました。朝食会場は混雑していましたが、テイクアウトして部屋で食べる人が多かったのか直ぐに空きました。
長野駅からも近いので、また利用させて貰います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN長野駅東口 2023年07月31日 18:19:20
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
サービス4
kajin8さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
- kajin8さん [60代/男性] 2023年07月02日 16:48:52
-
当日になってからの予約でしたが格安で宿泊できたこと、ホテル隣接の駐車場を利用できたことは大変満足しております。
部屋も館内もまだ新しいこともあり、きれいで清潔な印象です。
アメニティも必要最小限という感じですが、特に問題はありません。
改善を望む点はふたつあります。
ひとつは、自動チェックイン機の増設です。チェックイン時に自動チェックイン機が2台しかないため、混雑時には時間がかかります。
もうひとつは、朝食ビュッフェ会場のスタッフさんの増員です。会場(テーブル、座席)に制約があることはやむを得ないと思いますが、開場直後やピークの時間帯にはエレベータ前に行列ができてしまいまうほど混雑しますので、それをうまく捌く必要があると思います。また、テーブルやカウンター席の清掃が間に合っていません。前の方の食べかすや食べこぼしが残ったまま、その場所を利用せざるを得ないのは衛生面の問題が生じる場合がありますし、気持ちがいいものではありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN長野駅東口 2023年07月31日 18:24:58
-
kajin8 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いた貴重なご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
サービス5
こういち2539さんの 東横INN長野駅東口 のクチコミ
きれいなお部屋で
快適に過ごせます
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。