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洞爺湖 鶴雅リゾート 洸の謌のクチコミ･お客さまの声
総合2
今まで色々なところに宿泊していますが、もっと良心的な料金で良い宿はたくさんあると思います。スタッフの説明不足なのか、夜食にお茶漬けがあることもパンフレットを見て初めて知りました。売店の場所等の説明もなかったです。夕飯は美味しかったですが、男性にとっては量が少ないと思います。朝食はハーフビュッフェでしたが、遅い時間の時間指定になったためか、何種類かは無くなってしまっていたようで、料理の札が下げられていました。部屋の洗面所については、段差をなくすためのプレートがついていましたが、入り口とプレートの間に隙間があり、それがかえって危なくて、何度もつまずきました。部屋においてある館内用のスリッパもサイズが大小あることを教えていただきたかったです。良かったのは、大浴場のシャワーヘッドがReFaだったことと、部屋のドライヤーがcadoのものだったこと。あとは別料金ですが、カフェのケーキが美味しかったこと。ですが、総合的に見て、リピートはしないと思います。
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秋が日ごとに深まる今日この頃。色づき始めた紅葉に、しみじみとこの時節を感じいります。この度は洸の謌をご利用くださり、誠にありがとうございました。心からお礼を申し上げます。ただ、この滞在が十分ご満足いただけなかったとのことに際し、たいへん残念に思っております。申し訳ございませんでした。開業より半年足らずとはいえ、まだまだ十分なおもてなしができていないことに衷心より反省しお詫びいたします。特に、ご案内の際に伝えるべきことをお伝えしていないことは早急に改善いたします。ご指摘をアドバイスとして真摯に受け止め、１つ１つではございますが、ホテルのレベルをアップするように進化してまいります。今後とも温かいご厚誼を切にお願い申し上げます。朝夕の冷え込みが厳しくなる季節です。くれぐれもご自愛くださいませ。洞爺湖鶴雅リゾート 洸の謌 支配人 鎌田清隆
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総合2
投稿者さんの 洞爺湖 鶴雅リゾート 洸の謌 のクチコミ
今まで色々なところに宿泊していますが、もっと良心的な料金で良い宿はたくさんあると思います。
スタッフの説明不足なのか、夜食にお茶漬けがあることもパンフレットを見て初めて知りました。売店の場所等の説明もなかったです。
夕飯は美味しかったですが、男性にとっては量が少ないと思います。朝食はハーフビュッフェでしたが、遅い時間の時間指定になったためか、何種類かは無くなってしまっていたようで、料理の札が下げられていました。
部屋の洗面所については、段差をなくすためのプレートがついていましたが、入り口とプレートの間に隙間があり、それがかえって危なくて、何度もつまずきました。部屋においてある館内用のスリッパもサイズが大小あることを教えていただきたかったです。
良かったのは、大浴場のシャワーヘッドがReFaだったことと、部屋のドライヤーがcadoのものだったこと。あとは別料金ですが、カフェのケーキが美味しかったこと。
ですが、総合的に見て、リピートはしないと思います。
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秋が日ごとに深まる今日この頃。
色づき始めた紅葉に、しみじみとこの時節を感じいります。
この度は洸の謌をご利用くださり、誠にありがとうございました。
心からお礼を申し上げます。
ただ、この滞在が十分ご満足いただけなかったとのことに際し、
たいへん残念に思っております。
申し訳ございませんでした。
開業より半年足らずとはいえ、まだまだ十分なおもてなしが
できていないことに衷心より反省しお詫びいたします。
特に、ご案内の際に伝えるべきことをお伝えしていないことは
早急に改善いたします。
ご指摘をアドバイスとして真摯に受け止め、
１つ１つではございますが、ホテルのレベルをアップするように
進化してまいります。
今後とも温かいご厚誼を切にお願い申し上げます。
朝夕の冷え込みが厳しくなる季節です。
くれぐれもご自愛くださいませ。
洞爺湖鶴雅リゾート 洸の謌 支配人 鎌田清隆