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洞爺湖 鶴雅リゾート 洸の謌のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックイン前にお外の露天風呂の雪虫の掃除をちょっとでもしてて欲しかったです。雪虫で一面覆われてました。外の白のカウチも雪虫で覆われてて非常に残念でした。これだけの値段を払ってこの程度の心遣い？って感じです。おすすめできません。
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クリスマスの装いの洸の謌。ガーデンは雪景色に衣替えです。この度は洸の謌へお越しいただき心からお礼を申し上げます。ありがとうございました。ただ、雪虫の件では不快の思いをおかけして衷心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。出来る限りの方策を取りましたが、予想以上の雪虫の発生に追いつきませんでした。来年は今年の事態を教訓に雪虫の対策を十分に取ってまいります。開業してまだ半年余り。まだまだ改善すべき点がございます。一つ一つ丁寧に直してまいります。末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。寒気厳しき折、お身体をおいといくださいませ。洞爺湖鶴雅リゾート 洸の謌 支配人 鎌田清隆
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総合3
投稿者さんの 洞爺湖 鶴雅リゾート 洸の謌 のクチコミ
チェックイン前にお外の露天風呂の雪虫の掃除をちょっとでもしてて欲しかったです。雪虫で一面覆われてました。外の白のカウチも雪虫で覆われてて非常に残念でした。これだけの値段を払ってこの程度の心遣い？って感じです。おすすめできません。
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クリスマスの装いの洸の謌。
ガーデンは雪景色に衣替えです。
この度は洸の謌へお越しいただき
心からお礼を申し上げます。
ありがとうございました。
ただ、雪虫の件では不快の思いをおかけして
衷心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
出来る限りの方策を取りましたが、
予想以上の雪虫の発生に追いつきませんでした。
来年は今年の事態を教訓に
雪虫の対策を十分に取ってまいります。
開業してまだ半年余り。
まだまだ改善すべき点がございます。
一つ一つ丁寧に直してまいります。
末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
寒気厳しき折、お身体をおいといくださいませ。
洞爺湖鶴雅リゾート 洸の謌 支配人 鎌田清隆