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洞爺湖 鶴雅リゾート 洸の謌のクチコミ・お客さまの声
部屋5
当日、お部屋をランクアップしていただき、露天風呂付きのお部屋を満喫しました。お部屋でくつろぎ、館内を気ままに散策できました。 食事がたいへん素晴らしく、特に朝食がとても美味しかったです。光にこだわったインテリアもすばらしかったです。 ただ、作務衣のサイズ違いを依頼した際にうまく伝わらなかったり、従業員の方がお部屋を間違えて訪室してきたり、お部屋の冷蔵庫に忘れ物をしてチェックアウト1時間後に取りに行ったらなくなっていたり、がっかりすることもありました。館内で気持ちよく接客してくださった方たちばかりでしたので残念でした。
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2月も半ばを過ぎ、ようやく春の足音が近づいてきたようです。ホテルガーデンの雪も少しづつ解け始めております。この度は洸の謌にお泊りくださりありがとうございました。また、朝食やインテリア、スタッフの接客にはお褒めのお言葉をいただきました。我々には一番の励みとなります。改めまして、心から感謝いたします。ただ、作務衣のサイズ違いやお忘れ物の紛失の件、とっても残念な思いをおかけしました。衷心よりお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。ちょっとしたことへの気遣いが大切だと痛感いたします。オープンし10ケ月足らずのホテルでもありまだまだ至らないところがありますが、お客様に心からホッとご満足できる館にしてまいります。是非ともまたのお越しをお待ちしております。重ねて、これからも末永いご愛顧をよろしくお願い申し上げます。三寒四温の時節柄です。くれぐれもご自愛くださいませ。洞爺湖鶴雅リゾート 洸の謌 支配人 鎌田清隆
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投稿者さんの 洞爺湖 鶴雅リゾート 洸の謌 のクチコミ
当日、お部屋をランクアップしていただき、露天風呂付きのお部屋を満喫しました。お部屋でくつろぎ、館内を気ままに散策できました。 食事がたいへん素晴らしく、特に朝食がとても美味しかったです。光にこだわったインテリアもすばらしかったです。 ただ、作務衣のサイズ違いを依頼した際にうまく伝わらなかったり、従業員の方がお部屋を間違えて訪室してきたり、お部屋の冷蔵庫に忘れ物をしてチェックアウト1時間後に取りに行ったらなくなっていたり、がっかりすることもありました。館内で気持ちよく接客してくださった方たちばかりでしたので残念でした。
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2月も半ばを過ぎ、ようやく春の足音が近づいてきたようです。
ホテルガーデンの雪も少しづつ解け始めております。
この度は洸の謌にお泊りくださり
ありがとうございました。
また、朝食やインテリア、スタッフの接客には
お褒めのお言葉をいただきました。
我々には一番の励みとなります。
改めまして、心から感謝いたします。
ただ、作務衣のサイズ違いやお忘れ物の紛失の件、
とっても残念な思いをおかけしました。
衷心よりお詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。
ちょっとしたことへの気遣いが大切だと痛感いたします。
オープンし10ケ月足らずのホテルでもあり
まだまだ至らないところがありますが、
お客様に心からホッとご満足できる館にしてまいります。
是非ともまたのお越しをお待ちしております。
重ねて、これからも末永いご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
三寒四温の時節柄です。
くれぐれもご自愛くださいませ。
洞爺湖鶴雅リゾート 洸の謌 支配人 鎌田清隆