２月も半ばを過ぎ、ようやく春の足音が近づいてきたようです。
ホテルガーデンの雪も少しづつ解け始めております。
この度は洸の謌にお泊りくださり
ありがとうございました。
また、朝食やインテリア、スタッフの接客には
お褒めのお言葉をいただきました。
我々には一番の励みとなります。
改めまして、心から感謝いたします。
ただ、作務衣のサイズ違いやお忘れ物の紛失の件、
とっても残念な思いをおかけしました。
衷心よりお詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。
ちょっとしたことへの気遣いが大切だと痛感いたします。
オープンし１０ケ月足らずのホテルでもあり
まだまだ至らないところがありますが、
お客様に心からホッとご満足できる館にしてまいります。
是非ともまたのお越しをお待ちしております。
重ねて、これからも末永いご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
三寒四温の時節柄です。
くれぐれもご自愛くださいませ。

洞爺湖鶴雅リゾート　洸の謌　　支配人　鎌田清隆

今年も残りわずか。
光陰矢の如しを感じる年の瀬です。
先般は洸の謌にお泊りくださり
誠にありがとうございました。
心からお礼を申し上げます。
４月にオープンし８ケ月余りが経ちました。
まだまだ足りない点も多々ありますが、
一歩一歩、改善し本物のおもてなしが
できるよう精進してまいります。
特に広いガーデンを生かした
気分もリフレッシュできるプランに取り組みます。
是非ともまたのお越しをお待ちしております。
これからも末永い温かいご愛顧を
よろしくお願いいたします。
寒さが厳しくなってまいりました。
くれぐれもお身体をおいといください。
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洞爺湖鶴雅リゾート　洸の謌　　支配人　鎌田清隆

クリスマスの装いの洸の謌。
ガーデンは雪景色に衣替えです。
この度は洸の謌へお越しいただき
心からお礼を申し上げます。
ありがとうございました。
ただ、雪虫の件では不快の思いをおかけして
衷心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
出来る限りの方策を取りましたが、
予想以上の雪虫の発生に追いつきませんでした。
来年は今年の事態を教訓に
雪虫の対策を十分に取ってまいります。
開業してまだ半年余り。
まだまだ改善すべき点がございます。
一つ一つ丁寧に直してまいります。
末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
寒気厳しき折、お身体をおいといくださいませ。

洞爺湖鶴雅リゾート　洸の謌　　支配人　鎌田清隆

秋風が心地よく、あの猛暑が嘘のように感じる今日この頃です。
この度は洸の謌にお越しくださり、誠にありがとうございました。
心からお礼を申し上げます。
売店の品揃えにつきましては、現在検討中です。
もっとお客様の要望に沿うものをセレクトしてまいります。
次回のお越しの際には、きっと改善されております。
オープンし、やっと５か月が経ちました。
まだまだ至らない点も多々ございます。
お客様の声に真摯に向き合い、ひとつひとつ進化してまいります。
是非とも末永い、温かいご厚誼をよろしくお願いいたします。
夏の疲れが出やすい時節です。
くれぐれもお身体にご留意くださいませ。

洞爺湖鶴雅リゾート　洸の謌　　支配人　鎌田清隆

夏の扉が閉まり、秋風が心地よい時節にうつろいます。
この度は洸の謌へお越しくださり
誠にありがとうございました。
心からお礼を申し上げます。
また、従業員の対応に対し
素敵な評価いただき本当に嬉しく思います。
重ねて深く感謝いたします。
大浴場ももう少し大きければいいのに！という
お気持ちはお察しいたします。
以前あった保養所のリニューアル工事で難しかったのですが、
今後の改装時には前向きに検討いたします。
オープンし、まだ５ケ月足らずで改善が必要な点もございます。
一歩、一歩、上質なおもてなしができるよう
スタッフ一同で心がけてまいります。
これからも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
夏の疲れが出やすい頃です。
どうぞお身体をおいといくださいませ。

洞爺湖鶴雅リゾート　洸の謌　　支配人　鎌田清隆