長かった冬も、ようやく終わりに近づいているように感じられます。
春のほんのりした息吹が、待ち遠しい今日この頃です。
この度も洸の謌にご利用くださり
誠にありがとうございました。
さらに、とっても嬉しい口コミのメッセージのお言葉、
従業員には一番の励みとなりました。
心から感謝いたします。
春のホテルガーデンはお花でいっぱいになります。
特に６月下旬からは、ラベンダーがたくさん咲いています。
ワンちゃんとの楽しい散歩のひとときは
きっと幸せ気分になることでしょう。
是非ともまたのお越しをお待ちしております。
これからも、お客様にホッと癒されるスポットと感じて
いただけるよう取り組んでまいります。
今後とも引き続き、温かいご愛顧を切にお願い申し上げます。
季節の変わり目。
くれぐれもご自愛くださいませ。
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洞爺湖鶴雅リゾート　洸の謌　　支配人　鎌田清隆

冬が駆け足で近づいてまいりました。
昭和新山は真っ白な綿帽子を被っています。
この度は洸の謌をご利用くださり
誠にありがとうございました。
心から感謝いたします。
オープンし、７カ月が経ちました。
まだまだ足りないと思う点が
多々ございます。
ゲストのみなさまの声を大切にして
一歩一歩改善してまいります。
湯上りどころのお飲み物もその一つですね。
これからも温かいご愛顧を切にお願いすると共に
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
季節の変わり目です。
くれぐれもご自愛くださいませ。

洞爺湖鶴雅リゾート　洸の謌　　支配人　鎌田清隆

初夏の爽やかな風を感じる季節です。
ホテルガーデンのラベンダーも少しづつ花をつけてまいりました。
この度は、開業間もない洸の謌へお越しくださり
心からお礼を申し上げます。
また、スタッフの笑顔をお褒めいただいたこと、本当に感謝です。
ありがとうございました。
洸の謌の魅力は、“五感で愉しむひととき”です。
洸響のタンノイで聞く音、２００点以上の道内作家の作品を愛でる目、
近隣の新鮮な素材を生かした味、外の自然を身体全体で触れる感触　等。
来館のお客様には非日常を存分に体感していただきたいと思います。
まだまだ改善の余地はいっぱいあります。
一つ一つ直していき、よりご満足いただけるホテルに進化します。
今後とも末永いご愛顧を切にお願い申し上げますと共に
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
これから向暑の折、いっそうご自愛くださいませ。

洞爺湖鶴雅リゾート　洸の謌　　支配人　鎌田清隆

クリスマスの装いの洸の謌。
ガーデンは雪景色に衣替えです。
この度は洸の謌へお越しいただき
心からお礼を申し上げます。
ありがとうございました。
ただ、雪虫の件では不快の思いをおかけして
衷心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
出来る限りの方策を取りましたが、
予想以上の雪虫の発生に追いつきませんでした。
来年は今年の事態を教訓に
雪虫の対策を十分に取ってまいります。
開業してまだ半年余り。
まだまだ改善すべき点がございます。
一つ一つ丁寧に直してまいります。
末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
寒気厳しき折、お身体をおいといくださいませ。

洞爺湖鶴雅リゾート　洸の謌　　支配人　鎌田清隆

秋が日ごとに深まる今日この頃。
色づき始めた紅葉に、しみじみとこの時節を感じいります。
この度は洸の謌をご利用くださり、誠にありがとうございました。
心からお礼を申し上げます。
ただ、この滞在が十分ご満足いただけなかったとのことに際し、
たいへん残念に思っております。
申し訳ございませんでした。
開業より半年足らずとはいえ、まだまだ十分なおもてなしが
できていないことに衷心より反省しお詫びいたします。
特に、ご案内の際に伝えるべきことをお伝えしていないことは
早急に改善いたします。
ご指摘をアドバイスとして真摯に受け止め、
１つ１つではございますが、ホテルのレベルをアップするように
進化してまいります。
今後とも温かいご厚誼を切にお願い申し上げます。
朝夕の冷え込みが厳しくなる季節です。
くれぐれもご自愛くださいませ。




洞爺湖鶴雅リゾート　洸の謌　　支配人　鎌田清隆