ガーデンの若葉が
初夏の日差しにまぶしく輝く季節となりました。
この度はオープン間もない洸の謌へ
お泊りくださり心から感謝いたします。
また、とっても嬉しい口コミのお言葉。
重ねてお礼を申し上げます。
マラソンの思い出も楽しいものとなりましたね。
ただ、まだまだ真心こもったおもてなしには
たどりついていません。
今後もみなさまに心底寛いでいただけるよう
スタッフ一同励んでまいります。
是非とも次回のお越しをお待ち申し上げております。
これからも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
過ごしやすい季節ですが、
くれぐれもご自愛くださいませ。

洞爺湖鶴雅リゾート　洸の謌　　支配人　鎌田清隆

２月も半ばを過ぎ、ようやく春の足音が近づいてきたようです。
ホテルガーデンの雪も少しづつ解け始めております。
この度は洸の謌にお泊りくださり
ありがとうございました。
また、朝食やインテリア、スタッフの接客には
お褒めのお言葉をいただきました。
我々には一番の励みとなります。
改めまして、心から感謝いたします。
ただ、作務衣のサイズ違いやお忘れ物の紛失の件、
とっても残念な思いをおかけしました。
衷心よりお詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。
ちょっとしたことへの気遣いが大切だと痛感いたします。
オープンし１０ケ月足らずのホテルでもあり
まだまだ至らないところがありますが、
お客様に心からホッとご満足できる館にしてまいります。
是非ともまたのお越しをお待ちしております。
重ねて、これからも末永いご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
三寒四温の時節柄です。
くれぐれもご自愛くださいませ。

洞爺湖鶴雅リゾート　洸の謌　　支配人　鎌田清隆

秋が日ごとに深まる今日この頃。
色づき始めた紅葉に、しみじみとこの時節を感じいります。
この度は洸の謌をご利用くださり、誠にありがとうございました。
心からお礼を申し上げます。
ただ、この滞在が十分ご満足いただけなかったとのことに際し、
たいへん残念に思っております。
申し訳ございませんでした。
開業より半年足らずとはいえ、まだまだ十分なおもてなしが
できていないことに衷心より反省しお詫びいたします。
特に、ご案内の際に伝えるべきことをお伝えしていないことは
早急に改善いたします。
ご指摘をアドバイスとして真摯に受け止め、
１つ１つではございますが、ホテルのレベルをアップするように
進化してまいります。
今後とも温かいご厚誼を切にお願い申し上げます。
朝夕の冷え込みが厳しくなる季節です。
くれぐれもご自愛くださいませ。




洞爺湖鶴雅リゾート　洸の謌　　支配人　鎌田清隆

暑い夏を迎えておりますが、
満開のラベンダーは、今が見頃です。
この度は　洞爺湖鶴雅リゾート洸の謌へ足をお運びくださり
本当にありがとうございました。
また、とっても嬉しい口コミのお言葉には
スタッフ一同がありがたいご褒美をいただきました。
心からお礼を申し上げます。
とはいえ、これからより一層の進化を目指してまいります。
８月から、カフェラウンジではテイクアウトのサンドイッチランチを
和食レストラン「新山」では和食会席ランチ（入浴付）を開始します。
〔共に前日までの予約が必要となります〕
さらに、水のラウンジ「洸響」はプレイリストからお好みの音楽が
聴くことができるようになりました。
魅力が増えた洸の謌へ、是非ともまたのお越しください。
お待ちしております。
これからも末永いご厚誼をよろしくお願い申し上げます。
時節柄、どうかご自愛専一にお過ごしくださいませ。

洞爺湖鶴雅リゾート　洸の謌　　支配人　鎌田清隆

クリスマスの装いの洸の謌。
ガーデンは雪景色に衣替えです。
この度は洸の謌へお越しいただき
心からお礼を申し上げます。
ありがとうございました。
ただ、雪虫の件では不快の思いをおかけして
衷心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
出来る限りの方策を取りましたが、
予想以上の雪虫の発生に追いつきませんでした。
来年は今年の事態を教訓に
雪虫の対策を十分に取ってまいります。
開業してまだ半年余り。
まだまだ改善すべき点がございます。
一つ一つ丁寧に直してまいります。
末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
寒気厳しき折、お身体をおいといくださいませ。

洞爺湖鶴雅リゾート　洸の謌　　支配人　鎌田清隆