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ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-12-04 17:23:23
ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞（ＪＲ西日本グループ）（北海道）
4.0
投稿日：2023-09-20 16:25:37
設備・アメニティ5
ばいく2035さんの ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
機能的なレイアウトのお部屋で、部屋の中でのリモート会議も実施しやすかったです。
TVにHDMIケーブルが挿せる設備があり、セカンドスクリーンが欲しいビジネスパーソンにはおすすめです。
最上階にランドリーがあり、乾燥まで１台でこなせるタイプのものがついていて便利でした。洗濯乾燥機の混み具合がお部屋のTVから確認できるのもありがたいです。
オリジナルのパジャマのような物があり、柔らかい素材で着心地が良かったです。
一点残念だったのは、朝起きてシャワーを浴びた時に気づいたのですが、腕の内側に2-3mm 六角形状の黒い虫がついており、虫刺されができていました。ベッドに元々いた虫なのか、あるいはパジャマについていたのか判然としませんが、
オープンから約１週間とは思えない程度に掃除が行き届いておらず清潔感に欠ける印象でしたので、ホテルに居着いている虫なのかなという印象です。
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この度はヴィアインプライム札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のこだわり設備につきまして、たくさんのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、嬉しく拝見させていただきました。
しかしながら、虫の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。
清掃およびパジャマを含むリネン類の検品を強化し、今後はこのような不備のない様に取り組んで参ります。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、北海道へお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通≪鈴蘭の湯≫ 支配人