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ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテルの駐車場が自分の車だとサイズが大きくて入らないと言われ最初の提携先の駐車場なら大丈夫と言われ、行ってみたらそこでもそのサイズは入らないと言われました。提携先の駐車場を案内するならどんな車が停められるか把握してから案内をしていただきたい。ホテルのチェックインも機械ででしたがサービスを受けてる感じがしなくいかがなものかと思いました。
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この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。この度は駐車場においての不十分な説明をしお客様へ大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様が仰せの通り、ご案内する以上、把握し且つ適切なご説明をお客様へ差し上げることは私どもにとって当然のことでございます。今一度スタッフ教育を徹底致して参る所存でございます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。また、札幌へお越しの際は何卒当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ヴィアインプライム札幌大通 支配人
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投稿者さんの ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
ホテルの駐車場が自分の車だとサイズが大きくて入らないと言われ最初の提携先の駐車場なら大丈夫と言われ、行ってみたらそこでも
そのサイズは入らないと言われました。
提携先の駐車場を案内するなら
どんな車が停められるか把握してから案内をしていただきたい。
ホテルのチェックインも機械ででしたが
サービスを受けてる感じがしなくいかがなものかと思いました。
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この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
この度は駐車場においての不十分な説明をしお客様へ大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様が仰せの通り、ご案内する以上、把握し且つ適切なご説明をお客様へ差し上げることは私どもにとって当然のことでございます。
今一度スタッフ教育を徹底致して参る所存でございます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
また、札幌へお越しの際は何卒当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人