この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

ヴィアイン自慢の大浴用にご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しい限りです。外湯は、シルキーバスとなっており、マイクロバブルの泡で、美肌効果や温熱効果が期待できます。
次回ご利用の際もぜひご利用くださいませ。


また、是非とも当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通　支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

お泊りいただきましたお部屋、大浴場そして朝食におきましてもご満足いただけましたご様子で私どもも大変うれしく存じます。またお泊りの際は朝食をお楽しみくださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。また、北海道へお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は狸小路商店街に位置しており、雨や雪に影響することなくお越しいただくことが可能でございます。またどちらに行かれるにもとても便利な場所にございます。

朝食につきまして、大変ご満足いただきましたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
またお越しの際は、ご利用下さいませ。

一方で半露天風呂において水面にゴミなどが浮いていたとのご指摘でございますが、ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
清掃を徹底致して参ります。

今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。また、北海道へお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく思います。お客様のご期待にこれからも応えられるよう精進してまります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通　支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊に際し、ご堪能いただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく存じます。しかしながらルームウエアの毛玉につきましては御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。確認させて頂き今後同じような事がないように努めてまいります。

またの札幌にお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通　支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただいまして、重ねてお礼を申し上げます。

朝食は北海道の食材にこだわって作っております。美味しいとお言葉を頂戴いたしまして、ホテルスタッフ・朝食スタッフとも、大変うれしく存じます。
ありがとうございます。

色々な経験を積み、この度以上のおくつろぎを提供できるよう精進してまります。

またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通〈鈴蘭の湯〉　支配人

いつもヴィアインプライム札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は館内着のご案内につきましてご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございません。おっしゃる通り、メモの記載は不要に思います。大きいサイズの館内着につきましては在庫数に限りがあり、フロントにて在庫を確認をしながら貸出をしておりましが、その事へのご案内が至らず、ご不便とご不快をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご案内のやりかたを再度、考えいていく所存です。

このようにご意見を賜りまして感謝申し上げます。甚だ勝手ではございますが、またお迎えできる機会をちょうだいできれば大変嬉しく存じます。この度は誠にありがとうございました。


ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙な中、貴重なご投稿と高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

大浴場、朝食とご満足いただけ、更にお部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
朝食は北海道の食材を取り入れたメニューをふんだんに使用致しております。
特にザンギやお召し上がりになった自家製プリンは当館自慢のひとつでございます。

今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。このようにご投稿をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

大浴場・外湯の故障につきましては、ごゆっくりご利用いただけず、ご不便をおかけいたしました。また、天井の水漏れにともないごゆっくりお寛ぎいただけず、申し訳ございませんでした。そのような中、私共にまでお気遣いいただき心より感謝申し上げます。
次回こそは万全でお迎えしたく存じます。

また札幌へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙な中、貴重なご投稿と高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様仰る通り、当館はどちらに行かれるにもとても便利な場所にあります。当館の自慢の一つございます。
札幌駅までは徒歩で約１０~１５分でございますので歩いて行かれる方も多いです。
大浴場についてもお寛ぎいただきましてありがとうございます。
朝食代金についてでございますが、お客様のご意見を参考に今後の朝食運営に役立てて参りたく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また札幌へお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙な中、貴重なご投稿と高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また北海道にお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度は数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

カミソリの有料販売のご指摘についてでございますが、SDGs環境保護の観点からプラスチックごみの削減に取り組んでおります。その為、カミソリとヘアブラシは必要なお客様にご販売する形式に切替させていただいております。何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

今後もお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
札幌へお越しの際はまた是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

この度は数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ感想と評価のご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

朝食では、北海道の名産をご用意しておりまして、開業してからたくさんのお客様よりご好評いただいております。
お客様からのお言葉はレストランスタッフに共有させていただきます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえ安心いたしました。
「機会があればまた泊まりたいです。」とお言葉をいただきましたこと大変嬉しく存じます。
次回ご来館いただいた際には、今回以上にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアインプライム札幌大通
支配人

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ感想と評価のご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り当館は狸小路商店街に位置しており、立地についてたくさんのご好評をいただいております。
当グループは全国展開しており、
全館最寄り駅から徒歩5分圏内もしくは駅直結でございます。

チェックインにつきましては、チェックインの機械にてお客様ご自身でお手続きいただくことが可能でございます。
フロントでのお手続きももちろん可能でございます。
お困りの際やご不明点等ございましたらすぐにお答えできるよう備えております。

朝食は北海道名物のザンギなどをご用意しておりまして、
当日の状況にもよりますが、最終入店の9時半まで、フロントにて朝食券を販売しております。

お客様のたくさんのお言葉より、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえ安心いたしました。
「また泊まろうと思っています。」とのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
次回ご利用いただいた際には、今回以上にご満足いただくことのできるよう、
現状に甘んじることなくサービス向上に努めて参ります。

またのご来館をお待ちしております。

ヴィアインプライム札幌大通
支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

エレベーターに関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

お客様に満足頂けるようご意見を参考にサービス面の向上を目指してまいります。

今後も機会ございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

ヴィアインプライム札幌大通　支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館の自慢の一つでもある大浴場にご満足いただけましたご様子で私どもも大変うれしく存じます。
また、セルフチェックイン機にもご満足いただけたようで何よりでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また、札幌へお越しの際は是非とも、当館をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通　支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご朝食バイキングをお楽しみいただけましたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し朝食レストランスタッフ一同大変励みとなります。ありがとうございます。

お子様用館内着についてでございますが、110サイズ、130サイズ、150サイズのご用意がございます。お子様がいらっしゃるにもかかわらず、ご案内が失念しておりました。申し訳ございません。
次回お泊りいただけます際は、在庫数にもよりますがお貸出しが可能でございます。
お申し付けくださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。また、札幌へお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。大変励みとなります。

次回ご利用いただきました折にも、是非当館自慢の朝食をお楽しみくださいませ。

今後もお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
また札幌へお越しの際は是非とも当館をご利用くださいますよう、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回スタッフの対応に関しまして、配慮が足りなかったことお詫び申し上げます。
貴重なご意見と致しましてスタッフ内で共有させて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。

また、是非とも当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通　支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。


また、是非とも当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通　支配人