この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます。
駐車場のご料金に関しては立地などを加味した上でご承知いただけると幸いでございます。
朝食に関してお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
またご宿泊の際もご満足いただける様にスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通　支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。


また、是非とも当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通　支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。


また、是非とも当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通　支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

ヴィアイン自慢の大浴用にご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しい限りです。外湯は、シルキーバスとなっており、マイクロバブルの泡で、美肌効果や温熱効果が期待できます。
次回ご利用の際もぜひご利用くださいませ。


また、是非とも当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通　支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

ビジネスラウンジにご満足いただけたようで、嬉しい限りです。


また、是非とも当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通　支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回スタッフの対応に関しまして、配慮が足りなかったことお詫び申し上げます。
貴重なご意見と致しましてスタッフ内で共有させて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。

また、是非とも当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通　支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

お部屋の異音はお客様仰せの通り恐らく、空調によるものかと存じます。ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
また、冷蔵庫についてのご指摘でございますが、当ホテルの冷蔵庫は「入・切」のみとなっており、温度調整等はございません。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。

また、北海道へお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

お泊りいただきましたお部屋、大浴場そして朝食におきましてもご満足いただけましたご様子で私どもも大変うれしく存じます。またお泊りの際は朝食をお楽しみくださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。また、北海道へお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご投稿までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、北海道へお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通≪鈴蘭の湯≫　支配人

この度は数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙のところ当館へ感想のご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様からのお言葉より、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえ安心いたしました。
立地面につきましては、開業してからすでにたくさんのお客様よりご好評をいただいております。

「また利用させていただきます。」というお言葉をいただけたことはスタッフ一同のモチベーションにつながります。大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊いただく機会がございましたら、今回以上にご満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進いたします。

最後になりますが、当館へのまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ヴィアインプライム札幌大通
支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は狸小路商店街に位置しており、雨や雪に影響することなくお越しいただくことが可能でございます。またどちらに行かれるにもとても便利な場所にございます。

そのまま浴槽に入られるという件でございますが、大浴場運営に於きまして、今後の参考とさせていただきたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。また、北海道へお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけましたご様子、私どもも大変うれしく存じます。
当ホテルは狸小路商店街に面しており、どこに行かれるにもとても利便性のよい立地でございます。
また、「セルフロッカー」はご宿泊のお客様に大変ご好評をいただいております。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。また、北海道へお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊に際し、ご堪能いただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく存じます。しかしながらルームウエアの毛玉につきましては御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。確認させて頂き今後同じような事がないように努めてまいります。

またの札幌にお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通　支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に概ね満足いただけたようで、スタッフ一同うれしく思います。
しかしながら、いくつかの点につきましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後、できる限り改善できるよう取り組んで参ります。

また、札幌にお越しの際には当館をご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通　支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙な中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様仰る通り、当館はどこに行かれるにも便利な場所にございますので大変好評いただいております。
大浴場にてお寛ぎいただきましたご様子で嬉しく存じます。
朝食は北海道の食材をふんだんに取り入れたメニューが自慢の当館の朝食でございます。金額については貴重なご意見承りました。今後の朝食運営に於いて参考とさせていただきたいと存じます。
ありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また北海道にお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人




また北海道へお越しの際は是非とも、ヴィアインプライム札幌大通をご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。スタッフ一同、励みとなります。
駐車場につきましては、ホテルと提携駐車場共に1泊2,000円でございます。ホテル周辺のコインパーキングは最大料金がございませんので歩いて約5分のコインパーキングをご案内しております。そちらは24時間1,700円でございます。
さらに大浴場につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
定期的にスタッフにて巡回を行っておりますが見落としもあったかと存じます。何かございましたらフロントまでお申し付けいただければ幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また、北海道へお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙な中、貴重なご投稿と高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また北海道にお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊に於きまして『ごみが残っている』、『掃除が出来ていない』とのご指摘いただきました件でございますが、快適にお過ごしいただく事が私どもホテルとしてのあるべき姿にもかかわらず、お客様にはご不快な思いでお泊りになられてしまった事、お詫び申し上げます。
今後このような事の無いよう、指導徹底致す所存でございます。誠に申し訳ございません。
ご指摘ありがとうございます。
次回札幌へお越しいただく機会がございましたら是非ともチャンスをいただけましたら幸いにございます。　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ヴィアインプライム札幌大通支配人

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ感想と評価のご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ホテルへのアクセスは大通駅から地下を通り狸小路の所で地上に上がって頂くと冬は特に雪道を通る事なくホテルへ到着する事が出来るので安全面の不安は少ないかと思います。

エレベーターに関してはセキュリティー上、フロントのある2階で必ず停止する事になっており、ご不便をおかけし申し訳ございません。

ホテルは立地の良い場所に位置しているので、
また次回のご宿泊を快適に過ごして頂ければ幸いでございます。

ヴィアインプライム札幌大通
支配人

この度は数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際、フロントからの説明がなかったとのことでご不便をおかけしてしまったこと、残念な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらの配慮不足でございます。

お客様のおっしゃる通り、14階はエレベーターを降りて左手と正面に大浴場、右側に客室がございます。
右側の客室がある場所へ入る前に扉がございまして、カードリーダーへルームキーをかざしていただくと扉が開きます。14階のみ大浴場と同じ階に客室があるためこのような仕組みになっております。
説明不足でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

大浴場につきましても室温が寒かったとのことで、ご迷惑をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。
フロントスタッフは大浴場の巡回を行っております。
その際に脱衣所の室温にも引き続き注意するよう、全スタッフに周知いたします。
洗い場のご意見に関しましては、こちらで一度確認いたします。

お客様からこのようなお言葉をいただいたことを真摯に受け止め、これからもたくさんのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

ヴィアインプライム札幌大通
支配人