この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

この度は駐車場においての不十分な説明をしお客様へ大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様が仰せの通り、ご案内する以上、把握し且つ適切なご説明をお客様へ差し上げることは私どもにとって当然のことでございます。
今一度スタッフ教育を徹底致して参る所存でございます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
また、札幌へお越しの際は何卒当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご投稿もお寄せ頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。

お客様がおっしゃる通り、二条市場のすぐ近くにあるホテルでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、北海道へお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアインプライム札幌大通≪鈴蘭の湯≫　支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に際し、当ホテル従業員による不慣れさによる不手際がございました事、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様に気持ちよくお泊りいただくことが私どもホテルとしてのあるべき姿でございます。
今一度スタッフ教育を徹底致して参る所存でございます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。また、北海道へお越しの際は何卒当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

大浴場のシャワー、半露天風呂をお気に召していただきましたご様子、大変うれしく存じます。
是非、またご利用下さいませ。

朝食にお出し致しております、「プリン」はレストランスタッフが毎日手作りでご提供させていただいております。皆様に大変ご好評を頂戴しております。次回ご来館いただきました折に再度「プリン」をご賞味下さいませ！

今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。また、北海道へお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

半露天風呂の椅子についてでございますが、現時点で設置の予定はございませんが、今後の検討材料の一つとさせていただきたいと存じます。
また、今回駐車場利用におきましてお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。今後、駐車場運営に於きましてお客様にスムーズなご案内を致しますよう、改善を図って参りたいと存じます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

お客様ご指摘のアメニティーにつきましては、環境保護の観点からかみそり、ヘアブラシは有料販売に切り替えておりますが、スタッフよりお客様へご案内が出来ておりませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。また、北海道へお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人