投稿者さんの ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 16:45:50
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新しいホテルなので、見た目は綺麗だが、色々不便なホテルでした。出来たばかりだから、従業員の方が不慣れなのは仕方がないが、もう少し教育が欲しいのではと感じます。正直、もう泊まらないと思います。車で行く人は、このホテルは避けた方が良いと思います。色々不便です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞（ＪＲ西日本グループ） 2023年09月18日 12:21:58
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この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際し、当ホテル従業員による不慣れさによる不手際がございました事、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様に気持ちよくお泊りいただくことが私どもホテルとしてのあるべき姿でございます。
今一度スタッフ教育を徹底致して参る所存でございます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。また、北海道へお越しの際は何卒当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】最上階にゆったりくつろげる大浴場完備！ヴィアインプライム札幌大通開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙23.5平米・バストイレ別】ヴィアインツイン＜2名＞】
70%CACAOさんの ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 70%CACAOさん [40代/女性] 2023年09月16日 16:03:24
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アーケード直結の出入り口があって便利でした。フロントのフロアにセルフでスーツケースを保管できるスペースがあって便利でした。オープン直後の利用だったのでとにかくピカピカでした。最上階のお風呂は想像より狭かったかな…利用者５人で圧迫感だけど、ビジネスホテルに大浴場あるのは気分転換にありがたいです。リファのドライヤーが試せてよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞（ＪＲ西日本グループ） 2023年09月16日 20:43:53
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この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたご様子、私どもも大変うれしく存じます。
当ホテルは狸小路商店街に面しており、どこに行かれるにもとても利便性のよい立地でございます。
また、「セルフロッカー」はご宿泊のお客様に大変ご好評をいただいております。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。また、北海道へお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】最上階にゆったりくつろげる大浴場完備！ヴィアインプライム札幌大通開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙31平米・バストイレ別】ファミリールーム＜3名＞】
omomochiiiiさんの ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- omomochiiiiさん [30代/女性] 2023年09月07日 11:17:28
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9/2，3とオープン翌日に中学生の子供と2人で宿泊しました。
オープン翌日なので部屋も館内も、大浴場もきれいでした。
カードキーも2枚頂けるし、カードキーがないとエレベーターのボタンも押せない仕組みで安心しました。
チェックイン前の荷物預けもフロントではなくロッカー(コイン、鍵なし)の暗証番号タイプで安心です。
大浴場の脱衣所のロッカーも鍵付きで、ドライヤーがリファでした。
室内のシャワーの水圧も強く、浴槽も深いように感じました。
ただ、オープンしたてにもかかわらずルームウエアは着心地がよかったのですが、使い古した毛玉感があったのが残念でした。
地下鉄の駅も近く便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞（ＪＲ西日本グループ） 2023年09月10日 11:28:21
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この度はヴィアインプライム札幌大通へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご堪能いただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく存じます。しかしながらルームウエアの毛玉につきましては御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。確認させて頂き今後同じような事がないように努めてまいります。
またの札幌にお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】最上階にゆったりくつろげる大浴場完備！ヴィアインプライム札幌大通開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙13.6平米・ダブルベッド】シングル＜2名＞】
知名原さんの ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 知名原さん [40代/女性] 2023年09月07日 10:39:48
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新築で気持ちよく宿泊できました。
機能的な間取りで使いやすく、テレビも大画面。電源コンセントに加えてUSB（AとC）が各所に備えられており、便利でした。館内着の着やすさがとても良いです。
チェックイン、チェックアウトもセルフでスムーズでした。
大浴場が25時まで開いているのは夜が遅い札幌ではありがたいです。シャワーヘッドが大きくて気持ちよかった。混雑が部屋から確認できるのも良いです。
また札幌訪問の際には利用したいホテルでした。
少し気になった点は以下です。
・セルフチェックインの画面の反応が悪く、付属のペンでもサインがなかなか書けなかったです。
・大浴場の内湯が42度くらいあって、ちょっと熱い。せっかくの大きなお風呂ですがゆっくり浸かれなかった。
・メイク落とし、化粧水、乳液は大浴場でボトル備え付けのみ。パウチの配布はありません。
・エレベータが3基あるわりに待ち時間にストレスがあった印象です。チェックアウト後、2階フロントから1階の出口に降りる際にもエレベータでしかアクセスできない（階段などがない）ので、急ぎで出る方などは注意された方が良いでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞（ＪＲ西日本グループ） 2023年09月12日 12:19:34
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この度はヴィアインプライム札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に概ね満足いただけたようで、スタッフ一同うれしく思います。
しかしながら、いくつかの点につきましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後、できる限り改善できるよう取り組んで参ります。
また、札幌にお越しの際には当館をご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】最上階にゆったりくつろげる大浴場完備！ヴィアインプライム札幌大通開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙13.6平米・ダブルベッド】シングル＜1名＞】
投稿者さんの ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
四年振りの札幌でした。空港からの連絡バス降車場からも近く、さらに、一軒目の食事を予約した店にも、直進で数分の場所だったりと、奇跡が続きました。大浴場も、チェックインと同時に入浴可と良かったです。ただ一つ、よくあることと思いますが、ほぼそのまま浴槽へという方がいらしたので、注意喚起をお願いします。機会があれば、また利用させていただきます。
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この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は狸小路商店街に位置しており、雨や雪に影響することなくお越しいただくことが可能でございます。またどちらに行かれるにもとても便利な場所にございます。
そのまま浴槽に入られるという件でございますが、大浴場運営に於きまして、今後の参考とさせていただきたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。また、北海道へお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人