ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当館の立地について感想をいただき光栄に存じます。お客様がまたご来館いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの清掃や朝食について、温かいご意見を頂戴しありがとうございます。お客様にまたご宿泊したいと思っていただけるよう、スタッフ一同サービス力向上に努めて参ります。お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙な中、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
また大浴場もご満足いただけたご様子で、またご利用いただけますと幸いです。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また北海道にお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。スタッフ一同、励みとなります。

仰る通り、化粧水などは大浴場に共有のものを置いております。ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

お客様のご意見をもとに、アメニティとしてもご用意できるよう、改善に努めてまいります。

また、北海道へお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙な中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰せの通り、当館は立地がよく地下鉄大通駅やすすきの駅からも徒歩でお越しいただける位置に有り、中には札幌駅から歩いてお越しになられるお客様も多くいらっしゃいます。当館の２Ｆにはセルフクロークがございまして「事前にお荷物をお預けになられてから周辺観光に足を運ぶ事ができる」とご好評をいただいております。
狸小路商店街にあり雨や雪の影響もを、比較的に受けずにお越しいただく事が可能でございます。

また札幌にお越しの際は是非とも、ヴィアインプライム札幌大通をご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通 支配人

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、大変、恐縮でございます。ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
エレベーターでございますが、満室の時などは朝、お待ちいただく時間帯もあります。今回はスムーズにご利用いただけたようで、安堵しております。
メイク落としですが、脱衣所の洗面台2か所に設置しておりました。場所が分かりにくかったようで、申し訳ございませんでした。また、お風呂でごゆっくりしていただき、札幌観光もお楽しみいただければと存じます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通 支配人

中ちゃん2829 様

この度はヴィアインプライム札幌大通へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。このようにご投稿をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。
過日はバタバタしており、大変、申し訳ございませんでした。今後の改善点としてスタッフ一同、努めてまります。
是非またご来館いただければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙な中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰せの通り、当館は立地がよく地下鉄大通駅やすすきの駅からも徒歩でお越しいただける位置に有り、中には札幌駅から歩いてお越しになられるお客様も多くいらっしゃいます。
狸小路商店街にあり雨や雪の影響もを、比較的に受けずにお越しいただく事が可能でございます。

また札幌にお越しの際は是非とも、ヴィアインプライム札幌大通をご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通 支配人

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、延泊までして頂きありがとうございます。
今後も、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ヴィアンプライム札幌大通
支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙な中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰せの通り、当館は立地がよく地下鉄大通駅やすすきの駅からも徒歩でお越しいただける位置に有り、中には札幌駅から歩いてお越しになられるお客様も多くいらっしゃいます。当館の２Ｆにはセルフクロークがございまして「事前にお荷物をお預けになられてから周辺観光に足を運ぶ事ができる」とご好評をいただいております。
狸小路商店街にあり雨や雪の影響もを、比較的に受けずにお越しいただく事が可能でございます。

また札幌にお越しの際は是非とも、ヴィアインプライム札幌大通をご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙な中、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただくことが私どもホテルとしてあるべき姿にも関わらず、
お客様にご不快な思いでお泊りになられましたこと、大変申し訳ない思いでございます。今後このようなことがないよう、館内巡回に力を入れる所存でございます。
また札幌にお越しの際は、ヴィアインプライム札幌大通をご利用いただけましたら幸いでございます。

ヴィアインプライム札幌大通 支配人

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ヴィアインプライム札幌大通
支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙な中、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご朝食をお楽しみいただけましたご様子で、私どもも大変うれしく存じます。
北海道の食材を取り入れたヴィッフェ朝食は当館自慢の一つでございます。
また是非お楽しみいただけましたらありがたく存じます。

今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また北海道にお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙な中、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご朝食をお楽しみいただけましたご様子で、私どもも大変うれしく存じます。
北海道の食材を取り入れたヴィッフェ朝食は当館自慢の一つでございます。
また是非お楽しみいただけましたらありがたく存じます。

今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また北海道にお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃面では、清掃不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。

そんな中、ホテルの立地面や、ホテル自体の清潔面につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。

ご期待いただきましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ヴィアインプライム札幌大通
支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご多忙な中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関してお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
当館外湯「鈴蘭の湯」のシルキー・マイクロバブルに関しては血流促進効果・洗浄効果・美肌効果・温熱効果と４つの特徴を持っております。
ドライヤーもリファをご用意しており髪に対するダメージが少なくご利用いただけるかと存じます。

また札幌にお越しの際は是非とも、ヴィアインプライム札幌大通をご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通 支配人

昨年に引き続きご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはフロントスタッフを初め、清掃スタッフへお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
さらには、コメントに『また利用させてもらいます。』と頂戴し、スタッフ一同嬉しくまた、気が引き締まる思いでございます。
次回、お越しの際にもお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進して参ります。
引き続きヴィアインプライム札幌大通をご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。

ヴィアインプライム札幌大通
支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には大浴場を含め快適にご利用いただけた様子で何よりでございます。
当ホテルは狸小路商店街より入館可能となっており、また地下鉄の駅までも徒歩数分のため立地に関し大変好評いただいております。
これからも皆さまが快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともヴィアインプライム札幌大通をよろしくお願い申し上げます。

ヴィアインプライム札幌大通
支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙な中、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただくことが私どもホテルとしてあるべき姿にも関わらず、
お客様にご不快な思いでお泊りになられましたこと、大変申し訳ない思いでございます。今後このようなことがないよう、指導徹底する所存でございます。
また札幌にお越しの際は、ヴィアインプライム札幌大通をご利用いただきまけましたら幸いでございます。

ヴィアインプライム札幌大通 支配人

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。