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GINZA HOTEL by GRANBELL クチコミ・感想・情報

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GINZA HOTEL by GRANBELLのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:29件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.60
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.38
  • 食事3.54
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの GINZA HOTEL by GRANBELL のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 18:09:23

スパを利用できたのはよかったです。今時のホテルといった感じでした。恋人や友人と泊まるにはよさそうだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
GINZA HOTEL by GRANBELL 2023年09月24日 15:14:57

この度はGINZA HOTEL by GRANBELLへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

4階の「spa&saunaコリドーの湯」滞在中1度お試しいただけるサービスチケットをお渡ししております。
ホテルステイを楽しみながら広々とした大浴場とオートロウリュサウナでととのい時間をお楽しみ頂けます。

最大4名様までご宿泊可能なお部屋もございますのでぜひまたの機会にご家族・ご友人とご宿泊頂けますと幸いです。

最後に貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

GINZA HOTEL by GRANBELL
寺岡

総合3

ままごんごんさんの GINZA HOTEL by GRANBELL のクチコミ

ままごんごんさん [50代/女性] 2023年08月16日 16:01:11

まだ全館完成していないといことを承知の上で、宿泊のみと割り切って予約しました。
銀座という立地で温泉があるというのは貴重かと思います。
HPでは温泉が別料金と記載されていたので割高かなと思ったのですが、体験チケットを配布され無料で入浴することができました。
サウナもあり、好きな方には良いのでは。
全体としての感想はラグジュアリー感はないです。
宿泊者は外国の方が多めでした。
無料の朝食パンはそれなりです。7時から9時まで自由な時間に取りに行くスタイルで、ギリギリに行ったので売り切れた種類があり残念でした。多めに用意するような配慮はないようでした。
チェックアウト後に荷物を預かっていただけて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
GINZA HOTEL by GRANBELL 2023年08月28日 15:08:18

この度はGINZA HOTEL by GRANBELLへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは複合施設グランベルスクエア内に位置しており、4階には「spa&sauna コリドーの湯」がございます。
銀座にいながら、オートロウリュサウナと水風呂、外気浴を楽しむことが可能です。

ご朝食は現在パンのみ提供しておりますが、今後9月中旬からは10階ルーフトップレストランを営業予定です。
パンの補充に関して配慮が足りておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様が心地よくお過ごしいただける一助となるよう、スタッフ一同より一層のおもてなしが出来る教育を行ってまいる所存でございます。

またの機会がございましたらぜひお客様のお越しをお待ち申し上げております。
最後に貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

GINZA HOTEL by GRANBELL
寺岡

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】OPEN記念特別価格◆11時チェックアウトでゆったり銀座ステイ<軽朝食無料>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(トリプル可)(禁煙)】

総合3

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ONHさんの GINZA HOTEL by GRANBELL のクチコミ

ONHさん [40代/男性] 2023年05月07日 21:14:35

■立地
銀座のメインストリートまでかなり近いので(歩いて10分程)かなり便利です。
ショッピングを楽しみたい人にはおすすめ。
コリドー街が目と鼻の先なので、食事する場所には困りません。
コンビニはセブンイレブンが5分ほど歩くとありますが、店舗自体小さめなので品揃えはあまり良くないです。

■部屋(501号室)
出来たばかりだけあって、かなり綺麗でした。
アメニティも充実しており、着替えのみの持ち込みでも快適に過ごせそうです。
壁面鏡のおかげで閉塞感もなく、実際のサイズよりも広く感じました。

テラスに関しては予約時(OPEN前の仮写真だったのかな?)ガーデンに沿った長いソファーの写真だったので
ラグジュアリーだなと期待していたのですが、ハンモックチェアーに変更されていたのがとても残念でした。
テラス扉に網戸はついていない為、開け放しにすると虫が結構入ってきます。

隣の部屋との距離が近い為、お互いテラス扉を開放するとかなり声が聞こえます。
隣のテラスとの目隠し壁はありますが、隙間からそこそこ見えてしまう感じです。
ホテルが線路沿いな為、電車の音も結構うるさいです。

■フロント
まだ不慣れなのか説明が分かりにくかったです。
もう少し教育してから表に立たせた方が良いのでは?と思いました。

■朝食
パンが5種類ほど用意されていました。
たくさん食べたい人には物たりないと思いますが、軽く食べたい人には丁度良いかと。
コーヒー(HOTのみ)とお茶系もいただけます。

■お風呂
・大浴場×1(42度程)
・10人程入れそうなサウナ(ロウリュウ)
・洗い場(10席程)
・水風呂×1
・外気浴用のスペース×1(10席程)

全体的にシンプルなデザインで、淡いブルーでライトアップされています。
雰囲気が少し病院っぽいなと思ってしまいました。

泊まってみた感想でした。
ご検討されてる方の参考になればと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
GINZA HOTEL by GRANBELL 2023年05月21日 12:14:46

この度はGINZA HOTEL by GRANBELLへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に関しまして詳細に記載を頂きましたこと心より感謝申し上げます。
客室に関してコンパクト設計ですが鏡を用いることで奥行きを演出し、アメニティもお客様の寛ぎの空間を妨げることのない配置を心がけております。

テラスに関しまして事前の告知とご案内に相違があり申し訳ございませんでした。
現在は全ての写真を差し替えて対応をしております。
軽朝食は9月末頃までロビーにて提供予定でございます。
レストラン開業時には銀座の街を楽しみながら素敵なお料理を提供できるよう準備をしておりますのでぜひご堪能いただければと存じます。
スパ&サウナ コリドーの湯では日帰り入浴も可能でございます。
都会にいながら「ととのう」体験を何度でもお楽しみいただくことが可能です。

サービスについて教育面に至らぬ点があり大変失礼いたしました。これからもお客様に寄り添った接客が出来るようスタッフ一同精進してまいります。


最後に貴重なお時間の中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またの機会がございましたらぜひ当ホテルにお立ちより頂けますと幸いです。

GINZA HOTEL by GRANBELL
寺岡

ご利用の宿泊プラン
【OPEN記念/入浴券付】今だけ10%OFF◆サウナ付の本格スパで癒しのひとときを<軽朝食無料>
ご利用のお部屋
【テラスツイン(禁煙)】

3件中 1~3件表示

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