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GINZA HOTEL by GRANBELL クチコミ・感想・情報

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GINZA HOTEL by GRANBELLのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:30件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.62
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.28
  • 食事3.54
宿泊年月
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総合4

ひろこ0516♪さんの GINZA HOTEL by GRANBELL のクチコミ

ひろこ0516♪さん [40代/女性] 2024年03月19日 22:09:46

オープンから1年ほどということもあり、とで綺麗で居心地が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
GINZA HOTEL by GRANBELL 2024年04月07日 08:29:57

この度はGINZA HOTEL by GRANBELLにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は昨年2023年4月24日にグランドオープンし、今月で1周年を迎えます。
グランベルホテルグループでは各ホテルがデザイナーズホテルとしてコンセプトを持ち、「Fun to Stay」を掲げており、
GINZA HOTEL by GRANBELLでは銀座の古き良き街並みと高級感を演出したホテルづくりをしております。

JR新橋駅や東京メトロ銀座線から徒歩5分のコリドー街に位置しており、利便性が高くなっております。
またコリドー街には多種多様な飲食店がございますので、ホテルだけでなくホテル周辺もご一緒にお楽しみいただけたらと思います。

当館はまもなく1周年を迎えますが現状に満足することなく、お客様のお褒めのお言葉を糧にスタッフ一同精進して参ります。
お近くにお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いです。

最後になりますが、ご貴重なお時間の中ご投稿頂きましたことお礼申し上げます。

GINZA HOTEL by GRANBELL
平井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めのご予約でお得◆11時チェックアウトでゆったり銀座ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【テラスツイン(禁煙)】

総合4

SHOEさんの GINZA HOTEL by GRANBELL のクチコミ

SHOEさん [50代/男性] 2024年01月13日 17:25:33

銀座コリドー街のど真ん中の立地で、その辺で飲食するには不自由ない場所にあります。
優待料金で利用できるコリドーの湯も宿泊中、一回利用できる券が頂けてり利用させてもらいましたが、とっても良かったです。サウナ好きなので出来れば無制限で朝夕利用出来ればもっといいと思います。

お部屋はダブルの部屋でしたが、バスタブのないシャワー室のみでしたが、別に不自由はなかったのですが、室内、トイレにも、ちょっとしたモノが置けるるスペースが無かったりしてるので、女性でメイクするには、ちょっと不便かもしれません。寝室のデスクに鏡があるだけでも助かるんじゃないかと思います。
またホテルの場所は良い立地である分、私は気になりませんでしたがJR線の近くなので鉄道の音が気になる人もいるかもしれません。

それ以外は、銀座で遊ぶ人には好立地だと思います。

チェックアウト時に、手違いでなかなか領収書頂けなかったので、少しだ対応が残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
GINZA HOTEL by GRANBELL 2024年02月01日 17:01:14

この度はGINZAHOTEL by GRANBELLにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

グランベルスクエアはコリドー街に位置しておりまして、当ホテルはグランベルスクエアの5階から9階にございます。
デザイナーズホテルとして銀座らしさを兼ね備えたホテルステイをお楽しみいただける空間となっております。
また、4階「スパ&サウナ コリドーの湯」では広々とした浴槽と高温サウナで旅の疲れを癒していただければ幸いです。
1月は期間限定で無料体験チケットをお渡ししておりました。ホテルと合わせてコリドーの湯もお楽しみいただけたようで大変光栄です。
現在は無料体験チケットの配布は終了しておりますが、ご宿泊者様は通常料金の50%引きでご利用いただけます。

ホテル客室の鏡について、ご貴重なご意見ありがとうございます。
数に限りはございますが、フロントにてデスク用の鏡をお貸ししておりますので、お気軽にスタッフにお声がけいただければと思います。

このようにたくさんのお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、最後のチェックアウト時にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後このような手違いが無いよう、スタッフ間の情報共有や引き継ぎを徹底して参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご貴重なご意見とご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

GINZAHOTEL by GRANBELL
フロント 平井

総合4

投稿者さんの GINZA HOTEL by GRANBELL のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 16:41:59

立地がとても良く セキュリティー 部屋の清潔さなど 飲食店街の真ん中ですが、安心して宿泊できます。
部屋のサイズは 小さめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
GINZA HOTEL by GRANBELL 2023年08月24日 12:55:24

この度はGINZA HOTEL by GRANBELLへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

JR新橋駅・東京メトロ銀座駅から徒歩5分の好立地でビジネス、観光にとても利便性が高くなっております。
客室につきましても各10タイプのお部屋をご用意し、ご人数やご利用シーンに合わせてお選びいただくことが可能です。
飲食店街からも近く、お食事場所にお困りの際にはぜひフロントスタッフにご相談頂けますと幸いです。

またの機会にお越し頂いた際には他店舗もオープンしておりますのでグランベルスクエアをお楽しみ頂きたく存じます。

最後に貴重なお時間の中、ご投稿頂きましたこと心より感謝申し上げます。

GINZA HOTEL by GRANBELL
寺岡

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF◆11時チェックアウトでゆったり銀座ステイ<軽朝食無料>
ご利用のお部屋
【デラックスクイーン(禁煙)】

総合4

山歩き19さんの GINZA HOTEL by GRANBELL のクチコミ

山歩き19さん [70代/男性] 2023年08月13日 11:56:53

8月の平日に連れ合いと泊まりました。立地は最高、新橋~有楽町間のコリドー街の前。まだ1~2階は工事中で、近々しゃれたお店が入る雰囲気。フロントの対応は丁寧で好感が持てた。客室は8階のダブルルームで少し狭い感じだが、今回の特別価格なら致し方ない。ただこの客室は線路(山手線・新幹線)側に面しているため多少、列車の音が聞こえる。軽朝食無料とのことだが、数種のパンとコーヒーのみゆえ、中途半端な感じ、むしろ朝食無しとした方が良いと思った。今の時期、宿泊客は海外の人ばかり、コリドー街の飲食店も同様で、これから中国の団体客が来たら・・・ホテルのロケーションとスタッフの接客は大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
GINZA HOTEL by GRANBELL 2023年08月18日 15:53:12

この度はGINZA HOTEL by GRANBELLへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

2023年4月24日よりグランドオープンを迎え、今後グランベルスクエアでは多くの飲食店やナイトクラブ、ルーフトップレストランが開業する予定でございます。
フロント対応についてお褒めの言葉を頂くことが出来て大変光栄に存じます。
お客様のお寛ぎ時間の一助となるよう今後もスタッフ一同精進してまいります。

客室につきましてはお部屋タイプによって線路側に位置しておりゆっくりと眺めながらお過ごしいただくことが可能です。
軽朝食は今後、ルーフトップレストランでの朝食提供に変更となります。
またの機会にお越し頂いた際にはご満足いただけるようメニュー開発に努めてまいります。

貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

GINZA HOTEL by GRANBELL
寺岡

総合4

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投稿者さんの GINZA HOTEL by GRANBELL のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 16:17:59

コリドーの湯、最高!朝一のサウナで一日が整いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
GINZA HOTEL by GRANBELL 2023年05月02日 22:04:39

この度はGINZA HOTEL by GRANBELLへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

グランベルスクエア内の4階に位置しております「コリドーの湯」では午前11時から翌朝9時までご利用可能でございます。

ご宿泊様は通常料金より割引価格もございますのでぜひまたお越し頂いた際にもご利用頂けますと幸いです。

サウナは男女ともにオートロウリュサウナを設置し、20分に一度のロウリュ体験が可能です。
女性にはスチームサウナも併設しておりますので乾燥を気にされるお客様にもお気軽に楽しめる施設となっております。

最後に貴重なお時間の中、ご投稿頂きましたこと心よりお礼申し上げます。

GINZA HOTEL by GRANBELL
寺岡

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