クチコミ

総合評価
3.86
41
5
18
4
6
3
3
2
4
1
6
部屋
4.00
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.33
朝食
4.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.50
設備
3.50
清潔さ
5.00
37
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
akira-ingway
40代/男性|2 件のクチコミ

GWに久しぶりの東京旅行。今回はゆっくりと滞在したく2泊3日のスケジュールで当ホテルを予約しました。 結果としては大正解でした。 銀座と言う立地の良さに加え、最上階の眺めの良いレストランを始め、温浴施設、ジム、スパニッシュレストラン、そして地下のクラブ等々。雰囲気の良いテナントが全て一つのビル内に収まっており、大人が楽しめる佇まいと言えるでしょう。 ホテル周辺は目前に銀座コリドーの飲み屋街。反対側にはGINZA SIXを始めとする商業施設群。全て徒歩圏内にあり、多少の酒気帯びでも問題無く足が運べる立地です。 今後、東京旅行の定宿としたいと思う程の満足度でした。 最後に、ホテルスタッフの皆様の対応に感謝致します。特に海外出身と思われるスタッフの懸命な対応振りに敬意を表します。 おもてなし、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度はGINZA HOTEL by GRANBELLにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。すぐにスタッフと共有させていただきました。 当ホテルは銀座コリドー街に位置しており、JR新橋駅や東京メトロ銀座駅から徒歩5分、更に銀座中心部にも徒歩5分圏内でございます。 東京の有名観光名所からショッピングまで幅広くお楽しみいただけるかと思います。 グランベルスクエアはホテルだけでなく、最上階のレストランやスパ施設、マッサージなども併設しております。 これらの施設をホテルと合わせて、ご旅行の思い出の一部としていただければ光栄です。 たくさんのお客様に快適なホテルステイをお楽しみいただくために、今回いただいたお褒めのお言葉を励みに今後とも日々精進してまいります。 また東京にお越しの際は、足をお運びいただければ幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 最後になりましたが、ご貴重なお時間を割き口コミのご投稿をしていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 GINZA HOTEL by GRANBELL 平井
2024-05-10
4
ビジネス
一人
2024年1月宿泊
SHOE
50代/男性|2 件のクチコミ

銀座コリドー街のど真ん中の立地で、その辺で飲食するには不自由ない場所にあります。 優待料金で利用できるコリドーの湯も宿泊中、一回利用できる券が頂けてり利用させてもらいましたが、とっても良かったです。サウナ好きなので出来れば無制限で朝夕利用出来ればもっといいと思います。 お部屋はダブルの部屋でしたが、バスタブのないシャワー室のみでしたが、別に不自由はなかったのですが、室内、トイレにも、ちょっとしたモノが置けるるスペースが無かったりしてるので、女性でメイクするには、ちょっと不便かもしれません。寝室のデスクに鏡があるだけでも助かるんじゃないかと思います。 またホテルの場所は良い立地である分、私は気になりませんでしたがJR線の近くなので鉄道の音が気になる人もいるかもしれません。 それ以外は、銀座で遊ぶ人には好立地だと思います。 チェックアウト時に、手違いでなかなか領収書頂けなかったので、少しだ対応が残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】期間限定の特別価格◆11時チェックアウトでゆったり銀座ステイ<素泊まり>

部屋タイプ

ダブル(禁煙)
14
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この度はGINZAHOTEL by GRANBELLにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 グランベルスクエアはコリドー街に位置しておりまして、当ホテルはグランベルスクエアの5階から9階にございます。 デザイナーズホテルとして銀座らしさを兼ね備えたホテルステイをお楽しみいただける空間となっております。 また、4階「スパ&サウナ コリドーの湯」では広々とした浴槽と高温サウナで旅の疲れを癒していただければ幸いです。 1月は期間限定で無料体験チケットをお渡ししておりました。ホテルと合わせてコリドーの湯もお楽しみいただけたようで大変光栄です。 現在は無料体験チケットの配布は終了しておりますが、ご宿泊者様は通常料金の50%引きでご利用いただけます。 ホテル客室の鏡について、ご貴重なご意見ありがとうございます。 数に限りはございますが、フロントにてデスク用の鏡をお貸ししておりますので、お気軽にスタッフにお声がけいただければと思います。 このようにたくさんのお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、最後のチェックアウト時にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 以後このような手違いが無いよう、スタッフ間の情報共有や引き継ぎを徹底して参ります。 最後になりますが、お忙しい中ご貴重なご意見とご投稿ありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 GINZAHOTEL by GRANBELL フロント 平井
2024-02-01
5
ビジネス
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とにかく意匠性が高い! どこで写真を撮っても絵になります。クラシックホテル好きには堪らない、贅沢な一日を過ごすことができました。 外観はスタイリッシュですが、ロビーはクラシックな雰囲気で、部屋の内装や装飾品に至るまで、こだわりの強さを感じました。白とゴールドを基調とした洗面&シャワーブースは全面白のタイル張りで素敵です。自宅のインテリアで是非取り入れたい事例がいくつかあったので、参考にさせていただきます。 今回はビジネス利用でしたが、次回はプライベートでテラスツインを利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はGINZA HOTEL by GRANBELLへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 銀座らしさを大切にしながら家具一つ一つにもこだわり抜いたデザイナーズホテルでございます。 ロビーでは広々とした空間でコーヒーや紅茶をお楽しみ頂きご歓談が可能です。 客室内のシャワーブースには金を基調とした装飾で高級感を演出し、お部屋タイプによってバスタブ有り無し、レインシャワー完備などご要望に合わせたスタイルでご宿泊頂けます。 ぜひまたの機会に当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 GINZA HOTEL by GRANBELL 寺岡
2023-10-06
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

コリドー街にあり、立地が良く便利でした。フロントの方の対応も丁寧で、銀座ステイを楽しませて頂きました。 今回お部屋はダブルルーム、1人で宿泊したので十分な広さで快適でした。 また、スパも利用させて頂きました。オートロウリュと水風呂、そして外気浴スペースを設けられており、銀座でととのう所があっただなんて、、! 朝食は軽朝食ということで、少し寂しさを感じましたが、レストランOPEN次第、変更するそうなので今後に期待したいと思います。 また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はGINZA HOTEL by GRANBELLへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルはJR新橋駅・東京メトロ銀座駅から徒歩5分で、ビジネス・観光ともに利便性が高い立地でございます。 ダブルルームはシングルタイプですが、140cm幅の広いベッドと寝心地の良いドリームマスター社製のマットレスを採用することで快適な空間づくりをしております。 また、4階「spa&saunaコリドーの湯」ではオートロウリュサウナだけでなく、水風呂と外気浴スペースで導線も作りこまれたととのい体験が可能でございます。 ご朝食につきましては10階ルーフトップレストランが開業となり、和洋選べるプランでお召し上がりいただけますのでぜひまたの機会にお越し頂けますと幸いです。 最後に貴重なお時間の中、ご投稿頂きましたこと心より感謝申し上げます。 GINZA HOTEL by GRANBELL 寺岡
2023-09-24
5
ビジネス
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

4月にオープンしたばかりとのことだったので宿泊。立地はコリドー街の目の前にあり、酒好きにとっては夜の食事は困ることがありませんでした。平日の宿泊ということもあり、街行く人はそこまで多くなく充実した滞在期間となりました。コリドーの湯も利用させていただきましたが、約温度90度のドライサウナ室はgood。休憩処でもゆっくり過ごせました。サウナ好きには必見です。機会がありましたら宿泊したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はGINZA HOTEL by GRANBELLへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 2023年4月24日にデザイナーズホテルとして、グランベルホテルグループの「その街らしさ」を大切にグランドオープンいたしました。 JR新橋駅・東京メトロ銀座駅から徒歩5分の場所に位置しており、コリドー街沿いの立地でございますので非常に利便性が高くなっております。 コリドー街には様々な飲食店が連なっておりますのでグランベルスクエア内の飲食店含め、再訪された際にはお立ち寄りくださいませ。 4階の「spa&saunaコリドーの湯」もご利用頂きありがとうございます。 現在ご宿泊者様にはご滞在中1度お試しいただけるサービスチケットをお配りしております。 休憩処では非日常空間を楽しんで頂くために多彩な本をご用意しております。 またの機会にご利用頂けますと幸いでございます。 最後に貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 GINZA HOTEL by GRANBELL 寺岡
2023-10-10
5
レジャー
恋人
2023年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

東京観光で利用。夕食を銀座で予定していたので探していたところコリドー街のすぐにオープンしたてのホテルということで予約しました。駅近のホテルでスパ?大浴場があったので普通のビジネスホテルに泊まるよりもゆったりできました。オープンしたてなので綺麗で快適でした。予約した時は気づかなかったのですが朝食もやっているとのことだったので次回は食べようと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
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この度はGINZA HOTEL by GRANBELLへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けましたこと、心より感謝申し上げます。 4階の「spa&saunaコリドーの湯」では都心にいながら外気浴エリアもあり、本格的なオートロウリュは90度の高温でととのうことが可能です。 朝食会場は9月15日よりオープンいたしましたルーフトップレストランにて提供しております。 広々とした開放的なテラス席や店内も陽光差し込み朝食にふさわしい爽やかな空間でございます。 海鮮ちらし丼、洋食プレートと選べる2種をご用意しておりますのでぜひまたの機会にお立ち寄り頂けますと幸いです。 最後に貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 GINZA HOTEL by GRANBELL 寺岡
2023-10-10
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

オープンしたてということで楽しみにしておりましたが、期待を超えるホテルステイでした!立地も良く、お部屋もオシャレで、スタッフの方にもたくさん気遣いを頂いてゆっくり過ごすことができました。 またスパはとにかくサウナが最高でした。都内だと外気浴できるところが少ないので嬉しかったです!次は知人を連れてぜひ利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
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この度はGINZA HOTEL by GRANBELLへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 JR新橋駅・東京メトロ銀座駅から徒歩5分の立地にあり、多くの飲食店が並ぶコリドー街そばにございます。また、近隣には各ブランドショップもございますのでビジネス・観光・ショッピングに利便性が高くなっております。 当ホテルでは全10タイプの客室をご用意しており、お客様の用途に合わせて最大4名様までご宿泊頂くことが可能です。 各お部屋にはデザイナーこだわりの銀座に関わるデザイン画を設置し、お客様の寛ぎスペースを有効活用できるようにアメニティを省スペースにするなど細部までこだわりのある設計でございます。 4階にございます「spa&saunaコリドーの湯」はオートロウリュサウナ、水風呂、外気浴でしっかりとととのうことが出来ます。 ぜひまたの機会にお越し頂いた際には様々なお部屋タイプをお試しくださいませ。 最後に貴重なお時間の中、ご投稿頂きましたことを心より感謝申し上げます。 GINZA HOTEL by GRANBELL 寺岡
2023-09-24
5
レジャー
恋人
2023年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

施設全体が綺麗でとても心地よく過ごせました。特にサウナが充実していて、外気浴スペースもあったので気持ちよく整うことができました。 窓も大きくて開放感もあり、是非また利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はGINZA HOTEL by GRANBELLへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 施設に関してお褒めの言葉を頂くことが出来て大変嬉しい限りでございます。 2023年4月24日に銀座らしさを感じられるデザイナーズホテルとして複合施設内にオープンいたしました。 ツインタイプのお部屋は全てコリドー街の線路側にございますので広い窓から景色を楽しむことが出来ます。 テラス付きの客室もまたの機会にご利用頂けますと幸いです。 最後に貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 GINZA HOTEL by GRANBELL 寺岡
2023-09-24
3
レジャー
家族
2023年8月宿泊
ままごんごん
50代/女性|1 件のクチコミ

まだ全館完成していないといことを承知の上で、宿泊のみと割り切って予約しました。 銀座という立地で温泉があるというのは貴重かと思います。 HPでは温泉が別料金と記載されていたので割高かなと思ったのですが、体験チケットを配布され無料で入浴することができました。 サウナもあり、好きな方には良いのでは。 全体としての感想はラグジュアリー感はないです。 宿泊者は外国の方が多めでした。 無料の朝食パンはそれなりです。7時から9時まで自由な時間に取りに行くスタイルで、ギリギリに行ったので売り切れた種類があり残念でした。多めに用意するような配慮はないようでした。 チェックアウト後に荷物を預かっていただけて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】OPEN記念特別価格◆11時チェックアウトでゆったり銀座ステイ<軽朝食無料>

4
不適切なクチコミを報告する
この度はGINZA HOTEL by GRANBELLへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルは複合施設グランベルスクエア内に位置しており、4階には「spa&sauna コリドーの湯」がございます。 銀座にいながら、オートロウリュサウナと水風呂、外気浴を楽しむことが可能です。 ご朝食は現在パンのみ提供しておりますが、今後9月中旬からは10階ルーフトップレストランを営業予定です。 パンの補充に関して配慮が足りておらず大変申し訳ございませんでした。 お客様が心地よくお過ごしいただける一助となるよう、スタッフ一同より一層のおもてなしが出来る教育を行ってまいる所存でございます。 またの機会がございましたらぜひお客様のお越しをお待ち申し上げております。 最後に貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 GINZA HOTEL by GRANBELL 寺岡
2023-08-28
4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
山歩き19
70代/男性|70 件のクチコミ

8月の平日に連れ合いと泊まりました。立地は最高、新橋〜有楽町間のコリドー街の前。まだ1〜2階は工事中で、近々しゃれたお店が入る雰囲気。フロントの対応は丁寧で好感が持てた。客室は8階のダブルルームで少し狭い感じだが、今回の特別価格なら致し方ない。ただこの客室は線路(山手線・新幹線)側に面しているため多少、列車の音が聞こえる。軽朝食無料とのことだが、数種のパンとコーヒーのみゆえ、中途半端な感じ、むしろ朝食無しとした方が良いと思った。今の時期、宿泊客は海外の人ばかり、コリドー街の飲食店も同様で、これから中国の団体客が来たら・・・ホテルのロケーションとスタッフの接客は大変良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】OPEN記念特別価格◆11時チェックアウトでゆったり銀座ステイ<軽朝食無料>

4
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この度はGINZA HOTEL by GRANBELLへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 2023年4月24日よりグランドオープンを迎え、今後グランベルスクエアでは多くの飲食店やナイトクラブ、ルーフトップレストランが開業する予定でございます。 フロント対応についてお褒めの言葉を頂くことが出来て大変光栄に存じます。 お客様のお寛ぎ時間の一助となるよう今後もスタッフ一同精進してまいります。 客室につきましてはお部屋タイプによって線路側に位置しておりゆっくりと眺めながらお過ごしいただくことが可能です。 軽朝食は今後、ルーフトップレストランでの朝食提供に変更となります。 またの機会にお越し頂いた際にはご満足いただけるようメニュー開発に努めてまいります。 貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 GINZA HOTEL by GRANBELL 寺岡
2023-08-18
3
レジャー
友達
2023年5月宿泊
ONH
40代/男性|5 件のクチコミ

■立地 銀座のメインストリートまでかなり近いので(歩いて10分程)かなり便利です。 ショッピングを楽しみたい人にはおすすめ。 コリドー街が目と鼻の先なので、食事する場所には困りません。 コンビニはセブンイレブンが5分ほど歩くとありますが、店舗自体小さめなので品揃えはあまり良くないです。 ■部屋(501号室) 出来たばかりだけあって、かなり綺麗でした。 アメニティも充実しており、着替えのみの持ち込みでも快適に過ごせそうです。 壁面鏡のおかげで閉塞感もなく、実際のサイズよりも広く感じました。 テラスに関しては予約時(OPEN前の仮写真だったのかな?)ガーデンに沿った長いソファーの写真だったので ラグジュアリーだなと期待していたのですが、ハンモックチェアーに変更されていたのがとても残念でした。 テラス扉に網戸はついていない為、開け放しにすると虫が結構入ってきます。 隣の部屋との距離が近い為、お互いテラス扉を開放するとかなり声が聞こえます。 隣のテラスとの目隠し壁はありますが、隙間からそこそこ見えてしまう感じです。 ホテルが線路沿いな為、電車の音も結構うるさいです。 ■フロント まだ不慣れなのか説明が分かりにくかったです。 もう少し教育してから表に立たせた方が良いのでは?と思いました。 ■朝食 パンが5種類ほど用意されていました。 たくさん食べたい人には物たりないと思いますが、軽く食べたい人には丁度良いかと。 コーヒー(HOTのみ)とお茶系もいただけます。 ■お風呂 ・大浴場×1(42度程) ・10人程入れそうなサウナ(ロウリュウ) ・洗い場(10席程) ・水風呂×1 ・外気浴用のスペース×1(10席程) 全体的にシンプルなデザインで、淡いブルーでライトアップされています。 雰囲気が少し病院っぽいなと思ってしまいました。 泊まってみた感想でした。 ご検討されてる方の参考になればと。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【OPEN記念/入浴券付】今だけ10%OFF◆サウナ付の本格スパで癒しのひとときを<軽朝食無料>

1
2
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この度はGINZA HOTEL by GRANBELLへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在に関しまして詳細に記載を頂きましたこと心より感謝申し上げます。 客室に関してコンパクト設計ですが鏡を用いることで奥行きを演出し、アメニティもお客様の寛ぎの空間を妨げることのない配置を心がけております。 テラスに関しまして事前の告知とご案内に相違があり申し訳ございませんでした。 現在は全ての写真を差し替えて対応をしております。 軽朝食は9月末頃までロビーにて提供予定でございます。 レストラン開業時には銀座の街を楽しみながら素敵なお料理を提供できるよう準備をしておりますのでぜひご堪能いただければと存じます。 スパ&サウナ コリドーの湯では日帰り入浴も可能でございます。 都会にいながら「ととのう」体験を何度でもお楽しみいただくことが可能です。 サービスについて教育面に至らぬ点があり大変失礼いたしました。これからもお客様に寄り添った接客が出来るようスタッフ一同精進してまいります。 最後に貴重なお時間の中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またの機会がございましたらぜひ当ホテルにお立ちより頂けますと幸いです。 GINZA HOTEL by GRANBELL 寺岡
2023-05-21
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

何といっても立地最高でした、また泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】特別価格◆新橋・銀座駅徒歩5分◆本格サウナ無料で寛ぎステイ<素泊まり>

部屋タイプ

ツイン(禁煙)
5
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この度は銀座ホテルbyグランベルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 高評価ならびにお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。 当ホテルはJR新橋駅・東京メトロ銀座駅から徒歩圏内にあり、利便性の高い立地でございます。 10階レストランではビュッフェスタイルの朝食のご用意がございます。開放的な空間でゆっくりとおくつろぎいただけます。 またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 銀座ホテルbyグランベル 大鹿
2025-07-17
2
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

10時までの朝食で9時に朝食会場に入りました。  この時点で、サラダの野菜もほとんどなく、数店の料理は残っておらず売り切れ状態。  炊飯器の中の白米も無く、せめて朝から白いご飯は食べたいと思い、店員の方に、白米がないことを伝えると少々お待ちくださいと言われ、待つこと20分、持って来ていただいたのはカッチカチのごはんでした。 今回家族と泊まり、母も一緒で母も白米をずーっと待っておりましたが、出てきた固いご飯は食べられず、妹も母も怒りを通り越してあきれ顔。申し訳ないのですが結局残してしまいました。 ちゃんと正規料金の朝食代金を支払っていますので、ちゃんとした白米、そして料理もフルラインナップを出してほしかったです(泣)  銀座の一等地のホテルでカッチカチの白米はないでしょう?(泣泣) あと、お茶碗の底が欠けていたので、気を付けてよく見た方がいいです。 部屋は綺麗でしたし、お風呂(コリドーの湯)もとても良かったのでしたが、最後の朝食でちょっと残念な思いをしました。 ホテルスタッフの方も、みなさん態度は良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】特別価格◆11時チェックアウトでゆったり銀座ステイ<素泊まり>

部屋タイプ

ツイン(禁煙)
4
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この度は銀座ホテルbyグランベルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様からのご要望をお受けしてからご対応までに時間を要してしまったこと、また提供させていただいた料理の品質が欠けておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後このようなことが無いようサービスの向上を行い、お客様にご満足いただける朝食づくりを努めてまいります。 貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 甚だ恐縮ではございますが、お近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。 銀座ホテルbyグランベル 大鹿
2025-06-05
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
CHaRu0369
30代/女性|12 件のクチコミ

とてもきれいなホテルでサービスもよくとても満足です。 朝お風呂に入ろうと思ったら9:00までで入らなかったのが心残り。。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
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この度はGINZA HOTEL by GRANBELLへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 施設・サービスにおいてお褒めの言葉を頂くことが出来て大変嬉しく思います。 当ホテルはJR新橋駅・東京メトロ銀座駅から徒歩圏内にあり、利便性の高い立地でございます。 またの機会には当館4階にございますSPA&SAUNAコリドーもご利用くださいませ。 22時間営業をしておりますのでお好きなお時間帯にご利用することが可能です。 最後に貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 GINZA HOTEL by GRANBELL 寺岡
2025-01-17
5
レジャー
友達
2024年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

仲良し4人で同じお部屋に泊まることができて良かったです 朝食も種類豊富で美味しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】期間限定の特別価格◆洋食or和食から選べる朝食で贅沢銀座ステイ<朝食付>

2
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この度はGINZA HOTEL by GRANBELLへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館には最大4名様ご宿泊可能なデラックスツイン(フォース)タイプがございます。 34㎡の広々とした空間でお過ごしいただけるようデザイナーのこだわりも散りばめられたお部屋でございます。 また、朝食では和洋含めビュッフェスタイルのご提供をしております。 オープンキッチンでは出来立てのフレンチトーストや卵料理もご用意しております。 今後も皆様にご満足いただけるよう季節メニューなども検討してまいります。 また季節を変えて是非お越しいただけますと幸いです。 最後に貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 GINZA HOTEL by GRANBELL 寺岡
2024-08-19
5
ビジネス
一人
2023年8月宿泊
だいまくん
50代/男性|4 件のクチコミ

お風呂最高


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】特別価格◆OPEN記念◆11時チェックアウトでゆったり銀座ステイ<軽朝食無料>

部屋タイプ

ダブル(禁煙)
2
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この度はGINZA HOTEL by GRANBELLへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 4階「spa&saunaコリドーの湯」をご利用頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 オートロウリュサウナ完備施設として、大浴槽から外気浴に至るまで導線にこだわりをもって設計をしております。 是非またの機会にご宿泊頂けますと幸いです。 最後に貴重なお時間の中、ご投稿頂きましたこと心より感謝申し上げます。 GINZA HOTEL by GRANBELL 寺岡
2023-10-10
5
ビジネス
一人
2023年9月宿泊
donarudor
20代/男性|2 件のクチコミ

アクセス良く、部屋も綺麗でゆっくり出来ました。コリドーの湯も使えるので満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
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この度はGINZA HOTEL by GRANBELLへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 JR新橋駅・東京メトロ銀座駅から徒歩5分の場所にありビジネス・観光ともに利便性の高い立地でございます。 4階「spa&saunaコリドーの湯」につきましてもご満足いただけて大変光栄にございます。 心行くまでお寛ぎ頂くことの出来る空間づくりを目指し、スタッフ一同精進してまいりますのでまたの機会にぜひご利用くださいませ。 最後に貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 GINZA HOTEL by GRANBELL 寺岡
2023-10-10
5
レジャー
恋人
2023年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今回観光で使わせていただきました! 最近できたこともあり、設備の全てが綺麗で満足度高かったです! 都内で大浴場もサウナもあるのは貴重でまた機会があれば泊まりたいなと思いました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はGINZA HOTEL by GRANBELLへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 5階チェックインロビーにはコーヒーメーカーや紅茶をご用意しており24時間お好きな時間帯にお楽しみ頂けます。 「spa&saunaコリドーの湯」では大浴槽・水風呂・オートロウリュサウナ・外気浴エリアと湯上りにはアルコール、ノンアルコールを嗜むことが出来るおしゃれなバーラウンジもご用意しております。 サウナー人気の高いメニューも取り揃えておりますので是非またの機会にご利用くださいませ。 この度はご投稿頂きましたこと心より感謝申し上げます。 GINZA HOTEL by GRANBELL 寺岡
2023-10-10
5
ビジネス
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

立地が最高すぎる。 コリドー街の中央でアクセス◎ 温泉もとても綺麗で、サウナも最高だった。 また利用したい。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はGINZA HOTEL by GRANBELLへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルはコリドー街に面しており、多くの飲食店が近くにございます。 ビジネス・観光ともに利便性も高い立地でございますのでぜひまたのご利用をお待ちしております。 4階の「spa&saunaコリドーの湯」では男女ともに90度のオートロウリュサウナをご用意し、女性のお客様にはスチームサウナもご案内しております。 外気浴エリアも完備し、リクライニングスペースではゆっくりと非日常空間をお楽しみ頂けます。 最後に貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 GINZA HOTEL by GRANBELL 寺岡
2023-10-06
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

出張時に利用させてもらいました。 立地、部屋、スパとても満足です。 フロントの従業員の方も、笑顔でとても感じがよかったです。 また利用しようと思います。 ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はGINZA HOTEL by GRANBELLへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 JR新橋駅・東京メトロ銀座駅から徒歩5分の好立地でビジネス、観光ともに利便性が高くなっております。 現在スパはご滞在中1度ご利用いただけるサービスチケットもご用意しておりますのでぜひまたご活用くださいませ。 スタッフの表情についてもお褒めの言葉を頂くことが出来て大変光栄にございます。 お客様のお寛ぎ時間を演出するため、さりげないおもてなしをスタッフ一同、ご提供させていただくべく精進してまいります。 最後に貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 GINZA HOTEL by GRANBELL 寺岡
2023-10-06